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「房間燈光非常暗（第一次住到用白色的燈光），床也很髒（睡一個過敏）、廁所有霉味，窗戶非氣密窗，臨馬路，很吵，三人入住給兩個枕頭，還好櫃檯有補。」

「酒店位置離別府站不遠，步行約4分鐘。 酒店環境優美，早餐豐富，選擇頗多，keep住有炸新鮮嘅天婦羅和玉子蛋卷，美味！房間亦很舒適！我們兩個大人兩個小朋友，除了有兩張床以外，還可以鋪兩張榻榻米。酒店亦免費提供浴衣給大人和小朋友，可以選擇自己喜歡的浴衣去浸溫泉，小朋友十分高興！下次會再來入住！」

「早餐吃歐式自助餐種類多樣化，旁邊有自己的停車場方便停車。小孩跌倒擦傷有迅速幫忙處理，只是沒有使用食鹽水，用洗手間的清水，我想只是認知的不同，勉強可以接受。有大浴場可以泡湯很舒服。離車站5-8八分鐘，拖著行李也不遠。只要有告知，清潔人員都會來打掃。整體來說很滿意。」

「客房整潔、職員有禮貌、設施齊全。」

「Excellent 」

「客房：十分滿意 職員：態度滿意 空調：溫度舒適 洗衣機設備很好👍」

「服務很好，職員服務殷勤，早晚餐也很好吃 如果早上的溫泉清潔能推遲至10時30分就更好，吃了早餐後已差不多是清潔時間而不能入來」

「Everything is good, will go back next time visit」

「職員親切有禮, 懂英語, 可預訂私人溫泉, 早餐豐富好味, 泊車安全方便, 購物食野方便,景點就在酒店附近」

「Hotel Staff very good service」

「職員態度一流」

「fresh and taste」