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「Beautiful property. So lovely to be able to walk down to the water and sit on the dock. Peaceful and lots of birds and beautiful landscaping. We loved the game room upstairs. Work out room was small with minimal equipment but we made it work. Breakfast was excellent 」

「位置安靜，風景很漂亮，只是如果要買些水口糧之類的，小商店距離比較遠而已。酒店餐廳餐點還蠻好吃，值得推薦」

「I think the room either has flees or bedbugs. I have a bunch of insect bites in my arm and legs. 」

「Excelente atencion」

「El hostal tiene una excelente ubicación, la relación entre calidad y precio es muy buena, nos permitieron chequear temprano y eso fue muy conveniente. Podrían invertir un poquito en el sistema de ingreso desde el portón de planta baja porque la primera impresión no es la mejor, pero todo lo demás es excelente y lo recomiendo para viajar con presupuesto limitado.」

「Do not go here. Terrible service, bad food, tiny run down roomes that come apart (shower fixtures falling down etc.). We had to give back the food as its was so bad. Customer service did not help at all - no discount provided. This place may have been good 10+ years ago. No upgrades to any of the dirty old furniture since then. Today it is a dump. 」

「Tanto la Habitación como las instalaciones, muy limpias y Súper ordenadas. El Edificio Smart cuenta con una excelente ubicación, cerca de los puntos de interés más importantes en Isla Teja y Valdivia, puedes viajar y conocer atractivos turísticos en los alrededores viajando cómodamente en Autobús o puedes rentar un auto. Nuestra Anfitriona Fernanda, es muy profesional y te brinda un excelente servicio y asesoría sobre los alrededores. 」

「Has great view of the city on its 12th floor, breakfast was awesome, personnel was courteous」

「One of my family members was sick so we decided to stay an additional night. The day before I went to the hotel's reception and asked to book the additional night. They said they couldn't do it directly and suggested using a website. I tried booking the additional night through the hotel website but it was not working, so I ended up booking it through Hotels.com. The next day when I visited the reception to make sure the reservation was extended, the lady mentioned I needed to do the check out...

「Muy atentos y amables El único tema que se oye todo de las habitaciones. Con respecto al precio al ser extranjeros sé que no deben cobrar impuestos y que como ley en Chile uno debe mostrar el PDI de ingreso al país para que este impuesto no sea cobrado. 」

「Eine sehr schöne und günstige Unterkunft mit phantastischem Ausblick zum Vulkan Villarica.」

「Hotel pequeño y bien ubicado. La Atención impecable. El unico punto debil es el colchón de la habitacion que estaba hundido en la parte derecha, lo que provocó dormir mal. 」