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「O hotel é ótimo, recepcionistas muito simpáticos e atenciosos , o cafe da manhã perfeito, muitas opções, a única coisa que não gostei, foi por que me colocaram em um andar e meu filho e pai em outro, e o estacionamento muito caro .」

「Hotel was very Clean,staff amazing. Breakfast can be a little better.」

「For a luxury hotel, I wasn’t as impressed. The room was very dated and not super clean. Bathroom had mold. The pictures k line definitely make it look nicer. Food was fine. Nothing special. Pool upstairs has a nice view but was small. Chairs were super uncomfortable to lay out on. Good location though and breakfast had plenty of fresh options.」

「Travesseiros horríveis, muito barulho no quarto, acredito que seja da caldeira deles, ducha ruim, o hotel deixou muito a desejar, com o mesmo valor tem hotéis muito melhores, minha 4ª vez em Maceió, foi a primeira vez que fiquei no Mercure, sorte que foi apenas por uma noite, pois voltei de Japaratinga e ficamos uma noite pra pegar o voo pela manhã no outro dia, a experiência não foi boa, não condiz com a rede Mercure, aliás que o Ibis Style ao lado é muito melhor, já me hospedei lá em outra...

「The hotel is beautiful and the staff was so friendly and welcoming. The pool on the roof is amazing. We really enjoyed our time together there!!! I would definitely recommend it to anyone. We will definitely be staying there again in the future.😃❤️」

「Qdo comprei ficou meio escondido no anuncio q parte do cafe da manha eles nao foram bem claros quanto ao cafe e acabamos sem cafe da manha no hotel e tivemos que tomar cafe numa padaria」

「No geral, a estadia foi tranquila, mas alguns pontos deixaram a desejar. A limpeza dos quartos, principalmente do banheiro, precisa melhorar bastante. O box parecia não ser limpo há bastante tempo e, durante a estadia, as camareiras ficavam praticamente apenas na troca das toalhas, sem uma limpeza de fato. As toalhas eram trocadas com frequência, mas eram antigas e muito ásperas. A roupa de cama também não foi trocada durante o período em que ficamos hospedados, algo que poderia acontecer com...

「O restaurante é ruim. Pedi uma tilápia e veio totalmente crua e olha que não conseguir cozinhar peixe é um feito extraordinário. Tive de pedir pra voltar e cozinhar adequadamente. Inaceitável pra um hotel que se classifica como 4 estrelas. O café da manhã também é um pouco desorganizado. Algumas mesas mal limpas. Certa desorganização quando enche de hóspedes.」

「Hotel muito bom, mas tinha que ter」

「I liked the location, cleanliness and hygiene. Staff very helpful. But the internet was down too many times, and was a nuisance. But the worst thing I could single out was the elevator. Way too many guests for only two elevators. There were always line ups of people to get to the elevator. Very unpleasant. Thanks.」

「The breakfast was great. The luncheon dinner left a lot to be desired. The food was not good at all extremely salty and did not taste like Brazilian bread food at all, which is very delicious disappointed in the food.」

「There were mosquitoes in my room. I told management twice & twice they said someone was going to spray the room. I had daily bites. I sprayed mosquito repellent every night around the bed to keep them from biting me but was still bitten.」

「Muito bom as acomodações」

「Die Mitarbeiter sind,egal wo,immer freundlich und hilfsbereit.Auch mit wenig Englischkenntnissen und holprigen Portugiesisch konnten wir uns gut verständigen.Das Frühstücksbuffet ein Highlight.Der große Pool lädt zum verweilen ein.Einzig das es keine großen Sonnenschirme gibt.Aber das ist bei der Intensität des Windes sicherlich nicht machbar.Wir würden auf jedenfalls immer wieder gerne dort hin zurück gehen wenn wir in Maceio sind.」

「Ótimo pessoal da limpeza principalmente a camareira Tânia, parabéns. O café da manhã foi aceitável. Localização muito boa. O pessoal da recepção Ótima na presença da Taline, que foi primordial para ficarmos os 10 dias.」