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「Clean room」

「非常糟糕的一天，首先是櫃檯沒有人，電話溝通後等了大概15分鐘，再來是房間居然有窗戶沒有窗簾，而這件房間在二樓；晚上九點了，在床頭正上方的冷氣壞掉了，而且結露滴水，得等一個小時維修，要求換房一直說沒有房間，等到我另外訂房要求退費又說有房間了？！櫃檯很辛苦，主要是一直不在現場的主管太糟糕，不願意立刻為房客解決問題。補充過程中是越南朋友在現場協助溝通，所以不是語言的問題。」

「房間非常大又很新、很乾淨，是我住過在河內最棒的住宿，樓下就是SPA，房客可以有折扣，地理位置也很好，附近有傳統市場跟火車站，食衣住行都方便，服務人員非常親切熱情，很樂意協助房客問題」

「clean room」

「Thank you for pointing that out! Here’s the revised translation: I don’t often write recommendations—in fact, I’ve hardly written any before. The reason I’m writing this one is that I want to tell anyone interested in staying in Hanoi: If you have WhatsApp, if your phone has a translation feature for English, or if you are comfortable speaking English, you should seriously consider this hotel. They can solve a lot of your problems and make your trip much easier. First, let me mention the...