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「第一次體驗到住溫泉飯店，房間內完全沒有異味！除濕機24小時開著，但半夜滿水我就順手將水倒掉讓它繼續除濕，房間乾淨且舒適（特別感謝負責打掃1303客房的清潔人員（阿夢）家裡的兩個孩子住的很開心，老公也覺得床具非常乾淨，沒有任何刺鼻的消毒水味！真的辛苦了！有機會去礁溪泡湯會再入住！」

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「甜點派對可以再多點甜點，其他餐點都很好」

「除了一到埗當日在浴室內看見一隻蟑螂外，其餘都十分整潔。 而房間風景更是一流，能遠眺龜山島及太平洋海岸線，日出時分更是美不勝收！ 酒店附近亦有不少食肆及商店，十分方便。步行到礁溪車站亦不遠，可算是一個位置不錯的酒店。 職員有禮亦十分細心！」

「從沒住過服務這麼好的飯店！」

「1. 服務人員 住過晶華、晶英系列，服務人員大多主動且有禮，這裡也是差不多的感受，不會有距離感但也不會太嗨；隔壁同集團捷絲旅的服務人員也很不錯。 2. 客房體驗 訂的是雅緻客房。房間整理的滿乾淨整潔度沒問題。床軟硬適中，枕頭有兩種可以選。淋浴空間不大，而半露天的浴池如同眾多訪客評論，很小很淺，就當作是小型個人浴缸吧，瘦小的人單人泡起來比較剛好，水放滿大概也就到腰際而已。至於擔心曝光的問題，男生是還好，因為陽台其實有用不太透的金屬板當圍牆，真的擔心的話可以拉下窗簾，不過通通都遮起來之後，也就沒有露天浴池的感覺了。只能說不懂規劃者的想法，想弄半露天浴池，但沒評估好實際情境做出這種可惜的設計。然後還是得說浴池真的是在礁溪住過中到高價位中的飯店裏最小的。 3. 隔音 特別提隔音是因為入住前看到其他住客提到隔音差的問題，實際體驗起來，可能是房門的問題，的確可以聽到走廊的動靜，尤其是開關門聲，有時候會以為是不是自己房門要被打開了，但除此之外，也許當天住客品質都不錯，沒聽到嬉鬧或吵雜的交談聲；外面的馬路聲基本上是沒聽到，可以一覺到天亮。 4....