跳到主要內容

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包

4.0 星級住宿

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

適合全家出遊的海灘住宿，設有2 座室外游泳池，鄰近波多阿凡圖拉斯市鎮廣場

選擇日期以查看價格

評論

8.6 分，滿分 10 分，
有夠讚

熱門設施服務

  • 游泳池
  • 餐廳
  • 健身房
  • Spa
  • 浴缸
  • 酒吧
目前的價格是 NT$9,612
總價 NT$12,402
含稅金和其他費用
12 月 12 日 - 12 月 13 日

客房選項

可用的客房篩選條件
顯示 20 間客房 (共 20 間)

顯示普通套房 (Junior Suite Platinum)的所有相片

客房景觀

普通套房 (Junior Suite Platinum)

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(6 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
多種枕頭選擇
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床

顯示奢華客房的所有相片

客房景觀

奢華客房

8.4 分，滿分 10 分
非常好
(166 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

顯示套房, 2 間臥室的所有相片

電視

套房, 2 間臥室

8.0 分，滿分 10 分
非常好
(3 則評論)

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
  • 60 坪 (198 平方公尺)
  • 2 間臥室
  • 可容納 6 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 2 張標準雙人床

顯示標準套房的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

標準套房

特色

陽台
空調
提供相連房型
電視
高級寢具
3 間臥室
吊扇
私人浴室
  • 80 坪 (264 平方公尺)
  • 3 間臥室
  • 海景
  • 可容納 7 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張特大雙人床和 1 張標準雙人床

顯示家庭客房的所有相片

家庭客房 | 客房景觀

家庭客房

7.8 分，滿分 10 分
不錯哦
(58 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 2 張標準雙人床和 1 張加大雙人墨菲床

顯示Junior Suite With Jacuzzi的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Junior Suite With Jacuzzi

8.6 分，滿分 10 分
有夠讚
(14 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床

顯示套房, 1 間臥室的所有相片

客房景觀

套房, 1 間臥室

9.0 分，滿分 10 分
太棒了
(2 則評論)

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床

顯示Studio With Jacuzzi的所有相片

Studio With Jacuzzi | 客房景觀

Studio With Jacuzzi

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(11 則評論)

特色

陽台
室內私人浴缸
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床

顯示普通客房的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

普通客房

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張加大雙人墨菲床

顯示Family Room at Ventus Ha的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Family Room at Ventus Ha

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張標準雙人床和 1 張加大雙人墨菲床

顯示Room Deluxe with Pool View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Room Deluxe with Pool View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior with View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Suite Junior with View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Family Room -5 guests- Standard with Pool View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 5 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Junior with Pool View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Suite Junior with Pool View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Room Junior with Pool View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Room Junior with Pool View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Superior with Pool View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Suite Superior with Pool View

  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Premium with Sea View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Suite Premium with Sea View

  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示Suite Premium with Sea View的所有相片

高級寢具、迷你吧、客房內保險箱、書桌

Suite Premium with Sea View

  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 海景
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)

顯示普通套房的所有相片

客房景觀

普通套房

8.8 分，滿分 10 分
有夠讚
(50 則評論)

特色

陽台
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
高級寢具
吊扇
  • 16 坪 (53 平方公尺)
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床

顯示套房 (One Bedroom Suite Platinum)的所有相片

咖啡機/沖茶器

套房 (One Bedroom Suite Platinum)

特色

陽台
獨立用餐區
獨立起居區
空調
提供相連房型
免費折疊床/加床
免費搖籃/嬰兒床
電視
  • 31 坪 (102 平方公尺)
  • 1 間臥室
  • 可容納 4 人 (依實際入住人數計費)
  • 1 張特大雙人床和 1 張單人墨菲床
Mod logo
登入以查看符合資格的折扣和禮遇。玩越多，獎勵就越多！
登入免費註冊

鄰近地區資訊

地圖
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 開車 4 分鐘 - 1.8 公里
  • 波多阿凡圖拉斯市鎮廣場 - 開車 6 分鐘 - 2.5 公里
  • Ojo de Agua 海灘 - 開車 6 分鐘 - 2.5 公里
  • 波多莫雷洛斯藝術家合作社 - 開車 6 分鐘 - 2.5 公里
  • 傾斜燈塔 - 開車 6 分鐘 - 2.5 公里

附近交通

  • 坎昆國際機場 (CUN) - 開車 29 分鐘

餐廳

  • ‪Ile De France - ‬步行 3 分鐘
  • ‪La Alhambra - ‬步行 1 分鐘
  • ‪A'akat - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Zan-Za Bar - ‬步行 3 分鐘
  • ‪Aromas - ‬步行 3 分鐘

住宿介紹

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包

高級親子住宿，位於波多阿凡圖拉斯市鎮廣場附近
馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包提供碼頭、池中酒吧和海灘酒吧等設施服務。此住宿提供海景第一排的絕佳視野、海灘按摩和海灘躺椅，如果您喜歡海，這裡絕對不會讓您失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個敷體療程、臉部療程或美甲/足部護理。住宿有 5 間餐廳，提供早餐、午餐、晚餐和墨西哥料理。健身房提供瑜珈課和健身課程，還有橡皮艇、生態之旅和釣魚等活動可以體驗。住宿還有提供池畔酒吧、頂樓露台和附設購物商店等設施服務，旅客可以多加利用。
其他設施服務：
  • 2 座室外游泳池和兒童游泳池，提供泳池躺椅和池中酒吧
  • 快速退房、快速入住、保母/托兒服務 (付費)
  • 2 室外匹克球場、禮賓服務、提供槳板
  • 大廳有電視、1 間會議室、電梯
  • 許多旅客在評語裡對住宿的親子服務設施、餐飲選擇和整體 CP 值等特色讚不絕口。
客房特色
全部 500 間客房都有提供 24 小時客房餐點服務、高級寢具等貼心服務，以及空調和保險箱等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿乾淨的客房環境極高的評價。
更多客房便利設施/服務包括：
  • 淋浴設備、免費盥洗用品和吹風機
  • 電視，提供衛星頻道
  • 陽台、保母服務和咖啡機/沖茶器

全包式服務詳情

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包提供全包式房價。全包式房價比較高，但住宿提供的所有餐點和飲料都已包含在內 (可能有某些限制)。

小費與稅金

已含小費；歡迎額外小費。

食物與飲料

所有單點餐飲、點心和飲料都包含在內
全天候客房餐飲服務
客房內迷你吧 (包括所有飲料)

休閒活動及設施/器材

包括所有住宿處休閒活動及設施器材的使用。

水上活動

獨木舟
衝浪/趴板衝浪
風帆

陸上活動

腳踏車
健身設施
網球

娛樂活動

住宿內娛樂活動
住宿內現場表演

獎項與聯盟

生態認證住宿
此住宿已參加「EarthCheck」，這項計畫旨在評量住宿對以下一個或多個方面的影響：環境、社區、文化遺產、地方經濟。

類似的住宿

位於海灘上、排球
凡圖斯瑪琳娜席德全包式 SPA & 海灘渡假村
  • 游泳池
  • 全包
  • Spa
  • 兒童泳池
8.6 分，滿分 10 分，有夠讚，1,456 則評論
現在價格為 NT$11,243
總價 NT$14,375
含稅金和其他費用
12 月 14 日 - 12 月 15 日
凡圖斯瑪琳娜席德全包式 SPA & 海灘渡假村

住宿設施服務

網路

  • 所有客房提供上網服務

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡廳
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 公共區域提供咖啡和茶
  • 點心吧/熟食店

附設餐廳

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

當地玩樂

  • 1 個浴缸
  • 2 座室外匹克球場
  • 2 座室外游泳池
  • 三溫暖
  • 公共區域提供電視
  • 水肺潛水
  • 生態遊
  • 立槳衝浪活動
  • 全套 SPA 服務
  • 自行車觀光
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 風浪板活動
  • 浮潛
  • 健身房
  • 健身課程
  • 釣魚
  • 瑜伽課
  • 衝浪/趴板衝浪活動
  • 橡皮艇活動
  • 購物

親子設施

  • 2 座室外游泳池
  • 免費兒童遊樂區
  • 兒童游泳池
  • 客房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 專人陪同的免費兒童活動
  • 點心吧/輕食店

便利設施服務

  • 24 小時櫃台服務
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 美髮沙龍
  • 接待櫃台設有保險箱
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李服務員
  • 客房清潔服務 (每天)
  • 旅行團和票券諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

室外

  • 位於海灘
  • 花園
  • 海灘浴巾
  • 海灘躺椅
  • 頂樓露台
  • 游泳池躺椅
  • 遊艇碼頭

全套 Spa 服務

  • 三溫暖
  • 土耳其浴
  • 手部/足部美甲
  • 水療
  • 身體去角質
  • 芳香療法
  • 敷體療程
  • 熱水浴缸
  • 臉部療程
  • Spa 中心每日營業

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請在預訂後使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿。
  • 方便輪椅進出的餐廳
  • 方便輪椅進出的禮賓部
  • 降低高度的浴室插座
  • 無障礙通道 (可能有限制)
  • 電梯 (門寬 150 公分)
  • 輪椅通道

其他

  • 12 棟建築物
  • 4 層樓
  • 建造於 2006 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 殖民風建築

客房設施服務

臥室

  • 高級寢具

浴室

  • 免費盥洗用品
  • 吹風機
  • 肥皂
  • 洗髮精
  • 淋浴設備
  • 提供毛巾
  • 衛生紙

娛樂設施

  • 電視，可收看衛星頻道

餐飲

  • 24 小時客房餐點服務
  • 免費瓶裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他

  • 可提供相連客房
  • 吊扇
  • 空調
  • 保險箱
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/燙衣板

規定

入住

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30
快速入住
辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00
快速退房

入住特別注意事項

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客
如果您計劃在 00:00 後抵達住宿，請事先通知住宿，聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到
住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

此住宿接受的付款方式

重要資訊

費用

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

  • 服務設施附加費：每間住宿每晚 USD6
  • 休閒設施費：每晚每間住宿 USD15
休閒設施費包括：
  • 使用健身中心
  • 客房內保險箱
  • 停車
  • 電話
  • 無線上網 (可能有限制)

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用
辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費
住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用
春假辦理入住手續的最低年齡為 25 歲
此住宿接受信用卡、金融卡及現金等付款方式
住宿有二氧化碳探測器和煙霧探測器等安全設備
此住宿設有例如陽台、庭院、露台等可能不適合兒童使用的戶外空間；如有疑慮，建議您在入住前與住宿方聯絡，確認他們可提供適合您的客房
住宿登記編號 01230110flb40

其他須知

按摩服務需要事先預約。如需預約，請在抵達前透過預訂確認電子郵件內提供的聯絡方式與住宿聯絡
12 月 31 日的總房價一律包括跨年晚宴餐費
客房只允許已登記的房客進入
此住宿可提供相連/相通的客房，但需視當時是否有可使用的客房。如果您有此需求，請撥打預訂確認電子郵件電子郵件中的電話號碼，直接與住宿聯絡
此住宿禁帶寵物或服務性動物
6 歲以下房客禁止使用 Spa 池，12 歲以下房客須有成人陪同才可以使用

住宿別名

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

常見問題

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包是否有游泳池？

是的，此住宿設有2 座室外游泳池和兒童游泳池。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包的住宿價格為何？

截至 2025 年 12 月 11 日，於 2025 年 12 月 12 日入住馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包，2 位成人 1 晚最低價為 NT$9,612 (不含稅金和其他費用)。此價格是根據過去 24 小時內搜尋未來 30 天的最低每晚房價。價格可能會變動。選擇日期以顯示更正確的價格。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包的入住登記時間是？

入住登記開始時間：15:00；入住登記結束時間：23:30。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包的退房時間是？

退房時間是 12:00。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包是否提供全包式禮遇？

此住宿有部分房價計畫提供全包式服務。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包位於何處？

此住宿位在莫雷洛斯港的海灘，距離莫雷洛斯港礁國家公園、Ojo de Agua 海灘和波多莫雷洛斯藝術家合作社不到 3 公里。聖荷西天主堂和波多阿凡圖拉斯市鎮廣場也在 3 公里內。

馬里納飯店埃爾西德水療渡假村 － 全包的評論

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；2235 則評論中有 1288 則
8 分，不錯哦；2235 則評論中有 556 則
6 分，一般般；2235 則評論中有 227 則
4 分，不太好；2235 則評論中有 81 則
2 分，很糟糕；2235 則評論中有 83 則

9.2/10

整潔度

9.0/10

員工素質

8.8/10

設施服務

8.8/10

住宿環境和硬體

8.8/10

環保程度

評論

6/10 一般般

Veronica，San Jose

喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
不喜歡：設施服務
We have stayed there for the past 13 years and a lot has changed. Too many strict rules not as before. It unfortunate.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Pierre Roger

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
hotel itself was good staff great food good very walkable beach ocean water terrible brown color the whole time we are water poeple not pool and not return because of that
於 2025 年 11 月住了 12 晚

10/10 有夠讚

Sandra

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The food was delicious, but could work on the cocktails. Other than that I would stay here again for sure!
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Jessie

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Wonderful trip with my family of 4. Kids (11, 7) loved the pools and the slide. Very satisfied with the selections in the buffets and restaurants. Friendly and hardworking staff.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Fernando De Jesus

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
WE only were not satisfied with two thing, first,that the wi fi is not free for every guess and this is first time this happens to us at any hotel. this was awful. The second one, that the entertainment, is basically done with the North americans tourist in mind, disregarding tourist like us, Latino, that expect more latino music, and mexican melodies. for us in this aspect was like being in an US/canadian hotel.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Marcia

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was excellent. Friendly staff
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Nicholas

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
It’s been our fourth year in a row here and we love it for the price! The kids club staff are amazing, the food is solid and the resort grounds are so well kept and beautiful…there might be better resorts out there but it’ll cost you much more and El CID has everything you need to have a great vacation.
於 2025 年 11 月住了 11 晚

4/10 不太好

Randy

團體旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
Resort was ok. But how the front desk staff handled any issues was completely unacceptable. I watched them just smirk and smile at frustrated guests. Sure changed my Confidence at attending this resort..
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般般

KEVIN ROBERT，Oakville

家庭旅遊
喜歡：員工素質和設施服務
Activities: There are numerous activities available for children, with events frequently held at the pool and beach area. Restaurants: The buffet restaurants offered a satisfactory selection, consistently providing fries, hamburgers, pizza, steak, veg & salads. For the reservation-required restaurants, it is essential to book as soon as you arrive. We dined at the Seafood, Italian, Japanese, and Mediterranean restaurants. All good. Room Service: The rooms were cleaned daily, and drinks were restocked regularly. Sleeping: If you prefer firm pillows, this resort provides them. I suggest bringing your own pillow if you are prone to neck pain. Every night, room service dishes were left in the hallway, attracting raccoons and coatis that rummaged through the discarded plates. The noise of dishes being smashed echoed throughout the night. The resort should consider implementing a more effective system for handling dirty dishes, such as providing a ledge or table for guests to leave their items. WIFI: The resort limits guests to a maximum of 2-wifi codes, which is inadequate for families with multiple devices that require internet access. The cell phone data signal is poor, often only providing 3G service, and occasionally LTE in the lobby. Additional codes are available for a fee of 308 pesos per day / 1233 pesos per week. Check-In: Expect to pay an additional surcharge of $143 USD for the week. Not expectable considering the amount you already pay. Overall: We would go back!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Natalie

親子旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Beautiful hotel, very good value for money
於 2025 年 11 月住了 9 晚

4/10 不太好

Joey Ferreira

親子旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
While we enjoyed the renovated rooms, outstanding housekeeping, and exceptional specialty restaurants, significant issues overshadowed our stay. A surprise $250 "tax" upon arrival was an unwelcome shock. The buffet was lacking and wait times for freshly cooked were long. Most alarming was the gym staff's unacceptable service and any attempt to address my concern. I cannot recommend this is resort due to its profound failure in customer care.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般般

Sridhar

家庭旅遊
不喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Rooms are not clean, buffet restaurants are not maintained clean. Service staff are not friendly
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 有夠讚

Eric，Wadsworth

家庭旅遊
喜歡：整潔度和住宿環境和硬體
Clean place, many food options, many pools and beaches.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 有夠讚

Noemi

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Great staff clean rooms good stay
於 2025 年 11 月住了 4 晚

4/10 不太好

Alan G Hernandez

家庭旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
不喜歡：住宿環境和硬體
Not the room i reserve, one room way smaller than the other. Left one night early because my family was not comfortable.
於 2025 年 8 月住了 7 晚

8/10 不錯哦

Tyler

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
My room was incredible, the food here is top of the line, and the amenities are always great for relaxation! The only issue I had is that one night I had my door battery die and I couldn't get into my room. This wouldn't have been that big of an issue but the staff took about 30 minutes before they came to work on my door, and unfortunately the mosquitoes were really bad this time around the year. That was the only unfortunate thing that happened during my time while staying.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

Mary

團體旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean property. Good food. Smaller, but clean beach
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

ALA W

情侶出遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The room was very clean, spacious with good amenities. Loved how they stocked the fridge with drinks daily adding super convenience. Essentially this is 3 resorts in one with many food options and activities.
於 2025 年 11 月住了 14 晚

10/10 有夠讚

Martin

親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
First time staying at the resort. About 3rd visit to Quintana Roo. This place was hands down one of the most cleanest spot we've stayed in. Having a butler throughout the day helped out a lot as well. They were super friendly and awesome. The only cons I have is that the servers and bartenders, looked like they were just there to work and that's it. Which is ok, I'm just used to other areas that they are super friendly, chatty, and tell you were the best spots in town are when leaving the resort. Either way, great spot and will be coming back for sure
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯哦

Adrian

團體旅遊, 家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was clean 98% of the staff was very friendly and helpful.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

6/10 一般般

Mahnoush

親子旅遊
喜歡：整潔度和設施服務
I paid thousands of dollars for an all inclusive hotel, but the staff wouldnt provide alcohol or decent food unless you tip them. I saw some strange behaviour from the cooks and bartenders. So dissapointed.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 有夠讚

jinnatun，New Rochelle

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Everything was top notch perfect except a lot of mosquito bites😭
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Mario

家庭旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
El personal y los servicios.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 有夠讚

Ayisha

喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Very clean..staff cleans rooms about 2 times a day
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 有夠讚

Nathan

家庭旅遊, 親子旅遊
喜歡：整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
We just did a week with our kids (5 and 8 ). They went to the kids club 4 times. In comparison to Royal Caribbean, our kids liked El Cid better - from what I could see the workers really try hard to give them a good experience. As we lounged at the Ventus pool, we had workers come by to play games with our kids (connect four and such). The Marina pool had a fun vibe for our 8yo and he jumped off the rock 52 times one day. The swim up bar treated kids well and didn’t ignore them for adults or anything. Thursday nights they do a fiesta party outside with Mexican food and music. It was a highlight for both our boys. The beach is lackluster, but that didn’t really stop our family. We had fun playing on the sand and boogie boarding in the water. Night walks on the beach were a fun pre-bedtime activity. There are also a lot of iguanas and geckos for the kids to spot if they aren’t feeling like swimming etc. it was fun for them to spot the wildlife.
於 2025 年 11 月住了 7 晚