搜尋竹東的旅店

「房間設施不理想。 今日(1/8)凌晨03:30被冷醒，感覺蓋著厚被，為什麼還會冷呢?起床查看，原來是窗戶沒關。 住宿801號房，窗戶有左右兩扇，每扇窗都有內外兩層窗戶，應該是隔絕冷風與噪音非常好；但是，右邊窗戶的外層窗卻是打開的，不但冷風直接灌入室內且室外行車噪音聽得十分清楚。 想將右邊窗戶的外層窗給關閉，卻做不到，原來右邊窗戶的外層窗把手斷掉且窗戶卡死不能關閉；於是整晚不能入睡直到用早餐時間。 今早08:35退房時，將該問題反映櫃台人員，得到的回覆是怪我自己，為什麼沒有當時反映，我說因為是凌晨怕吵到你們，但他又不相信窗戶損壞關不緊。 以上據實回報住宿體驗情況。」

「櫃檯服務人員態度還不錯，但房間有些設備損壞卻沒更換、整體比較老舊，空調溫度無法調整，大清早四點多就有服務人員在整理房間，發出較大聲響，影響客人休息。」

「房間很老舊，飯店只有浴巾跟水，沒有早餐也沒有配合的停車場，給想住的旅客參考」

「服務非常貼心！因路程遙遠，又遇到塞車，抵達時間已經快半夜2點了。山莊主人還特地打電話，關心我們是否找得到路。客房很乾淨，環境很優美！感謝山莊主人讓我們享受了非常悠閒的一晚。」

「非常方便的地方。」

「房間霉味很重，入住當天有下雨，甚至發現天花板在滴水... 房間地面上也是有一灘水」