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「スタッフさんはとても丁寧で笑顔で対応して下さって、部屋も清潔で気持ち良く滞在出来ました！ 」

「Décoration artistique, originale. Nous avons été guidé par un membre de l'établissement vers un bon restaurant. Il nous a attendu pour nous ramener ensuite à l'établissement. Nous avons reçu des conseils pour trouver les sites ornithologiques des environs.」

「寧靜」

「員工英文對答流利 房價空間大 乾淨」

「溫泉真的很讚」

「房間整潔，設施齊備，唯梳化擺位不是正面向電視機，」

「整潔， 簡單英語溝通， 能享受和式，能介紹古時的唱碟與流聲機。 方便坐巴士及往武雄溫泉，神社」

「晚餐係豐富嘅自助餐，非常好 設施很新溫泉也十分滿意」

「旅館的房間大，櫃檯職員態度親切友善，早餐和晚餐都非常豐富！」

「對外國人態度一般。只是一部份職員，有啲職員好親切。」

「客房有些設施有少少損壞，不過還算乾淨舒適，房間比預想中寬敞，職員很友善，可惜不是所有員工都識英文，每個時段只有1個識英文的員工，不過柳川不是大城市，這點已經算不錯，起碼有人識英文，溝通還是可以的。浴池不錯乾淨舒適。交通方便，過條馬路就係火車站」

「整體非常好，唯晚上休息時有不明機器聲，影響睡眠」