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「施設は年季入っていますが、清掃が行き届いており非常に清潔です。 」

「バスタブが無い」

「飯店位置離車站很近，整體服務與飯店設施皆有一定水準，早餐可選本館或附館，兩間早餐各有特色，值得推薦。 」

「酒店整體感覺優閒」

「酒店離火車站要步行約八分鐘，沿途住宅區有少許食店，酒店很新淨，職員都係很年輕，很友善，有外藉職員，能英語溝通，房間不大但很整潔，酒店附近沒有便利店，但大堂有少量零食售賣，酒店有提供簡單早餐，只有麵包和飲品！整體來講都很好👍只是地點較遠離車站」

「Cleaning staff was rude. Japanese hospitality is dead. Cleaning staff(who was clearly not Japanese, just ring my doorbell &bluntly said vleaning. no 」

「不喜歡： -酒店是比較老舊 -我入住的本館雙床房間的空調裝置是中央的並不是獨立的, 即使空調溫度調教至最低,數小時後, 房間的溫度仍然非常高, 根本無法逗留, 走廊及大堂竟然比較房間更加涼快, 經溝通後, 幸好服務員讓我更換另一個在南館的房間, 這個就不同了, 空調完全沒有問題非常涼快, 我才能夠入睡, 這可能就是酒店價格便宜的原因！ 喜歡： -泊車就在酒店對面 -酒店位置就在市中心, 附近都有很多食店選擇 -服務員的態度很好, 真心替我解決問題 -酒店房間價格便宜 」

「客房整潔，服務人員熱新，值得以後再去住！」

「員工服務親切，客房設備隔音等都不錯，位置在東口比較不熱鬧，拖行李要借用樓梯旁邊的大樓電梯，非營業時間行李太重很麻煩」

「地點方便，服務人員親切」

「Staff were so kind and patient. Very close to train and bus station. Also got a lot of restaurant around. Its a really nice deal 」

「Good to know and stay here when I visit Nikko. I love the hotel cuz it feels like staying at home. Staffs and guests are friendly and easy to communicate with.」

「服務態度良好」