神奈川縣婚宴飯店訂房

「房間地氈污糟，角位塵埃明顯。 晚上入住拿到房卡上樓，我們是18樓，電梯一打開我們嚇壞了。完全沒有任何燈光，一點也沒有！！！！黑暗到以為去錯了什麼荒廢樓層，連房號指示牌都看不到，我們要拿手機電筒照明。特別是房號指示牌，早上有射燈照明但晚上完全沒有？ 走廊地氈味道很重，房間也是一樣，要將冷氣調到18度吹30分鐘左右先開始散走。我們因為要去k arena所以入住，已經不需要床單每天更換，但清潔也完全不行。我們趕時間出門弄跌了的紙巾，晚上11點多回房還在地上。連續兩日把垃圾特意放近垃圾桶，晚上回房發現完全沒有清走。 但員工們出色的服務態度出色，就硬件和清潔完全跟不上。」

「元祖「オーベルジュ」の名の通り、とにかくお食事が美味しかったです。美味しいばかりではなくお料理の見た目も美しかったです。 夕食は２０：１５から23時くらいまでゆっくり堪能しました。ささっと食事というより、ゆっくり楽しみたいと思っていたのでとても良かったです。 お部屋にはTVはないですが、芦ノ湖が窓から見えて鳥の声が聞こえて豊かな自然を満喫できました。 温泉施設が宿泊棟と別なので、外を歩いていくのが少々不便とおもいました。夜、暗めの段差があるところを歩くのは危ないし雨天時は億劫になると思いました。 それからトイレにウオッシュレットがあれば、もっとよいと思ます。 スタッフの皆さんは、みなお若いのに礼儀正しく素敵な笑顔で接して頂けたので、気持ちよく滞在させていただきました。 お食事のサーブの時の説明にスタッフ差があり、とてもわかりやすく説明してくださる方と小さな声の早口で専門用語で説明する方もいらっしゃったのがちょっと残念でした。 また利用させていただきたいと思います。」

「The hotel is kept well. The service was brilliant.」

「海水溫泉很棒。員工的服務都非常熱誠，尤其是保齡球館的員工很細心與貼心，幫了我們很多忙。」

「Good location」

「非常好的一次住宿經驗」

「這是一家非常以他們歷史為傲的飯店。因為員工的熱忱、飯店的雅緻還有餐飲水準都讓人驚豔。特別推薦西式早餐。當你吃膩了其他飯店吵鬧的自助式早餐，這裡的歐式餐廳能面對海景和冰川丸號用餐，整個格調真是無與倫比。」