Employees are great! Could use paint everywhere(not talking about outsides that are exposed to salt water). There were scrapes on the doors and bed was broken in the room.
Love the hotel though.
Jessica
於 2025 年 7 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Karla
家庭旅遊
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Clean but needs an update, great location close to everything, restaurants are very close walking distance.
We just use the room to sleep and enjoyed the beach. Pool needs new paint but it was ok. The restaurant there is expensive comparing to other around the property.
Karla
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Maria Luisa
2025 年 7 月 24 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Excelente ubicación. Ideal para los que no nos gusta el escándalo (música fuere)en la playa, pues en este hotel no hay ruido, ésto solo es en el club de playa que está junto, pero no se alcanza a oir.
Maria Luisa
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Janet
2025 年 7 月 22 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
i will visit again soon! truly enjoyed my stay with you!
Janet
於 2025 年 7 月住了 6 晚
2/10 很糟糕
Mianca
2025 年 7 月 17 日
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
There was black mold in the ac unit as well as under the bathroom sink. I woke up sick the very next day. There was only a sheet on the bed, no blanket. The water was luke warm at best. It was lazily kept.
Mianca
於 2025 年 7 月住了 2 晚
2/10 很糟糕
Natalia
2025 年 7 月 16 日
喜歡:員工素質
不喜歡:住宿環境和硬體
El precio del hotel
Natalia
於 2025 年 7 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Sandra
家庭旅遊
2025 年 7 月 15 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fantastic location great staff
Sandra
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Maria
2025 年 7 月 14 日
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
.
Maria
於 2025 年 7 月住了 2 晚
4/10 不太好
Luis Miguel
家庭旅遊
2025 年 7 月 10 日
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
LA VERDAD LE DAN MAS PRIORIDAD EL DAY PASS QUE VENDEN QUE A LOS HUESPEDES
ALBERCA EN MALAS CONDICIONES GENTE QUE NO ESTA HOSPEDADA EN EL HOTEL TIENE DERECHO DE UTILIZAR LAS AREAS
Luis Miguel
於 2025 年 7 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Sandra
家庭旅遊
2025 年 7 月 10 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The beach was gorgeous and the food was delicious we had a great stay
Sandra
於 2025 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
XIOMARA
2025 年 7 月 9 日
XIOMARA
於 2025 年 6 月住了 2 晚
6/10 一般般
Catherine
情侶出遊
2025 年 7 月 8 日
不喜歡:設施服務
Personnel très amical
Manque de commodités : aurait aimé cuisinette, et table pour manger
Catherine
於 2025 年 6 月住了 10 晚
10/10 有夠讚
Sandra
家庭旅遊
2025 年 7 月 4 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The place was very nice my biggest complaint was it was a good little distance to get a coffee as there wasn’t any in lobby the beach was beautiful we went there because the seaweed was awful I’m plays in playa de Carmen we liked it so much we’re headed there again today
Sandra
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Mandeep
情侶出遊
2025 年 6 月 29 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was good but the washrooms could be better, staff was very friendly and nice
Mandeep
於 2025 年 6 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Fabiola
2025 年 6 月 25 日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Parking is on the side street. Staff is very thorough in their information.
Fabiola
於 2025 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般般
Jason
情侶出遊
2025 年 6 月 23 日
喜歡:整潔度
Nice room and restaurant. We made an appointment for beach chairs at the beach club for 12:30 and you gave our chairs away at 12:00 and turned us away. Your computers were down and you couldn't see the reservations. We will not be back.
Jason
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Steven
家庭旅遊
2025 年 6 月 17 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very glad they had refrigerators in the room. It could use more comfortable patio chairs.
Steven
於 2025 年 6 月住了 9 晚
8/10 不錯哦
Alejandra
家庭旅遊
2025 年 6 月 15 日
不喜歡:住宿環境和硬體
La pasamos bien pero deberían renovar el hotel. Nos quedamos sin luz 3 veces . Personal super amable, playa hermosa. Y una renovación estaría perfecto.
Alejandra
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Luis Miguel facundo
家庭旅遊
2025 年 6 月 15 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Lo malo fue que el agua de regadera y lavabo, sabía salada
Luis Miguel facundo
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Omar
2025 年 6 月 14 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
My recent stay at Hotel Ojo de Agua was an absolutely delightful experience that exceeded expectations. The location is perfect-right in the heart of Puerto Morelos, offering easy walking access to the beach, local shops, the town square, and a wide variety of restaurants and bars. The area felt safe and vibrant, filled with culture, friendly locals, and plenty of options for entertainment.
One of the highlights was the live music in the evenings at a nearby local restaurant just steps away from the hotel. It added a beautiful touch to the atmosphere and created such a relaxing, vacation-like vibe. The hotel itself was comfortable, clean, and conveniently located near the Malecón the famous tilted lighthouse, which made for great evening walks and photos.
Whether you're traveling solo, with family, or as a couple, l'd highly recommend this place for anyone looking to unwind and explore the charm of Puerto Morelos. I'll definitely be coming back in the future
—this place has earned a special spot in my heart.🌴✨
Omar
於 2025 年 6 月住了 6 晚
8/10 不錯哦
Raul
商務旅客
2025 年 6 月 13 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Todo bien, ubicación y atención. Pero le falta mucho mantenimiento a sus habitaciones
Raul
於 2025 年 6 月住了 3 晚
4/10 不太好
Gerardo
家庭旅遊
2025 年 6 月 12 日
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Es muy viejo y las camas terribles
Gerardo
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Wendy Lynn,Niagara-on-the-Lake
2025 年 6 月 11 日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
The whole travel experience was great, from weather to the Beach, Restaurants etc,
Wendy Lynn
於 2025 年 3 月住了 10 晚
10/10 有夠讚
Victoria
2025 年 6 月 10 日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The property was clean , and next to the ocean. Very quiet! And within walking distance of everything you need. The workers that I spoke to ended up being super helpful at the hotel and the restaurant. The only issues I had was they only had sheets on the bed no comforter, but no biggie next time I know to bring one, and the remote and TV didn't seem to work but that could of just been a battery issue 😊. I would recommend this property, with or without kids.