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上海浦東香格里拉的評分

5 out of 5
上海浦東香格里拉
富城路 33 號, 浦東新區, 上海市

評論

8.8

有夠讚

10 分，有夠讚；655 則評論中有 384 則" "
8 分，不錯哦；655 則評論中有 167 則" "
6 分，一般般；655 則評論中有 60 則" "
4 分，不太好；655 則評論中有 23 則" "
2 分，很糟糕；655 則評論中有 21 則" "

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

9.2/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

CHICK HUNG

情侶出遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
職員提供貼心協助，值得推薦
於 2024 年 3 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Ying

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

Jackeline

商務旅客
喜歡：員工素質和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

MINGQIAN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

CHIA CHEN

於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jiangyan

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
好
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Jiangyan

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
好
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

MINGYUAN

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務人員很親切，住的是壯美房型，風景很美正對東方明珠，可以跟林丰辦會員，CP值很高。
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Yat Fai

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
整體不錯
於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

wu

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
very good

10/10 有夠讚

Jo

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

tony

於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Shih-wei

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
great HOTEL
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯哦

LAN

於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ru hwa

於 2023 年 4 月住了 5 晚

2/10 很糟糕

Hsiaotih

於 2023 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

不喜歡：整潔度
於 2022 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般般

yue

於 2022 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PUI SHAN BESSIE

於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

zhengyan

團體旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
在疫情期间各方面的卫生都做的不错，泳池也开放到11点，这个很不错。早餐不是太好吃，品种也不算多，希望能改进。
於 2022 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

SHILie

家庭旅遊
喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
人太多，管理跟不上。
於 2021 年 7 月住了 1 晚
驻店经理 乌尔里克 於 2021年8月11日回覆
尊敬的宾客， 感谢下榻浦东香格里拉。很遗憾此次未能为您带来满意的入住体验，非常感谢您的反馈，已与相关部门沟通，我们会更加注重细节。真诚期待您的再次光临！ 驻店经理 乌尔里克

8/10 不錯哦

chio peng

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 2 晚
Communications 於 2021年5月31日回覆
尊敬的客人， 感谢入住上海浦东香格里拉并对本次入住给予一定好评，我们倍感荣幸。非常期待您的再次光临。 驻店经理 乌尔里克

8/10 不錯哦

XIN

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Communications 於 2021年5月20日回覆
尊敬的XIN， 感谢入住上海浦东香格里拉！并在此留下好评评分，我们倍感荣幸，非常期待您的再次光临。

10/10 有夠讚

Kwok Keung

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
丈母娘旅游
丈母娘好喜欢💕。感谢工作人员。
於 2021 年 4 月住了 3 晚
Communications 於 2021年5月20日回覆
尊敬的Kwok Keung， 很高兴您和家人选择上海浦东香格里拉度过美好的假期。感谢您对酒店工作人员的肯定，这是对我们最大的鼓励。期待您再次来体验香格里拉温暖亲切的待客之道。

2/10 很糟糕

juntai

於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

jifeng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

ZHAI

商務旅客
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
VERY GOOD!
Very good experience!
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Jasmine Ye 於 2020年7月20日回覆
Dear guest Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
楼层服务员态度不是那么好。想要提供东西很慢才拿过来
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Jasmine Ye 於 2020年2月27日回覆
尊敬的宾客， 感谢您下榻浦东香格里拉大酒店。非常感谢您的反馈，这是指导我们更快更好进步的方向！我们会更加注重细节。我们仍旧期待您的再次光临！

8/10 不錯哦

HUI YI

商務旅客
喜歡：員工素質
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Jasmine Ye 於 2019年12月20日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

6/10 一般般

Kong

於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

CHIH LONG

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很好
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Jasmine Ye 於 2019年12月20日回覆
尊敬的客人， 感谢您入住上海浦东香格里拉酒店，并对我们给予支持与肯定。酒店管理层注重每一位客人的入住体验，对于此次入住能让您达到期望、舒适温馨，我们感到非常荣幸，期待您的再次光临！

10/10 有夠讚

King Cheong

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 2 晚
Iris Zhao 於 2019年10月25日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

10/10 有夠讚

pei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Iris Zhao 於 2019年10月22日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

8/10 不錯哦

ChunChing

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
香格里拉酒店 ，上海外灘
這次是預訂3人房，在網路上訂房也先付費，當天到飯店check in,飯店櫃台說我是訂3人房，一張大床，若要加一張沙發床，還要再付費約400元人民幣，就覺得很奇怪，3人房當然是要加床，而且訂3人房的費用本來就比較多，當下也不想再爭論，就多付費了
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年9月9日回覆
尊敬的客人， 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店。很遗憾没有为您提供完美的入住体验。我们已将您关于加床付费的问题传达给相关部门以做调查和改进。欢迎您的再次入住。

10/10 有夠讚

KA YEE

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年7月30日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年7月22日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

6/10 一般般

CHAN

喜歡：整潔度和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般般

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
There’s a lot of dust surround the bath area . And the manner of staff in wedding event is terrible
於 2019 年 6 月住了 2 晚
Iris Zhao 於 2019年6月21日回覆
Dear guest, Thank you for choosing Pudong Shangri-La, East Shanghai. We have taken note of the areas which did not meet your expectations and will continue to make improvements. We still look forward to welcoming you to our hotel during your next trip to Shanghai.

8/10 不錯哦

真實旅客

於 2019 年 6 月住了 4 晚
Iris Zhao 於 2019年6月10日回覆
Dear guest, Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Great stay
It was a comfortable place to stay with. Close to business centre, plus some shopping mall, this hotel's location is good. Easy to access, plus the staff are very friendly.
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Iris Zhao 於 2019年5月29日回覆
Dear guest, Thank you for your wonderful compliment. We wish that we create a home away from home for you in Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

10/10 有夠讚

Su-ying

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Iris Zhao 於 2019年5月29日回覆
Dear guest, Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
優質酒店
酒店附近有大型商場，商埸B1 層有24 小時便利店。酒店附近多食市，交通便利。酒店員工服務有禮，環境整潔。下次會再選擇此酒店
於 2019 年 5 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

情侶出遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
服務貼心，職員有禮，房間設施完備，入住期間的安心舒適度高，位於市中心地段，周邊配套方便，近鐵路站，如到上海公幹或旅遊都會再入住。
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Iris Zhao 於 2019年5月5日回覆
尊敬的客人， 感谢入住上海浦东香格里拉大酒店！您的满意和支持是我们不断进步的无限动力，能得到您的赞扬和肯定，我们倍感荣幸，非常期待您的再次光临。

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
good but old
good but old
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年4月11日回覆
Dear guest, Thank you for your time to share the gracious feedback on Pudong Shangri-La. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 一般般

Szuwei

喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
普通
普通
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年4月10日回覆
Dear guest, Thank you for choosing Pudong Shangri-La, East Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年4月10日回覆
Dear guest, Thank you for choosing Pudong Shangri-La, East Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

10/10 有夠讚

真實旅客

商務旅客, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
豪華房太讚了！直視東方明珠塔！ 位置很棒，服務佳，裝潢典雅，值得推薦的連鎖飯店！
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Iris Zhao 於 2019年4月10日回覆
Dear guest, Thank you for choosing Pudong Shangri-La, East Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

6/10 一般般

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 2 晚
Iris Zhao 於 2019年4月10日回覆
Dear guest, Thank you for choosing Pudong Shangri-La, East Shanghai. It is truly an encouragement for us to go the extra mile to ensure a great experience to each and every one of our guests. We hope to welcome you back soon to Shangri-La home in the near future.

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿的地點很好
於 2019 年 1 月住了 1 晚