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「Extremely welcoming for Pets, absolutely amazing hosts, views, and overall just a wonderful trip. 」

「Everything is ok except the check in because the hotel staff not always stay at hotel and need phone call him when reach hotel. But the breakfast is good taste and service for them also ok.」

「酒店職員友善，房間整潔乾淨。雖然酒店較為古典，但房間設有露台，正向著湖景，風景優美，十分舒適。 由琉森火車站轉乘巴士，在Casino-palace站下車，大概8分鐘車程。但落車後步行到酒店大堂，要先經過長斜路和樓梯，如攜帶大型或多件行李的旅客，就要做好心理準備。」

「職員有禮，地理位置方便，附近有超市，房間超級舒服，空間大」

「staffs are very friendly and helpful. I serve in a very traditional way and you feel the owner of the chateau.」

「ㄧ到飯店是一個帥哥接待 笑容超迷人 多年後或許會忘記琉森 但不會忘記他的笑容」

「我非常喜歡滿意這家飯店所有」

「really nice」

「酒店離琉森車站只需要3－5分鐘路程，去附近主要景點亦係步行可到達，非常方便。附近環境不算嘈雜和感覺好安全，附近好多超市亦是步行5－10分鐘可以到達。前台和餐廳員工極度有善，餐廳(交誼廳)24小時開放，有咖啡機，飲用水，生果，微波爐，你亦可以隨時在餐廳食自己帶去的食物，整體非常滿意。」

「I lost my two cakes and chocolate here!」

「一切都不錯，唯一缺點是房間隔音沒有很好，晚上較安靜時可以聽到隔壁的聲音」