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「優點： 1.對面有24小時Lawsons 2.可寄放行李、郵寄行李。 3.自助早餐不錯，服務人員耐心有禮貌 4.離別府車站走路五分鐘 缺點： 1.大廳冷氣很熱 2.房間冷氣不能調，只能調風量。調大很吵、調小很熱 3.澡堂盥洗區有點小」

「大浴場很乾淨 還有室外浴場 可以一邊洗澡一邊俯視整個城市 夜景也很美 天台還有無邊際泳池」

「GOOD」

「Wonderful experience 」

「訂房後 會聯系預約 家庭湯屋時間 入住當天跟隔天退房，每房可以預約各一次. 整體上 還不錯！」

「房間相對來說是偏小的，整潔度還可以，溫泉很舒服，但附近生態好，露天溫泉比較容易看見小飛蟲，會在意的可能選室內比較好，早餐還不錯，櫃檯人員都相當親切，貓貓也很可愛，附近有超市離車站也不算遠，相當方便」

「Staff are nice and speak fluent English」

「My first stay with KAI and it didn’t disappoint me. The environment, the service and the facilities are great and amazing. The food is absolutely one of the highlights. I am very interested in stay with other KAI hotels in the future. Totally recommend Yufuin KAI, it’s totally worth it. 」

「前台人員非常熱心幫助，有耐性。餐廳侍應亦笑容滿臉，感覺到他們有禮及工作熱誠。酒店設施足夠，大浴場溫泉不算大但很好。唯一是沒有洗衣機，如要洗衣需到外面。」

「值得再住的溫泉飯店」

「有分高價位和一般價位的兩棟旅館，但泡湯的設施是一樣的，適合不同需求的旅客入住，早餐真的很棒，建議加買朝食券。」

「別府站「東出口」直走到底，走路10分內可到。別府塔就在旁邊，別府塔斜對面，飯店對面都可購物，飯店旁也有7-11，早餐好吃，也有大浴場可泡澡很讚。（冷氣開關在床頭櫃旁，可微調）」

「房間很大，泡湯很棒，有到其他姐妹店泡湯，」

「整體來說都不錯」