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「Good people at the front desk, Very cooperative, Clean room, Good Breakfast 」

「室內陳設及佈置非常賞心悅目，可以同時使用密碼及鑰匙的房門設計也非常棒。 設備/設施與服務如果也能夠一樣受重視應該會更好。 例如浴室電熱毛巾架是沒有啟用的，又或者只有特定時間會作動，空調有時無法被調整。工作人員較少，不易得到即時協助。」

「距離中央車站很近，走路只要3-5分鐘。 每個房間都有自己的特色，這次我們住在black&white房型，很大，而且廁所居然有地暖，有每天自選早餐送到房門口，醒來就有好吃的早餐，推薦他們自製蜂蜜，很好吃，房間唯一小缺點是浴缸沒有乾濕分離很容易潑濕地板。 服務人員都很nice，很樂意幫忙， 老闆也很熱心，推薦了我們一些當地值得去的景點以及在地美食，其中包括超好吃牛肚包小販，而且還幫我們預訂了一家百年老店餐廳，超好吃！ 我們也嘗試在老闆新開在民宿的小巧餐廳用餐，一人30歐元，嘗試了義大利傳統料理，味道不錯，但實在不適應硬式的義大利麵 離開的時候，老闆還送了我們一張小卡跟小禮物橄欖油，要是送蜂蜜就更棒了」

「Truly loved my stay here at Numa Florence Felice. The room was clean, cozy and had everything I needed. The staff was very responsive when I had questions or needed anything. The location in my opinion is great! I just enjoyed everything with my stay here. 」

「Staff were so friendly and helpful. The property is beautiful and it was so nice to be inside Lucca. Would definitely come back.」