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「非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！」

「Good Service and English is good from the customer service. 」

「Very old and dirty, no air conditioning. Room is too old, very ugly decoration. Just like a room with monsters. Restaurant food is also not very good. Just the new and extended area is nice!」

「全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。」

「Great location a little bit outside of Lake Toya, the property is beautiful and well kept and a short walk from the lake. The highlight was the onsen which was super relaxing and the other amenities such as projector , coffee , tatami rooms are just a cherry on top , highly recommended!」

「房間比較陳舊, 浴室小, 尚算清潔. 餐廳選擇多, 質素高. 雪場滑出有困難, 東西山連接路不理想, 雪場規劃不好, 雪道及雪質卻非常好」

「房間整潔，部分有露台，是看夏季煙火的最佳地點，然而房間是中央空調，浸完溫泉後，把空調調到最低，還是覺得很熱。早晚餐自助餐吸引，服務員態度殷勤。」

「酒店很大，景色很好，看到洞爺湖。不過温泉設施比較細。」

「很多人滑雪，地方很大，但路線指示不多，也沒有地圖，到房間很才發現有App可到酒店網站查看地圖，應該在前枱就向我們介紹使用，可減少時間找路，但職員很好，會幫忙。 房間設施雖有點舊，但整潔乾淨。酒店食肆選擇很多，附近還有7–11。還可以夾公仔👍👍」

「The hotel locates at the more peaceful side of Lake Toya, which we enjoyed. It’s new with helpful staff. The 24 hour snack station is a nice touch.」

「客房整潔：不錯 職員：態度友善 溫泉：夠熱 舒服」

「good」

「Very good and the staff we’re all pleasant. 」