Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村

4.0 星級住宿

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

適合全家出遊的海灘住宿,設有2 座室外游泳池,鄰近Kool Runnings水上樂園

選擇日期,查看價格

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村的相片集

運動設施
鳥瞰角度
接待櫃台
迷你吧、客房內保險箱、筆電工作空間、遮光布/窗簾
吃到飽

評論

8.6 分,滿分 10 分,
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 含早餐
  • 酒吧
  • 浴缸
目前的價格是 NT$7,759
總價 NT$9,042
含稅金和其他費用
9 月 2 日 - 9 月 3 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 38 間客房 (共 38 間)

普通套房, 花園景觀 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (C)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 海濱 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 部分海景 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

套房, 海景 (U)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(5 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (C)

9.0 分,滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 花園景觀 (C)

10.0 分,滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 海景 (C)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (C)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 花園景觀 (U)

8.6 分,滿分 10 分
有夠讚
(99 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 花園景觀 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
沙發床
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 海景 (U)

8.2 分,滿分 10 分
非常好
(50 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (U)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(38 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 海景 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

雙人房 (C)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(6 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 8 坪 (26 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 海景 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 花園景觀 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 部分海景 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

雙人房 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
淋浴花灑
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張標準雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海景 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
2 間臥室
吊扇
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房 (Standard - E)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 相連客房, 海濱 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 海濱 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 部分海景 (E)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
吊扇
  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

套房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 3 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海濱 (B2C-US)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
2 間臥室
吊扇
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床

套房, 海景 (L)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 2 人
  • 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海景 (B2C-CA)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
獨立臥室
吊扇
  • 1 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海濱 (U)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
2 間臥室
吊扇
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床

普通套房, 2 間臥室, 海景 (U)

8.8 分,滿分 10 分
有夠讚
(3 則評論)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
電漿電視
遮光窗簾
2 間臥室
吊扇
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 相連客房, 海景 (C)

特色

陽台
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
電漿電視
遮光窗簾
2 間臥室
  • 2 間臥室
  • 最多可入住 8 人
  • 2 張特大雙人床或 4 張標準雙人床

Suite Junior with Side Sea View

  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 半海景
  • 最多可入住 4 人

Suite Junior with Ocean View

  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 4 人

Suite with Sea View

  • 14 坪 (46 平方公尺)
  • 海景
  • 最多可入住 2 人

Suite Junior with Garden View

  • 10 坪 (33 平方公尺)
  • 最多可入住 4 人
Mod logo
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鄰近地區資訊

地圖
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

附近景點

  • 血腥灣海灘 - 步行 12 分鐘 - 1.0 公里
  • 七英里海灘 - 步行 16 分鐘 - 1.4 公里
  • Kool Runnings水上樂園 - 開車 3 分鐘 - 2.6 公里
  • 時代廣場購物中心 - 開車 11 分鐘 - 8.4 公里
  • 尼格瑞爾懸崖 - 開車 18 分鐘 - 13.7 公里

附近交通

  • 唐納德桑斯特爵士國際機場 (MBJ) - 開車 98 分鐘

餐廳

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬步行 15 分鐘
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬步行 16 分鐘
  • ‪Ackee - ‬開車 3 分鐘
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬步行 16 分鐘
  • ‪Mahogany - ‬開車 3 分鐘

住宿介紹

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村

高級全包式住宿,位於血腥灣海灘附近
Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村提供免費吃到飽早餐、池中酒吧和池畔酒吧等設施服務,而且離Kool Runnings水上樂園和鰹鳥礁很近。此住宿提供白沙灘、海灘躺椅和潛水,旅客可以盡情曬太陽,享受度假時光。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Renova Spa做個運動按摩、敷體療程或腳底按摩。別錯過住宿附設 5 間餐廳的美味餐點。健身俱樂部提供健身課程,還有帆船、滑水和浮潛等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網,還有花園和遊樂場。
其他設施服務還有:
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池,有泳池躺椅、泳池遮陽傘和池中酒吧
  • 免費自助停車
  • 禮車/豪華轎車服務、快速退房、24 小時櫃台服務
  • 旅遊諮詢/購票服務、禁煙住宿、櫃台保險箱
  • 許多旅客在評語中給了住宿的附近有海灘和友善員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 452 間客房都提供 24 小時客房餐點服務、保險箱 (可容納筆記型電腦)等舒適享受,以及筆電工作空間和空調等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡對住宿乾淨的客房讚不絕口。
更多客房便利設施/服務包括:
  • 浴室有淋浴花灑和環保盥洗用品
  • 電漿電視,提供衛星頻道
  • 陽台、獨立起居區和LED 燈泡

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿,房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費;歡迎額外小費。

食物與飲料

單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (有特殊限制)
一或多個用餐場所在餐點以及飲料供應方面有所限制

水上活動

獨木舟
帆船
浮潛
浮潛遊覽
衝浪/趴板衝浪
風帆

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球

課程/活動/遊戲

舞蹈課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
可進入住宿內的夜店
住宿內現場表演

使用語言

英語、西班牙語

類似的住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 禮車/豪華轎車
  • 提供免費自助停車

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐:每日 7:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 點心吧/熟食店

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 2 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 水上摩托車
  • 水肺潛水
  • 全套 SPA 服務
  • 帆船活動
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 排球
  • 滑水
  • 遊樂場
  • 橡皮艇活動

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 兒童游泳池
  • 兒童遊樂區
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 遊樂場
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • ATM

旅客服務

  • 可應要求更換毛巾
  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘躺椅
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 芳香療法
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程

無障礙設施

  • 無電梯

其他

  • 2 層樓
  • 8 棟建築物
  • 不提供塑膠吸管
  • 不提供塑膠攪拌棒
  • 以人道方式照顧野生動物
  • 全面禁煙住宿
  • 至少 80% LED 照明
  • 完善的廚餘規定
  • 供應素食早餐
  • 純素餐點選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 當地文化和生態系統教育
  • 當地自營旅行團和活動
  • 當地藝術家作品展覽
  • 裝飾藝術建築

客房設施服務

臥室

  • 提供床單
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾

娛樂設施

  • 電漿電視,可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他

  • 大瓶裝盥洗用品
  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 客房內有節能開關
  • 省水淋浴設備
  • 電話
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨立起居區
  • 應要求提供熨斗/燙衣板
  • 環保盥洗用品
  • LED 照明

規定

入住

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡:21 歲

退房

退房時間:12:00
快速退房

入住特別注意事項

旅客會在抵達前 2 週內,收到內含入住相關指示的電子郵件;抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿恕不允許更改預訂者姓名。預訂的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符;須出示附相片身分證明文件。
如果客房預訂包含免費來回機場接送服務,旅客必須回覆供應商的訊息以安排接駁服務。

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住
不提供搖籃 (嬰兒床)

此住宿接受的付款方式

重要資訊

注意事項

若有額外房客入住,住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件,並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求,房客須於辦理入住手續時與住宿確認;特殊入住要求可能需要加收費用
入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名,必須與主要訂房的房客姓名相符
此住宿接受信用卡及現金等付款方式
此住宿保留權利,可於旅客抵達前進行信用卡預授權。
住宿有滅火器、煙霧探測器和急救箱等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間;如有疑慮,建議您在入住前與住宿方聯絡,確認他們可提供適合您的客房
請注意,不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同,顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

住宿無電梯
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房,但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求,請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼,直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物

住宿別名

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

常見問題

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村是否有游泳池?

是的,此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村的住宿價格為何?

截至 2025 年 8 月 8 日,於 2025 年 9 月 2 日入住Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村,2 位成人 1 晚最低價為 NT$7,759 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村是否允許攜帶寵物?

很抱歉,此住宿恕不允許攜帶寵物。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村的停車費用是?

此住宿提供免費自助停車服務。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村的入住登記時間是?

入住登記開始時間:15:00;入住登記結束時間:23:00。特定時段提供延遲入住服務。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村的退房時間是?

退房時間是 12:00。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村是否提供全包式禮遇?

是的,住宿提供全包式服務。提供的活動包括風帆、浮潛和獨木舟等。

Riu Palace Tropical Bay 全包式度假村位於何處?

此住宿位於內格里爾的海灘,距離血腥灣海灘、鰹鳥礁和七英里海灘不到 2 公里。Kool Runnings水上樂園和時代廣場購物中心也在10 公里距離內。

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分,有夠讚;1014 則評論中有 575 則
8 分,不錯哦;1014 則評論中有 236 則
6 分,一般般;1014 則評論中有 117 則
4 分,不太好;1014 則評論中有 49 則
2 分,很糟糕;1014 則評論中有 37 則

9.0/10

整潔度

8.8/10

員工素質

8.6/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.6/10

環保程度

評論

10/10 有夠讚

Mark

團體旅遊
喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
I have no complaints at all!
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Katarzyna

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Te property was very clean. Stuff was amazing! Great location and beautiful beach.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Very accommodating, gated area with security on the grounds and property on the beach, I love the hotel style treatment, change of towels and cleaning daily and staff wash your clothes at the end of your stay, I definitely recommend.
於 2025 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Nicole

喜歡:整潔度和員工素質
Resort needs a ATM machine, pool should stay open to guess a little longer.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般般

LATASHA

家庭旅遊
不喜歡:員工素質
The staff at times was not friendly or cooperative
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Carla,Vernon

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I went with my partner and teenage niece and nephew! It was an 8 out of 10 and I'd go again. I am giving it an 8 because the specialty restaurants book before you get there. I also had to pay an extra two hundred to be closer to my niece and nephew, so they were not on the other side of the resort, even though we were booking with two rooms. Wouldn't it make sense to keep the rooms with the same booking and last name together! The food was great the entertainment throughout the day and night was great and I loved that there was always an adult and kid option!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Latasha

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Moldy Room + No Refund Despite Early Checkout We arrived on July 24, 2025, and were immediately hit with a strong mold and mildew smell in the room completely uninhabitable. Housekeeping never showed up, so we called Expedia. Their rep told us to check out immediately and promised we’d be refunded for the hotel portion. We followed instructions, checked out the same day without staying, and the hotel confirmed our departure. Now Expedia says we’re losing the full $2,700 because the hotel won’t approve the refund even though we didn’t use the room. This is unacceptable. We didn’t cancel or no-show we were advised to leave due to unsafe conditions. This experience has been incredibly frustrating and feels like a scam. Guests should be able to trust that if a room is unsafe for health reasons, they won’t be penalized for refusing to stay. I’m now having to fight for a refund that should’ve been automatic based on Expedia’s own advice and the hotel’s conditions. Avoid this resort if you value cleanliness, air quality, or customer service. And avoid relying on Expedia support unless you get everything in writing. Very disappointed!!!!!😡😡😡
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jasmin

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The entertainment that was provided was amazing. The staff is so kind and friendly.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般般

Ariel

不喜歡:住宿環境和硬體
Property with elevator limited access to the baby in the stroller
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Alice Nicole Diaz

喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
I found this hotel very beautiful. I had such a wonderful experience. The only factor that affected was the hospitality. I felt that staff sometimes did not want to be bothered with questions or requests. However, this did not apply to the bartenders and pool/beach servers. I do wish they had an elevator, especially when you or the 3rd floor, but that wasn’t anything we couldn’t handle. The food, beach, pool, entertainment, and room were amazing. Will definitely be back!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Stuart

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
We had the most amazing time. The staff and entertainment are 5*****
於 2025 年 7 月住了 10 晚

8/10 不錯哦

Tomas

家庭旅遊
喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
Need more activities, pour variety food
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Kevin Wayne

家庭旅遊
喜歡:設施服務
Great resort
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 不太好

andrea Peters

家庭旅遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The best part of this resort is Sillion, Giovani, Andrew and Mike at the bar. The best part of dining was the waitress Karonn. The place is dirty, cockroaches in the rooms, plumbing issues, smell damp like mold.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Alesha

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和設施服務
Pretty decent property. Smaller compared to other resorts. Some staff were really friendly some were not. Food was just okay. Clean rooms & great beach
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Tanika

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The lobby bathrooms outside of the hotel rooms were NOT clean and pretty nasty.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Paulette

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I enjoy my stay on the property and the food was delicious but I would like to suggest they have the resort exterminated cause I saw roaches in the buffet area by the food n plates and in my room
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Angela

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Beautiful resort with a beautiful beach. Service was great. Sophi was the best.
於 2025 年 6 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

John

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Safe and not crowded. The staff was friendly. The spa was great. A very pretty place to stay.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般般

Paul Wayne

於 2025 年 7 月住了 10 晚

10/10 有夠讚

Samantha

於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Kellie Lee

於 2025 年 6 月住了 8 晚

10/10 有夠讚

Ashley

團體旅遊
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Property is a 10/10. The staff was exceptional!! Everyone is so inviting. All staff members that I came in contact with were amazing. Including Sillion, Mike, Andrew, Andre and Christopher from the steakhouse. I will be going back again.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Megan

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was amazing, very kind and personable! Always had activities to keep you busy and involved! It was an amazing stay!!!
於 2025 年 7 月住了 3 晚

2/10 很糟糕

Nekiaha

親子旅遊
不喜歡:設施服務
Nothing
於 2025 年 6 月住了 4 晚