Thank you for your evaluation and comments on the hotel. We are glad that you were satisfied with the facilities such as vending machines. thank you.

Thank you for your evaluation and comments on the hotel. Thank you for your satisfaction with our hot springs.　Hakone's hot springs are among the most famous in Japan.　Please enjoy the hot springs in Hakone the next time you come to Japan.thank you.

Thank you for using our service.　We would also like to thank you for your review of our hotel.　Thank you very much for your compliment regarding the staff's response.　Please use our hotel again when you come to Hakone. thank you.

Thank you very much for staying with us this time.

Thank you for using our hotel this time.

Thank you for using our hotel this time. We are grateful for the evaluation comments.Since there are few restaurants around the hotel, we have a large selection of vending machines within the hotel.We apologize for any inconvenience caused regarding the cleaning. We will share this comment with the cleaning staff and will put more effort into cleaning.

Thank you for using our hotel this time.Thank you for your review of our hotel.We apologize for any inconvenience caused as there are not many restaurants nearby.Our hotel sells food and beverages at shops and vending machines. Please use it the next time you visit.All of our employees are looking forward to your next visit.

Thank you for using our service. We would also like to thank you for rating your stay.

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館のご宿泊の評価をいただきました事を大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変ありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して広々としているとご評価頂き、ありがとうございます。当館の客室は、お客様に快適にお過ごし頂く為に、全室リニューアルをさせて頂いており、全てのお部屋でお寛ぎ頂ける空間をご用意しております。また、お部屋のタイプは、和洋室・洋室・和室・和室ベッドの4タイプがあり、空室がございましたらタイプはお好みでご選択頂けるようにご提案しております。 スタッフの応対に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。今後もお客様に寄り添った接客をスタッフ一丸となって目指して参ります。 この度は、ご宿泊大変ありがとうございます。お客様が箱根でのご旅行を十分にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中評価点のご入力誠にありがとうございます。お客さまのまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価をご入力いただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価をご入力いただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

Thank you for using our hotel this time. We apologize for the inconvenience as there is no elevator.

Thank you very much for using our hotel this time. Thank you for your review of the hotel. We look forward to serving you again. thank you.

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価をご入力いただき重ねて御礼申し上げます。今後もより良いホテルを目指して改善に取り組んで参ります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価をご入力いただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご意見を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

Thank you for using our hotel this time. We also appreciate your evaluation. We look forward to seeing you again.

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価及び口コミの投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にお部屋、館内設備にご満足いただけるよう取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

Thank you for using our service. We would also like to thank you for rating your stay.

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価及びお褒めの口コミの投稿を賜り、お礼申し上げます。当ホテルは源泉１００％かけ流しで運用している為、温泉独特の肌触りをご実感いただけたかと存じます。今後も引き続きお客様のお声を反映させ、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

Thank you for using our hotel this time.Thank you for your high evaluation.We look forward to using our hotel again when you come to Hakone.

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価及び口コミの投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価及び口コミの投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋の状態についてお褒めをいただき誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価及び口コミの投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場は100％源泉かけ流しで運用を行っており、温泉の状況により湯温が高い状態となります。その為温泉の流入量を制限するなどの対策を行っておりますが、今回その対策が十分でなかったことをお詫び申し上げます。お客様のお声を反映させ、より快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用いただきました評価をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。良い評価をいただきました反面、お食事の提供が無い事でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お食事に関しましては自動販売機の設置など改善に向けて取り組んでおります。またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。県道からの道案内の看板につきましてわかりづらく、ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。また近隣に飲食店が少なく、お食事に関しましてもご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご評価をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきました誠にありがとうございます。また、お部屋及び価格設定に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。周辺施設についてお客様のご指摘の通り箱根の中心部からは離れており飲食店も少なくやや不便ではございます。そういったお声を生かしホテル内設備を今後さらに充実させて参ります。

この度は、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変ありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を投稿賜り重ねて御礼申し上げます。窓の桟にゴミがあった事、お部屋がややカビ臭い感じがした事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点は、清掃スタッフに共有し、今後同様の事がないよう清掃を行って参ります。お料理に関しては、地野菜を使用したサラダに関してお喜び頂き、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜び頂けるよう、地元の厳選した旬の食材を使用し、経験豊富な調理長が丁寧に調理したお料理の提供を続けて参ります。この度はご来館誠にありがとうございました。お客様お一人お一人のお声を大切にし、皆様にお喜び頂けるホテル運営を行って参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想を投稿賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルからは、芦ノ湖や大涌谷といった観光スポットにアクセスしやすく、観光の拠点としておすすめです。また、お食事は、夕食でフレンチのコースをご提供しており、朝食は和食と洋食をご選択頂けるスタイルになっております。夕食・朝食共に神奈川県の小田原や開成町などで栽培している「箱根山麓生野菜・温野菜のビュッフェ」ご用意しており、新鮮なお野菜をたっぷりお召し上がり頂けます。 箱根の観光や当館のお食事を楽しみにまたご来館頂けたら幸いです。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。当館の自慢は、温泉とお料理でございます。また是非温泉とお料理を楽しみにご来館くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。 チェックアウトでお待たせしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。丁寧で素早い応対を目指した指導教育を徹底して参ります。 また、食事に関しても貴重なご意見を賜り有難うございます。今後シェフと検討し、更にお客様にお喜び頂けるお料理をご提供して参ります。

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。 当館は、大涌谷や芦ノ湖の近くにあり、観光の拠点として便利であるとともに、夕食ではフレンチのコース料理をご提供しており、お料理も自慢です。 また是非、箱根観光とともに、お料理を楽しみにご来館くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。