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「房間乾淨舒適，飯店服務很棒」

「離火車站、美妆店15分鐘步程，酒店有提供到火車站的免費巴士，只是10:00才開始，每小時一班，而且收得比較早，這點希望可以增加班次和延長服務時間到20:00。2分鐘步程有一家familymark，附近較靜，要走10分鐘到另一邊的街道才比較多餐廳。接待的員工笑容不太多，感覺有一點點冷，而服務是到位的。餐廳在下午及晚間特定時間有提供小點心（粥、包點，比較貼心，如果晚間可延長至11點會比較好（1樓遊戲區也是僅到22:00，21:30是最後進入時間）。泳池和兒童玩水區嫌小了點，設施再豐富點較佳。早餐豐滿選擇較多，隔天換款，一周我想就兩款（某些菜品）在輪替。有自助煮麵區和自製乳酪區，個人覺得蠻有新意。餐廳坐位多、空間大，乾淨明亮。房間較大，有溫泉池等於代替了浴缸，旁邊有窗戶，白天泡應該是挺愜意的。洗澡區和廁所是分開兩個間隔，這一點很難得。有空氣加抽濕機，這點必須點贊，手洗的衣服也能吹乾。以衣架子代替衣櫃十分好，夠實用，可以把濕衣晾出來抽濕。每一樓層有提供飲水機。總結是滿意的，下次有機會會再來。」

「房間大又舒適，飯店人員服務親切，整體來說是很棒的飯店」

「Excellent」

「整體不錯」

「基本上這裡比較適合有小朋友的家庭，因為有非常多的適合小朋友的program」

「地點優，設施好，下次再去礁溪的话，會再來。」

「客房整潔，早餐豐富，職員態度友善」

「房間乾淨！ 早餐餐點豐富」

「園區乾淨漂亮」

「乾淨 舒適 服務佳」

「房間還行。 但是酒吧種類極少，消費高，也不好喝，點餐方式也超級不方便。」

「職員很熱心地解決所有問題， 有機會一定再過來一次。」

「慢慢窩非常適合兩天一夜居住，一樓有小兒遊戲場所，這次住在2F的旗艦四人房，空間大方便居住」

「房間灰塵有點多」