克羅斯蓋茨Premier Inn住宿訂房

「交通」

「交通比较方便，早餐不错，可以根据客服的需求提前入住。」

「我入住的是 Premier Plus Room，但整體體驗令人失望。酒店沒有每天主動清潔房間，即使我沒有掛出「請勿打擾」牌，房間垃圾、毛巾亦沒有被處理。第一天回來見到房間未清潔，本來以為只是酒店一時忘記；但第二晚回到酒店時，情況仍然一樣，房間沒有清潔、毛巾沒有更換，垃圾亦沒有清理，已經累積了兩天的垃圾量。 房間內沒有電話，也沒有提供前台聯絡號碼，遇到問題只能親身到前台查詢。更令人不解的是，前台表示如果需要清潔房間，住客每天離開酒店時都要主動通知職員。可是早上離開酒店時，大堂經常沒有職員在場，住客不應該需要等待職員出現，才可以要求基本房間清潔服務。 我去過很多不同地方旅行，也多次透過 Hotels.com 預訂酒店，這是第一次遇到這樣的安排和解釋。即使不是要求額外服務，每天清理垃圾及更換毛巾也應該是基本酒店服務。這次住宿體驗實在未達預期。」

「The room was dirty and dusty with old carpets like they never used an vacuum cleaner, 😞」

「飯店位置很好離市區景點很近，卡爾頓山就在旁邊，雖然在馬路邊但隔音不錯，但如果是連通房會聽到隔壁房的聲音，床也很舒服，但連住沒有房間打掃」

「Clean room, helpful staff with great luggage storage options」

「Clean room. Nice location. Hospitable staff. Only down side is water pressure. 」