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Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村

5.0 星級住宿

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

奢華海灘住宿，設有4 座室外游泳池

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
  • 含停車位
  • 免費無線上網
目前的價格是 NT$16,427
總價 NT$20,001
含稅金和其他費用
2 月 12 日 - 2 月 13 日

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  • 享受優質品質與卓越服務
  • 獲取精選住宿的入住禮遇，以及免費客房升等、提前入住和延後退房 (視供應情況)

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 24 間客房 (共 24 間)

顯示套房 (Swim Up Paradise)的所有相片

客房景觀

套房 (Swim Up Paradise)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(5 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張標準雙人沙發床

顯示客房 (Paradise)的所有相片

住宿設施服務

客房 (Paradise)

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(75 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
免費迷你吧物品
  • 花園景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Paradise Suite的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Paradise Suite

9.8 分，滿分 10 分
好極了
(39 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
免費迷你吧物品
  • 花園景
  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示普通套房 (Paradise)的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

普通套房 (Paradise)

9.2 分，滿分 10 分
太棒了
(15 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立用餐區
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
  • 花園景
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

顯示普通套房 (Swim Up Paradise)的所有相片

客房景觀

普通套房 (Swim Up Paradise)

特色

附家具的陽台/庭院
獨立起居區
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
  • 13 坪 (43 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張加大雙人床

精緻套房（天堂）

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示客房, 海景 (Paradise)的所有相片

客房, 海景 (Paradise) | 客房景觀

客房, 海景 (Paradise)

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(75 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
免費迷你吧物品
  • 海景
  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示套房 (PARADISE CHILL OUT )的所有相片

套房 (PARADISE CHILL OUT ) | 高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

套房 (PARADISE CHILL OUT )

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
免費迷你吧物品
  • 海景
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

套房 (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 分，滿分 10 分
好極了
(2 則評論)

特色

附家具的陽台/庭院
獨特家具
獨特裝潢
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
迷你冰箱
免費迷你吧物品
  • 18 坪 (60 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床

顯示Suite with Sea View的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with Sea View

  • 11 坪 (36 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 9 坪 (30 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

室外用餐 | 4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，國際料理

Suite with internal view

  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 15 坪 (50 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 19 坪 (63 平方公尺)
  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 21 坪 (69 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite with internal view的所有相片

高級寢具、羽絨被、免費迷你吧、客房內保險箱

Suite with internal view

  • 20 坪 (66 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

海景樂園房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

天堂客房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

天堂套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

直通泳池的樂園初級套房

  • 可容納 2 人 (依實際入住人數計費)

直通泳池樂園套房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示天堂休閒套房的所有相片

淋浴/浴缸二合一、淋浴花灑、免費盥洗用品、吹風機

天堂休閒套房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

顯示天堂泳池休閒套房的所有相片

淋浴/浴缸二合一、淋浴花灑、免費盥洗用品、吹風機

天堂泳池休閒套房

  • 可容納 3 人 (依實際入住人數計費)

其他推薦

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4 座室外游泳池，提供免費遮陽小屋和日光浴躺椅

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • 鄰近私人海灘
  • 游泳池
  • 熱水浴缸
  • 全包式
8.2 分，滿分 10 分，非常好，2,188 則評論
現在價格為 NT$10,926
總價 NT$13,345
含稅金和其他費用
3 月 12 日 - 3 月 13 日
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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鄰近地區資訊

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村位於莫雷洛斯港，住宿坐落在海灘上。如果您想要體驗一些活動，可以考慮去一趟月宮高爾夫俱樂部和里維艾拉坎昆高爾夫度假村，希望欣賞自然美景的旅客則可以去莫雷洛斯港海灘和女人島西岸, 坎昆角和尼祖克國家公園探索看看。有帶小孩的家長們，可以帶孩子到索奇米爾科走走，或到波洛王鄉村俱樂部看比賽或參加活動。想探索這一帶的水上活動，不妨體驗看看浮潛和風浪板，不想要玩水的話，也可以試試看騎馬和高空跳傘。查看莫雷洛斯港旅遊指南
地圖
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • Breathtaking
    莫雷洛斯港礁國家公園
    步行 6 分鐘 - 0.6 公里
  • 莫雷洛斯港海灘
    莫雷洛斯港海灘
    開車 13 分鐘 - 10.5 公里
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Ojo de Agua 海灘
    開車 16 分鐘 - 13.0 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場
    波多阿凡圖拉斯市鎮廣場
    開車 17 分鐘 - 13.4 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部
    開車 15 分鐘 - 15.8 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 20 分鐘

餐廳

  • Le Chique
    開車 6 分鐘
  • Preferred Club Bar
    開車 6 分鐘
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    開車 5 分鐘
  • Lobby Bar
    步行 4 分鐘
  • Mojito Bar
    開車 6 分鐘

住宿介紹

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村

奢華全包式住宿，鄰近大海
Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村提供免費吃到飽早餐、3 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海濱用餐環境和海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個熱石按摩、臉部療程或美體療程。住宿有 4 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和國際料理。健身俱樂部提供瑜珈課和健身課程，還有沙灘瑜珈和沙灘排球等活動可以體驗。提供客房內免費無線上網，隨時掌握世界大小事，還有海灘酒吧和雜貨店/便利商店等設施服務。
此住宿的設施服務還有：
  • 4 座室外游泳池，提供泳池躺椅、泳池遮陽傘和現場救生員
  • 免費自助停車和代客停車
  • 按摩室/療程室、旅遊諮詢/購票服務、會議室
  • 禮品店、遊戲、海灘遮陽傘
  • 許多旅客在評語裡對住宿的餐飲選擇、附近有海灘和友善員工等特色讚不絕口。
客房特色
148 間有獨特裝潢風格的客房都提供 24 小時客房餐點服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和小吧台等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境正面評價。
更多設施/服務還包括：
  • 尿布台、兒童餐椅和嬰兒浴盆
  • 低過敏寢具、羽絨被和免費提供折疊床/加床
  • 浴室有淋浴花灑和淋浴/浴缸二合一
  • 42 吋智慧型電視，提供付費頻道
  • 附家具的陽台或庭院、衣櫃/衣櫥和小冰箱

全包式服務詳情

此住宿提供全包式住宿，房價已含住宿提供的餐點及飲料 (可能有特殊規定)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有吃到飽自助餐、單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/活動/遊戲

有氧舞蹈課
調酒課
烹飪課
舞蹈課
語言課
水中健身課
瑜珈課

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演
主題派對

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3 座室外游泳池，開放時間為 07:00 至 19:00，提供遮陽小屋 (付費)和泳池遮陽傘
里維埃拉瑪雅Margaritaville Island Reserve全包式成人度假村
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包式
  • Spa
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，1,576 則評論
現在價格為 NT$12,748
總價 NT$15,550
含稅金和其他費用
3 月 9 日 - 3 月 10 日
里維埃拉瑪雅Margaritaville Island Reserve全包式成人度假村
比較類似住宿

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供免費無線上網
  • 部分公共區域提供免費無線上網

停車和交通

  • 提供免費自助停車
  • 提供免費代客停車
  • 提供的附設代客和自助停車位有限
  • 提供無障礙停車位和廂型車停車位

餐飲

  • 供應免費吃到飽早餐：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 4 間餐廳
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 夫妻情侶/私人用餐區
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

當地玩樂

  • 4 座室外游泳池
  • 卡拉 OK
  • 全套 SPA 服務
  • 免費兒童遊樂區
  • 沙灘排球
  • 音樂會/現場表演
  • 海灘瑜伽
  • 健身俱樂部
  • 健身課程
  • 晚間娛樂活動
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 購物

親子設施

  • 4 座室外游泳池
  • 小冰箱
  • 免費托兒服務
  • 免費折疊床/加床
  • 免費兒童遊樂區
  • 尿布台
  • 兒童玩具
  • 兒童高腳椅
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 現場有救生員
  • 遊樂場
  • 嬰兒玩具
  • 嬰兒浴盆
  • 點心吧/輕食店
  • 雜貨店/便利商店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 旅遊指南
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利商店
  • ATM

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 求婚/浪漫套裝行程
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 晚間開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室

室外

  • 戶外娛樂區
  • 戶外家具
  • 位於水岸
  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘小屋 (付費)
  • 海灘浴巾
  • 海灘陽傘
  • 海灘躺椅
  • 野餐區
  • 游泳池躺椅
  • 游泳池遮陽傘
  • 露台

全套 Spa 服務

  • 6 間療程室
  • 三溫暖
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 客房內按摩服務
  • 排毒療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 熱石按摩
  • 臉部療程
  • 雙人療程室
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的 Spa
  • 方便輪椅進出的酒廊
  • 方便輪椅進出的停車位
  • 方便輪椅進出的健身房
  • 方便輪椅進出的廂型車停車位
  • 方便輪椅進出的游泳池
  • 方便輪椅進出的登記櫃台
  • 方便輪椅進出的電梯通道
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 無階梯的入口通道
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯
  • 輪椅通道
  • 輪椅無障礙車輛的代客停車服務
  • 燈光明亮的入口通道

其他

  • 全面禁煙住宿
  • 救生員

客房設施服務

臥室

  • 羽絨被
  • 低過敏寢具
  • 免費折疊床/加床
  • 高級寢具
  • 遮光窗簾

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋式蓮蓬頭
  • 洗髮精
  • 浴缸和淋浴設備 (二合一)
  • 浴袍
  • 提供毛巾
  • 衛生紙
  • 應要求提供牙刷和牙膏

娛樂設施

  • 42 吋智慧型電視，可收看付費有線頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 小冰箱
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 附水槽的吧台
  • 香檳服務
  • 備品豐富的免費迷你吧
  • 餐廳餐飲指南

其他

  • 可放筆記型電腦的保險箱
  • 可提供相連客房
  • 免費市內電話
  • 免費國際電話
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 適合使用筆電的工作環境
  • 獨特家具
  • 獨特裝潢

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00
提前入住需視供應情況
提供零接觸入住服務
延遲入住需視供應情況
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
提供零接觸退房服務
延遲退房需視供應情況
延遲退房需加收相關費用

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物 (歡迎服務性動物，免付費)

兒童和加床

歡迎兒童入住
免費提供折疊床/加床

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

  • 延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
此住宿接受以信用卡付款，恕不接受現金
提供無現金交易
住宿有滅火器、煙霧探測器、保全系統、急救箱和窗戶護欄等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房

其他須知

按摩服務和Spa 療程需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡

住宿別名

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

常見問題

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村是否有游泳池？

是的，此住宿設有4 座室外游泳池。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村的住宿價格為何？

截至 2026 年 2 月 11 日，於 2026 年 2 月 12 日入住Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村，2 位成人 1 晚最低價為 NT$16,427 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿僅允許攜帶服務性動物。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村的停車費用是？

此住宿提供免費自助停車和免費代客停車服務。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：00:00。特定時段提供延遲入住服務。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村的退房時間是？

退房時間是 12:00。延遲退房需加收相關費用，且需視供應情況而定。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村是否提供全包式禮遇？

是的，住宿提供全包式服務。包含所有食物和飲料，提供的活動則包括有氧舞蹈課、調酒課和語言課等。

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村位於何處？

此住宿位在莫雷洛斯港的海灘，距離Petempich 海灣和莫雷洛斯港礁國家公園僅幾步之遙。距離莫雷洛斯港海灘 2.9 公里。

評論

Riviera Cancún Margaritaville Island Reserve - Karisma 全包式體驗度假村的評論

8.6

有夠讚

9.2

整潔度

8.4

設施服務

9.2

員工素質

8.8

住宿環境和硬體
10 分，有夠讚；1028 則評論中有 596 則
8 分，不錯哦；1028 則評論中有 207 則
6 分，一般般；1028 則評論中有 118 則
4 分，不太好；1028 則評論中有 52 則
2 分，很糟糕；1028 則評論中有 55 則

評論

10/10 有夠讚

ziteng，Brooklyn

喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Recuerda cambiar al chef cocina más salado que mi abuelita , espero que el chef tenga el poder de comer su comida.
於 2024 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Mark

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very well kept property. Staff was always there to see to what ever you needed. Judith made sure are room was always clean. Emilio was the best, always greeted us with a friendly smile. Food was delicious especially Rita’s tacos.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Janel

情侶出遊, 團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Our room was spotless and many of the staff made our week long stay so much more enjoyable! Shout out to Shirley, Norma, Daniel Ernesto and Picasso!! You all were wonderful bright points of our stay!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Colleen

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Pools were freezing, coffee shop didn’t open until 8:00 am. Everything else was wonderful!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jonathan Peter Ross

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún vibe is very relaxed and the place was spotless. Staff without exception were great starting with an "ask" on checking in that was accomodated followed by room service as were arrived later in the evening. The pool was a bit chilly as weather during our week was chilly too but we enjoyed each of the restaurants, the spa and used a bali bed on the beach for our last full day (really worth it if we join family/grandkids there next time!) Thank you to all the staff that made this an awesome trip!
於 2026 年 1 月住了 8 晚

6/10 一般般

Kendra

喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
不喜歡：整潔度
The staff was very nice and my room was clean. There were a lot of offers that turned out to be only if I became a member. I went for my 40th birthday and saw a voucher for $150 for a facial and massage and hydrotherapy but when I asked about it it was $350. Also they kept saying they would do something nice for my birthday like dinner on the beach or something but I had to buy it all. They did leave rose petals on my bed though and build a cake out of towels. That was pretty cool. Also, I went the one week it was very cold apparently.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Belinda

團體旅遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everyone was so friendly and helpful. I got injured while there and employees were very quick to respond and help me out with crutches and a wheelchair for the rest of our stay. Ernesto was the best at the SOS bar! Thanks for a wonderful stay! We will definitely be back!
Personalized my quesadilla!
Ice cream was so delish!!
Drinks were top notch!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Caitlin

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The grounds were beautiful. Everything was very clean and well manicured. Difficult to get beach and pool chairs. Everyone was up early saving their spots. Hotel is off the beaten path. Beach was ok but Cancun beaches are much nicer. No beach/pool food or drink service. Drinks available at the bar. Smaller resort.
於 2026 年 2 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Molly

The staff were incredible and very attentive to our every need. The room was cleaned everyday
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Malaysia

情侶出遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Staff was friendly and resort was beautiful only thing knocking the stars down is the food. Food could’ve definitely been better all the way around. Found myself going off resort to eat was about 2-3 good restaurants in the resort including the buffet.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯哦

Marcella

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Clean spacious room The beautiful grounds and public areas Nice staff
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Jeffrey

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Excellent stay. This is a smaller resort and a great place to chill out for a few days, perfect for those who would prefer to avoid the party atmosphere but still have a fun time. Food and service is top notch.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 不太好

Brent，Wentzville

於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Scott

情侶出遊
喜歡：整潔度
We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities
於 2026 年 1 月住了 8 晚

2/10 很糟糕

Leigh

情侶出遊, 團體旅遊
喜歡：整潔度
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Allison

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great property- we enjoyed our stay!
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Maria Del Consuelo

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades
Hermoso el hotel
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Jerrod

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
When was spotless and staff was very courteous
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Renee

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Wonderful staff lovely food options.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

2/10 很糟糕

Michael John，Battle Creek

團體旅遊
不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體
Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Raymond

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was amazing and the amenities are great. This resort definitely has more of a relaxing vibe than a very touristy/party vibe. A great variety of guests but maybe 60-70% were retirees. We went as a couple in late 20s and made plenty of friends around our age group. Not a whole lot of children even though this is a family friendly place. Would return if provided an excellent deal like we were. This resort stands out for having great value. We went on 2 excursions during our 6 days stay. My wife really enjoyed the atv/zipline/cenote. I'm an adrenaline junky so it was it was too relaxed for me. We went on the catamaran excursion to isle mujeres which was pretty disappointing. We speak spanish so didn't buy the overpriced golf cart on the boat. We got it for half price, but it's honestly not needed. It's nice to just walk around the local shops. The excursion is supposed to include snorkeling and swimming and we did neither since the captain said its too dangerous. We saw plenty of other boats stopping to swim and do what the guests paid for. We ended the trip with a couples back massage. I didn't like it. They provided me with no information about the massage or other things the spa has to offer. I wasn't given a chance to put my things away, so my phone and keys were jabbing me in my sides the whole time. They just kind of pushed you thru it. I wanted a full spa/relaxing experience but just left annoyed. You want to keep the person that pays for everything happy. ME!
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般般

Pierre，Huntersville

家庭旅遊
喜歡：設施服務
不喜歡：整潔度
Hotel setup is nice, not too large, and pleasant overall. Beach is clean as well, but you can’t go in the water. Rooms are very disappointing, aging, not well maintained, and cleaning service isn’t done even when the sign is on the door from morning to evening. Food quality is really low, and not always fresh. Even with strong stomach…we got sick. Staff is a hit or miss. Some can be pleasant, but staff at the reception don’t care about clients and only try to upgrade you…instead of looking for solutions. Some waiters are very rude and only looking for tips. Not worth the money overall.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Evette

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very nice and clean place. The stuff were friendly.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Jeremy，London

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Room was spotless every day! Staff unbelievable! They worked so hard cleaning the seaweed from the beach every morning. Food was great, lots of choices…but their tacos were worth it alone. Only improvement that I can think of is to have heated pools/hot tub hotter. Five stars no question.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Daegen Micheal

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2026 年 1 月住了 7 晚