10/10 有夠讚TAI CHUAN情侶出遊2024年2月8日喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體Great location if you are visiting Tokyo for shopping purpose. Room is a little outdated but clean enough to stay.TAI CHUAN於 2024 年 1 月住了 4 晚0
10/10 有夠讚Man Suet情侶出遊2024年2月1日喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體位置非常方便,拿着重行李都能輕易往返渋谷站,搭乘機場快綫亦方便。 另外,酒店內浴室花灑水壓很好溫度足夠,暖氣可調校及非常舒服,房間內空間亦很大,基本上配套非常好。 Man Suet於 2024 年 1 月住了 7 晚0
4/10 不太好Hiu Kwan商務旅客2023年9月19日不喜歡:員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度房間很舊,服務是我在日本見過最差的酒店因為要到Mark City開公司會議,所以訂了Excel Hotel, 因為距離最近 登記入住時,職員的英文不是太好,我要非常留心才能聽到。當職員講解早餐地點時,她跟我說是7th floor, 然後指住對面餐廳。但當時我是在5 樓,我以為我聽錯,我再問她是不是7th floor, 她回答我yes…anyway, 最終我發現是5樓。 我再問職員Mark City怎樣去,她指着對面扶手電梯,說是由那邊上。 第二天早上,我照着職員告訴我的方法,由扶手電梯上去,但根本去不了Mark City. 我唯有落去再問前台職員,是另一位男職員,他跟我說走出去酒店外面便是。但我走到去只見巴士站,看不見寫字樓。我唯有折返再問職員,他十分不耐煩跟我說,過了巴士站便是。態度十分不好! 說回房間,整體很舊,風景很差。連USB連接都沒有,書枱附近亦沒有電源插頭,我只能把枱移到床頭有電源的地方才能工作…. 這個價錢根本不值,如果不是公司要到Mark City開會,一定不會訂這間酒店! 沒有下次!到日本那麼多次,這是我住過最差的酒店Hiu Kwan於 2023 年 9 月住了 2 晚0