大廳

JR WEST GROUP VIA INN UMEDA的評分

3 out of 5
JR WEST GROUP VIA INN UMEDA
1-20 Komatsubaracho, Kita Ward, Osaka, Osaka

評論

8.4

非常好

10 分,有夠讚;24 則評論中有 11 則" "
8 分,不錯哦;24 則評論中有 9 則" "
6 分,一般般;24 則評論中有 2 則" "
4 分,不太好;24 則評論中有 1 則" "
2 分,很糟糕;24 則評論中有 1 則" "

8.8/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.0/10

設施服務

8.4/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Nigel

不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 10 月住了 3 晚
VIAINNUMEDA 於 2023年10月31日回覆
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。次回も大阪にお越しの際はぜひヴィアイン梅田をご利用くださいませ。ヴィアイイン梅田 支配人

10/10 有夠讚

KI HO

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2023年9月18日回覆
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。これからもお客様に満足していただけるよう、努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Chiaying

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Service is very good!
The room is small , but everything is feeling well / comfortable
於 2020 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Corey

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Can’t beat the location. Walk out the front doors to numerous subway entrances. The area is less touristy as other spots in Osaka so got better prices on food and beer in comparison to the overloaded tourist locations. Surrounded by bars and restaurants
於 2024 年 5 月住了 4 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2024年5月10日回覆
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、大阪キタの真ん中に立地しており各方面への利便性も良く、ビジネス・レジャー利用共に大変ご好評いただいております。また、大阪にお越しになる際はぜひとも当ホテルへのおかえりをお待ちしております。最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。

8/10 不錯哦

katsuyuki,SIMOITI

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
 快適に過ごさせて頂きました。
於 2024 年 2 月住了 2 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2024年2月20日回覆
この度はヴィアイン梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのこと、うれしく思います。当ホテルはJR大阪駅や私鉄・地下鉄梅田駅に近く、観光の拠点としてもご利用いただいております。次回大阪へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Jennifer

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Loved the place
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Tsukasa

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

JUNSUN

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
방은 조금 좁았으나, 위생, 편안함, 위치, 조식 모두 완벽했다. 다음에도 이용할 것이다.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
비아 인 우메다 지배인 於 2024年2月4日回覆
이번에는 비아 인 우메다를 이용해 주셔서 감사합니다.머무는 동안 편안하게 지낼 수 있었던 것에 매우 영광입니다.손님이 이용해 주신 방은 더블이었습니다만, 당관에서는 트윈이나 디럭스 트윈이라고 하는 넓은 객실도 있습니다. 보다 쾌적하게 보내실 수 있다고 생각하므로, 다음 번 꼭 이용해 주십시오.마지막으로, 리뷰를 게시 해 주셔서 감사합니다. 고객님의 또 이용 기다리고 있습니다.

10/10 有夠讚

Shayna

於 2024 年 1 月住了 3 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2024年3月20日回覆
この度はヴィアイン梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
매우 만족한 호텔
한큐백화점과 한신백화점 등 백화점가 가깝고, 히가시도오리상점가 안에 있어서 다양한 음식점들도 가까운 매우 입지가 좋은 호텔입니다. 서일본JR 계열이라 나름 신용도 있는데 연말연시에도 크게 비싸지 않아서 여기로 결정했습니다. 방은 여느 일본 비니지스 호텔과 비슷한 크기인데 방이 낡은 느낌이 없고 청결하게 유지되고 있는 것 같아서 좋았습니다. 호텔에서 바로 편의점으로 연결되는 통로가 있는 것도 좋네요. 다만 외부 손님들도 많은 위치라 호텔에서 편한 옷차림으로 가볍게 잠깐 들리기에는 조금 부담스럽긴 하네요 ^^;; 이번에 와이프가 밤중에 열이 너무 나서 걱정했는데 로비에 연락을 하니 친절하게 구급차도 불러주고 해서 너무 좋았습니다. 다만 아쉬웠던 점은 냉장고가 좀 오래된 것인지 냉장기능이 너무 약해서 조금 아쉬웠고, 방 위치에 따라서는 창문을 열어도 맞은편 빌딩 벽이 보이면서 실외기 소리가 너무 시끄러웠던 점이 있네요. 물론 창을 닫으면 조용했습니다.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
비아 인 우메다 지배인 於 2024年1月8日回覆
이번에는 비아 인 우메다를 이용해 주셔서 감사합니다.또 입지나 방에 관해 칭찬의 말씀을 해 주셔서 감사합니다.호텔은 한큐 히가시도리 상점가에 위치하고 있으며 주변에는 많은 음식점과 상업 시설이 있습니다.또 1층에는 편의점이 병설되어 있어 24시간 언제라도 이용하실 수 있습니다.그러나 냉장고 및 소음에 대해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.방음 대책은 하고 있습니다만, 방의 층수나 위치에 따라서는 소리가 들려 버리는 것이 현상입니다.다음에 또 이용하실 수 있는 기회가 있으면, 리퀘스트로서는 있습니다만, 조용한 방에서의 희망도 방문하겠으므로, 말씀해 주십시오.마지막이 되었습니다만, 귀중한 시간을 나누어 투고해 주셔서 감사합니다.손님의 또의 내관을 스탭 일동심보다 기다리고 있습니다.

6/10 一般般

Christina bik yan

家庭旅遊
There are pros and cons about this hotel. My family and I stayed for 4nights in this hotel. Pros: Subway connection just right next to the hotel but still need to walk around 5mins to the nearest subway. Loads of restaurants and shops around you. Great smiles and greetings from the staffs Cons: No selection of pillows available…. No water bottle offer for free… No hair brush…. Very noisy when other people talking in the corridor… Traffic noise is loud even I was in the highest floor….
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Via Inn Umeda Manager 於 2024年1月8日回覆
Thank you very much for using Via Inn Umeda.How about a stay in Osaka?We would also like to thank you for your compliments regarding our location and customer service.As you said, our hotel is located in the Hankyu Higashi-dori shopping street, and there are many restaurants and commercial facilities in the surrounding area.It also has good access from various lines, and is located within a 10-minute walk.However, we apologize for the inconvenience caused regarding the pillows and noise.Regarding pillows, although the number is limited, soft pillows can be rented at the front desk.Regarding noise, since it is located in a shopping district, it is impossible to avoid noise from outside.If there is a room available on that day, you may be able to change rooms.If you have any concerns, please contact the front desk.Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review.We look forward to your next visit.

4/10 不太好

ROBERTA

不喜歡:員工素質
Mah
Pro: posizione, vicinissimo alla stazione di Osaka e a tutti i grandi centri commerciali della zona. Camera spaziosa per gli standard giapponesi. Comodo il minimarket direttamente collegato con l'hotel. Contro: il personale parla pochissimo inglese, una gran fatica per farsi capire e chiedere qualsiasi informazione. Temperatura della stanza altissima, si soffocava dal caldo, e l'unica coperta era un piumone pesantissimo, o quello o niente. Cuscino scomodissimo, anche quello di un solo tipo, quindi o quello o niente. Nemmeno una bottiglietta d'acqua in camera. Non esiste un locale/piano a disposizione degli ospiti per rilassarsi e mangiare, cosa che ho trovato in altri hotel in Giappone. C'è un microonde nella hall all'ingresso ma senza nemmeno un piano di appoggio e senza possibilità di mangiare altrove se non in camera. Colazione misera, con poca scelta e poca varietà. Nemmeno un canale della tv inglese, solo giapponesi. Sinceramente non ci tornerei.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Via Inn Umeda Direttore 於 2024年1月5日回覆
Grazie mille per aver utilizzato Via Inn Umeda.Grazie per i complimenti riguardanti la nostra posizione e le nostre strutture.Tuttavia, ci scusiamo per eventuali disagi causati riguardo alle competenze di lingua inglese del personale e alle strutture della struttura.Per quanto riguarda l'aria condizionata, è possibile regolarla in ogni stanza.Inoltre, la temperatura in tutto l'edificio può essere regolata su un valore appropriato, quindi d'ora in poi la regoleremo in base alla temperatura esterna. Se non sai come configurarlo, non esitare a chiedere al personale della reception in qualsiasi momento.Terremo conto delle preziose opinioni che abbiamo ricevuto dai nostri clienti e ci impegneremo a creare un hotel sicuro e protetto, con l'obiettivo di migliorare il servizio del personale e le strutture alberghiere per gli ospiti stranieri.Ultimo ma non meno importante, grazie mille per aver dedicato del tempo prezioso per pubblicare la tua recensione.Aspettiamo con ansia la tua prossima visita.

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2024年1月5日回覆
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価頂きまして誠にありがとうございます。お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できますことを心よりお待ち申し上げております。ヴィアイン梅田 支配人

10/10 有夠讚

Yuki

於 2023 年 12 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2024年1月3日回覆
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満点の評価をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。これからもお客様に満足していただけるよう、努力して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Sungil

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Via Inn Umeda Manager 於 2023年12月25日回覆
Thank you very much for staying at Via Inn Umeda.Thank you again for taking the time out of your busy schedule to evaluate us.We look forward to serving you again.

10/10 有夠讚

HYUNHO

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2023年12月18日回覆
この度はヴィアイン梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。概ねご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。お気づきのことなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。また、次回もお会いできることを楽しみにお待ちしております。

10/10 有夠讚

Jorge

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lo recomiendo
Excelente ubicación, silencioso para descansar, personal amable, el desayuno rico
於 2023 年 10 月住了 4 晚
ViainnUmeda Manager 於 2023年11月5日回覆
Thank you very much for visiting our hotel.And thank you for your compliments.We look forward to seeing you again!

6/10 一般般

Victor

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Located near exit of subway station. Room is quite small. No razer or comb provided. Surrounding neighbourhood are mostly night establishments.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Via Inn Umeda Manager 於 2023年10月23日回覆
Thank you very much for staying at Via Inn Umeda.As the customer said, it is a 5-minute walk from Higashi-Umeda Station on the Tanimachi Subway Line.Razors and hairbrushes are sold at the front desk for 100 yen due to SDGs.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post your review.We look forward to serving you again.

8/10 不錯哦

Mitsuru

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
立地が良いです
於 2023 年 10 月住了 1 晚
ヴィアイイン梅田 支配人 於 2023年10月17日回覆
この度はヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は阪急東通り商店街の中に位置しており、各路線からのアクセスも良いことから、多くのお客様にご好評いただいています。ぜひまた大阪にお越しの際は当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 有夠讚

NAOMI

喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
ホテルまで迷いながら行きましたが、便利な場所にあり、ベッドの寝心地も良く静かで快適に過ごせました。コンビニも隣接しており便利でした。
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2023年9月24日回覆
この度は、ヴィアイン梅田をご利用いただきありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、1階にはセブンイレブンが併設されており、24時間ご利用いただけます。またご宿泊者様限定で客室持ち込み専用かごのサービスもあり、こちらは多くのお客様からも大変好評をいただいております。また当館をご利用いただく機会がございましたら、ぜひこちらのサービスもご利用下さいませ。しかしながら、当館が少し分かりづらいところに位置しており、ご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。当館にお電話いただけましたら、スタッフが道案内することも可能でございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 不錯哦

Mitsuru

商務旅客
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
アメニティが充実してると思います
於 2023 年 9 月住了 1 晚
ヴィアイン梅田 支配人 於 2023年9月7日回覆
この度はヴィアイン梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。またアメニティに関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。アメニティにつきましては、プラスチック資源循環促進法の一環としてヘアブラシとカミソリを有料化しております。フロントにて1つ100円で販売しておりますが、繰り返しご利用頂けるものをご用意いたしております。次の機会にぜひご購入もご検討くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿して下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。