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"Séjour excellent et ambiance de château"

"It was fine"

"Charming hotel with lots of stairs to the lobby, there were helpful staff assisting in carrying up the luggage. Location was good, however did notice construction across the street. The street below at night was a bit noisy but nothing to complain about. Loved the heated bathroom floors. Very clean room with a temperature that could easily be adjusted & controlled."

"Hotel is 3 star so expectations were lowered. Room and all was fine except for parking- due to lack of space internally we were sent to a parking lot a couple of blocks away. The hotel charged and collected the fee so when I picked up my car 2 days later covered in filth, they did nothing to rectify the issue- no one willing to help- they out the blame on the parking lot and told us to follow up directly with them. Not sure why hotel collects the money and then refuses any responsibility. They could have done much better for a legitimate complaint from clients."

"Très bon rapport qualité prix. Pour le déjeuner, ça «fait le job» comme on dit !"

"Good service & excellent and friendly receptionist . Walking distance most attractions "

"Excellent, clean room."

"The bed was comfortable and the buffet breakfast was excellent!"

"À notre arrivée, j’avais laissé trois messages en courriel à l’établissement afin de demander si il y avait une possibilité de pouvoir avoir une arrivée active. À notre arrivée, malheureusement personne dans l’établissement, ni même le staff, ni même la direction n’avait pris connaissance de mes trois messages. Donc ce fut une arrivée plutôt chaotique, puisque personne ne semblait vouloir s’en occuper. Chacun se lançait la balle. De plus pour nous satisfaire, nous avons obtenu une chambre rehausser. Celle-ci avait un matelas tellement désuet qu’ils ont dû mettre un sur matelas par-dessus résultat après trois jours, moi et mon conjoint avons de la difficulté à se lever, puisque celui-ci était tellement mou que nous avons chacun des problèmes au dos. Et durant notre séjour, ce qui est tout à fait correct, il y avait de l’rénovation. Mais malheureusement, probablement un manque d’organisation, afin de pouvoir aider la clientèle à circuler à l’intérieur. Nous n’avions pas la possibilité d’utiliser les les chariots pour les valises, puisque l’accès à notre chambre était barré. À notre départ, J’apprends qu’un frais de 20 $ par jour et appliqué pour le stationnement! Lors du détail de la réservation, via Hotels.com, il n’est pas mentionné le frais de 20 $ de stationnement par jour. Donc avec toute cette mauvaise expérience, même si ce ne fut pas notre première visite au château Bone entente, celle-ci sera assurément la dernière.! "