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IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店

2.5 星級住宿

Holiday Inn Express & Suites Chicago Schaumburg by IHG

裝飾藝術風格飯店，有高爾夫球場和免費早餐

選擇日期以查看價格

評論

9.0 分，滿分 10 分，
太棒了

熱門設施服務

  • 含早餐
  • 游泳池
  • 健身房
  • 客房清潔服務
  • 24 小時櫃台服務
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$4,018
總價 NT$4,714
含稅金和其他費用
12 月 21 日 - 12 月 22 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 17 間客房 (共 17 間)

顯示尊榮客房的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

尊榮客房

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張單人床

顯示標準客房的所有相片

淋浴設備、水療按摩蓮蓬頭、吹風機、毛巾

標準客房

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張單人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 身障無障礙空間 (Communications)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Communications)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Communications)的所有相片

淋浴設備、水療按摩蓮蓬頭、吹風機、毛巾

標準客房, 1 張特大雙人床, 無障礙 (Communications)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 無障礙 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床和 1 張沙發床, 無障礙 (Communications)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示標準客房, 1 張特大雙人床的所有相片

標準客房, 1 張特大雙人床 | 高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

標準客房, 1 張特大雙人床

9.6 分，滿分 10 分
好極了
(12 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示標準客房, 2 張加大雙人床的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

標準客房, 2 張加大雙人床

9.4 分，滿分 10 分
好極了
(9 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房, 2 張加大雙人床, 無障礙 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 2 張加大雙人床, 無障礙 (Communications)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房, 2 張加大雙人床的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 2 張加大雙人床

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(5 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示標準客房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

標準客房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 2 張加大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 12 坪 (40 平方公尺)
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示標準客房, 2 張加大雙人床, 無障礙 (Communications)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

標準客房, 2 張加大雙人床, 無障礙 (Communications)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(1 則評論)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
遮光窗簾
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示套房, 1 張特大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)的所有相片

高級寢具、羽絨被、客房內保險箱、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 無障礙浴缸 (Communications, Mobility)

特色

獨立起居區
隔音客房
恆溫空調
智慧電視
多種枕頭選擇
羽絨被
遮光窗簾
沙發床
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

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會議設施

芝加哥河畔喜來登大飯店

芝加哥市中心
  • 游泳池
  • 歡迎寵物入住
  • 免費無線上網
  • 餐廳
8.4 分，滿分 10 分，非常好，1,574 則評論
現在價格為 NT$4,677
總價 NT$6,432
含稅金和其他費用
12 月 22 日 - 12 月 23 日
芝加哥河畔喜來登大飯店
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
40 North Martingale Road, Schaumburg, IL, 60173

附近景點

  • AMC伍德菲爾德街20 - 步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • 樂高探索中心 - 步行 17 分鐘 - 1.5 公里
  • Woodfield 購物中心 - 開車 2 分鐘 - 2.9 公里
  • 春谷 - 開車 3 分鐘 - 2.5 公里
  • 紹姆堡會議中心 - 開車 4 分鐘 - 5.7 公里

附近交通

  • 羅塞爾麥迪納站 - 開車 7 分鐘
  • 歐海爾國際機場 (ORD) - 開車 22 分鐘

餐廳

  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬開車 4 分鐘
  • ‪Starbucks - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Wendy's - ‬步行 19 分鐘
  • ‪Big Bowl - ‬開車 3 分鐘
  • ‪IHOP - ‬步行 19 分鐘

住宿介紹

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店

位於樂高探索中心附近的飯店
IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店提供免費吃到飽早餐、附設高爾夫球場和附設購物中心等設施服務，而且離Woodfield 購物中心和紹姆堡會議中心很近。提供客房內免費無線上網，還有火堆和迷你高爾夫。
住宿的設施服務還有：
  • 室外游泳池，提供免費遮陽小屋、泳池躺椅和泳池遮陽傘
  • 腳踏車租借、電動車充電站、高爾夫球禮遇 (選購)
  • 遊戲、菜園、禁煙住宿
  • 24 小時櫃台服務、飲水機、會議室
  • 許多旅客在評語中對住宿的友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 87 間客房都有高級寢具、首輪電影等舒適享受，以及多款枕頭選擇和保險箱 (可容納筆記型電腦)等貼心設施服務。
其他客房便利設施/服務包括：
  • 資源回收和LED 燈泡
  • 水療按摩蓮蓬頭、吹風機和洗髮精
  • 55 吋智慧型電視，提供Netflix、Hulu和串流服務
  • 衣櫃/衣櫥、獨立起居區和搖籃/嬰兒床

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餐廳
芝加哥紹姆堡歡朋套房飯店
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 歡迎寵物入住
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現在價格為 NT$3,014
總價 NT$3,465
含稅金和其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日
芝加哥紹姆堡歡朋套房飯店

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 附設電動車充電站
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 06:30 至 09:30
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 1 座室外游泳池
  • 9 洞高爾夫球場
  • 自行車出租
  • 自行車儲放間
  • 自選高爾夫禮遇
  • 迷你高爾夫球
  • 健身房
  • 遊戲
  • 購物中心

親子設施

  • 1 座室外游泳池
  • 有圍欄的泳池
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 迷你高爾夫球
  • 游泳池護欄
  • 隔音房
  • 嬰兒床 (付費)
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 旅遊指南
  • 飲水機

旅客服務

  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)

商務服務

  • 2 間會議室
  • 24 小時商務中心
  • 會議中心

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 免費池畔小屋
  • 花園
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 菜園
  • 篝火

Spa

  • 客房內按摩服務

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 4 個無障礙停車位
  • 公共區域鋪設硬木地板
  • 公共區域鋪設磁磚地板
  • 公共區域鋪設鵝卵石地板
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 附設游泳池移位機
  • 客房內鋪設硬木地板
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 127 公分)
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 1 棟建築物
  • 4 層樓
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 10% 利潤投入社區和永續發展再投資
  • 至少 80% LED 照明
  • 建造於 2024 年
  • 宴會廳
  • 當地文化和生態系統教育
  • 裝飾藝術建築
  • 鼓勵使用飲水機
  • 購買年度碳補償，抵銷至少 10% 碳足跡
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

臥室

  • 多款枕頭選擇
  • 羽絨被
  • 折疊床/加床 (付費)
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾
  • 嬰兒床 (付費)

浴室

  • 吹風機
  • 肥皂
  • 按摩蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 55 吋智慧型電視，可收看付費衛星頻道
  • 串流服務
  • 首輪電影
  • Hulu
  • iPod 音響底座
  • Netflix

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 免費市內電話
  • 空調 (恆溫)
  • 保險箱
  • 客房內有節能開關
  • 書桌
  • 紗窗
  • 暖氣 (恆溫)
  • 資源回收
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨立起居區
  • 辦公椅
  • 轉接頭
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間
辦理入住手續的最低年齡：21 歲

退房

退房時間：11:00

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物

兒童和加床

歡迎兒童入住
可提供折疊床/加床，費用：每晚 USD40
可提供搖籃 (嬰兒床)，費用：每晚 USD25

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 水電瓦斯費：每間住宿每晚 USD3.00

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選設施服務

  • 嬰兒床費用：每晚 USD25
  • 摺疊床費用：每晚 USD40

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡及金融卡等付款方式，恕不接受現金
此住宿保留權利，可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
此住宿使用太陽能能源

住宿別名

Holiday Inn Express Suites Chicago Schaumburg by IHG
Holiday Inn Express Suites Chicago Schaumburg an IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Chicago Schaumburg by IHG Hotel

常見問題

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店是否有游泳池？

是的，此住宿設有室外游泳池。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店的住宿價格為何？

截至 2025 年 11 月 30 日，於 2025 年 12 月 21 日入住IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店，2 位成人 1 晚最低價為 NT$4,018 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：任何時間。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店的退房時間是？

退房時間是 11:00。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店位於何處？

這家高爾夫飯店位於紹姆堡，距離樂高探索中心 1.8 公里，而且距離Woodfield 購物中心和紹姆堡會議中心不到 5 公里。頂級高爾夫和Allstate 競技場也在 12 公里距離內。

IHG 旗下飯店 芝加哥 Schaumburg 智選假日套房飯店的評論

評論

9.0

太棒了

10 分，有夠讚；209 則評論中有 149 則
8 分，不錯哦；209 則評論中有 35 則
6 分，一般般；209 則評論中有 8 則
4 分，不太好；209 則評論中有 4 則
2 分，很糟糕；209 則評論中有 13 則

9.6/10

整潔度

9.2/10

員工素質

9.2/10

設施服務

9.6/10

住宿環境和硬體

9.4/10

環保程度

評論

2/10 很糟糕

Kochin

於 2024 年 6 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Dan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Nelson

商務旅客
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean, quite, accessible… I enjoyed the stay
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly staff, very clean Comfortable room
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Sue

於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Kelly

Overall impress
於 2025 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

Natasha

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I stayed at the Holiday Inn Express & Suites Chicago Schaumburg by IHG. Check-in was a bit tricky because my virtual Expedia card couldn’t be used, so the front desk had to cancel my booking and rebook directly but thankfully the price was the same. Other than that, the hotel was clean, comfortable, and well-equipped with Dove products, plenty of towels, a fridge, microwave, and coffee machine. I appreciated the hardwood floors and the convenient location about 25 minutes from ORD and close to restaurants and gas stations. Overall, I had a pleasant stay and would stay here again.
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Nelson

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
clean, quiet, accessible, nice hotel.
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Fadzai

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Tasty breakfast and very friendly staff
於 2025 年 9 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Shannon

家庭旅遊
不喜歡：員工素質和設施服務
Upon arrival we were told that they did not have a room for us and that our reservation was cancelled because our card declined, which I knew was not possible. The staff was rude and was not interested in even attempting to resolve the issue. I immediately contacted my bank and they confirmed that there had not been a charge attempted, nothing had been declined, and that we had more than enough available credit. We were seven hours away from home and hotel rooms were scarce in the area. Fortunately the Hampton Inn in Saint Charles not only had a room for us but upgraded our stay after hearing about what we had dealt with at this hotel.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Francie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
This place is incredibly beautiful and clean! I will definitely return whenever I visit Chicago !
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Nicole

於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Austun

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Very safe clean and quiet
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

luis

親子旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
Llegamos a las 3 para check-in y nos asignaron una habitación que no estaba lista, luego en la recepcion nos hicieron esperar mas de 1 hora para asignarnos otra habitación, despues de eso todo lo demas estuvo bien
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

jess

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 2 晚

2/10 很糟糕

Melissa

不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Kenneth

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lovely new hotel conveniently located. Room was nicely appointed (save for a clock that had the wrong time). Breakfast was a notch above typical hotel hot food, though no waffle maker. Food was warm 3 of the 4 mornings I was there, lukewarm one day. Staff was friendly and helpful.
於 2025 年 8 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Neil

商務旅客
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：員工素質
I did a search for hotels at O'Hare Airport, and Holiday Inn Express came up. I booked a room. 5 minutes later, when I was searching transportation options, I realized that this hotel is a $50-$70 cab ride from the airport, or an hour subway ride. I called immediately to get a refund, the hotel denied my request. This is false advertising. I am an IHG member, and I am cancelling my membership. Any organization that engages in deceptive marketing practices does not deserve my business.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Fidel

於 2025 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ram

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly and great staff. Flexible and friendly. Will come back again.
於 2025 年 8 月住了 13 晚

10/10 有夠讚

Trey，springfield

於 2025 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

John

於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Cesar Alberto

於 2025 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般般

Danielle

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
不喜歡：員工素質

Customer Care?

We stay at Holiday Inn Express hotels a lot. I have never had one give me an issue with asking to stay an hour after check-out. First off, having an 11am check-out in 2025 is crazy. Secondly, I have never been given trouble to ask for an hour later of a check-out. Given the fact that I could have booked other rooms in this hotel for that day; they could have been kind to give me the hour or even say they would charge me for the extra hour but to give me 30 minutes and then call 15 mins into the 30 to ask if I was booking another night was absurd. I got out of the room and worked in the lobby since I needed more than 30 minutes and while there - the manager had a screaming match with another guest. Whatever or however the other guest was being had no bearing to raise your voice (while they were there with 3 kids) to your hotel guest in the main lobby for all to hear. It was unnecessary, bad customer service and just an overall - never stay at this hotel again vibe for sure. Luckily for guests, there are over a dozen hotels within a 1 mile radius that may have a better idea of customer care. I never right anything but good reviews and typically skip a review if I had a bad one but this stay really had me shaking my head.
於 2025 年 8 月住了 1 晚

2/10 很糟糕

Joel

於 2025 年 8 月住了 1 晚