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阿里山新天山茶業民宿的評分

2.5 out of 5
阿里山新天山茶業民宿
樂野村 123-11 號, 阿里山鄉, 嘉義縣

評論

8.6

有夠讚

10 分，有夠讚；94 則評論中有 49 則" "
8 分，不錯哦；94 則評論中有 28 則" "
6 分，一般般；94 則評論中有 14 則" "
4 分，不太好；94 則評論中有 2 則" "
2 分，很糟糕；94 則評論中有 1 則" "

9.0/10

整潔度

9.0/10

員工素質

9.0/10

設施服務

8.6/10

住宿環境和硬體

9.0/10

環保程度

評論

8/10 不錯哦

Chiu-Jung

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
整棟民宿滿佈茶香，舒心又安眠。
因為夜半要起床上阿里山看日出，本來擔心房間會很冷，但是還蠻暖和，熱水很熱，洗頭都沒問題。民宿主人親切，詢問幾點出發才來得及看日出，非常詳細跟我們說明所有應該注意的事項，非常感謝。民宿位在阿里山公路上，可以到奮起湖買便當回民宿吃，作為觀日出的住宿中繼站很適合。
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PEI CHING

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Chun ya

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
民宿主人親切，住宿環境清幽，滿室茶香。
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

JING WUN

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Ming-Siang

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YI JING

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Lien ting

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yu Hsuan

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

KAI CHUN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
住宿就在阿里山公路旁，離石棹很近，房間簡單乾淨舒服，只是毛巾提供的是免洗式，不太舒適。無早餐，要自行到石棹覓食。
於 2022 年 1 月住了 1 晚
新天山茶業民宿 於 2022年1月12日回覆
KAI CHUN您好 非常感謝您的撥冗留言，房間內的浴巾是提供紙浴巾，不過房內告示牌有寫說如果需要大條布浴巾也可以跟我們索取喔，可能帶您進房的時候忘記提醒您，這個部份我們會再注意，因為疫情所以我們現在的房價都把早餐扣除掉，民宿附近用餐機能都還算方便，造成不便也感謝您諒解，歡迎下次再來玩唷!

8/10 不錯哦

CHANG JUI

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
不錯的阿里山住宿選擇
隔音稍差不過室內除濕機的噪音反而完美壓過外面的聲響😆 另外床稍軟，老婆睡的腰酸背痛，我倒是一夜好眠沒什麼問題！整體來說是很棒的住宿體驗！
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

PEICHEN

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
如果單純住宿很適合
住宿服務好，但是招牌不明顯，不太容易找到，附近要吃早餐也不太方便，如果有配合的早餐店會比較好。
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chien Yu

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
值得推薦
乾淨的房間、簡單但好吃的早餐、屋內充滿茶香，民宿店家態度親切
於 2021 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YIHSIN

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
房間空間大，也非常乾淨！非常用心經營的民宿 很幸運這次住的房間一出房門就有飲水機和冰箱！ 而且服務人員非常友善，主動幫我們搬大行李箱，真的非常不好意思！ 不過房間內會有蚊子，房間內有電蚊香，但開門還是要秒關門以免蚊子飛進。
於 2021 年 3 月住了 1 晚

4/10 不太好

真實旅客

情侶出遊, 商務旅客
整體環境是普通，還可以！
於 2021 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Hm，新北市

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
清潔有序，服務熱心週到
於 2020 年 11 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Jui-Ling

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Highly recommond
It was clean and comfortable stay. Dora and Danny are very nice, we arrived at raining day, they picked us up from bus station. The tea arromar full of yhe house, i felt in deep sleep. Dora provide very usefel information for where we could hung on around. Definitly will stay again if come to Alishan next time.
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Dora 於 2020年10月10日回覆
Dear Jui-Ling Thank you for your review, we are very glad that you enjoy your time with us in Alishan. Wish you all the best and see you soon:) Take care.

10/10 有夠讚

Hung Wei

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

4/10 不太好

Terry

團體旅遊
不喜歡：住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務跟環境都很棒的旅店
很棒喔
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
感謝升等房型,民宿主人及家人非常親切幫忙規劃阿里山行程,離民宿車程不遠處就可以觀賞日出及日落美景, 非常方便
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

家庭旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般般

CHINGCHI

於 2020 年 5 月住了 2 晚

10/10 有夠讚

Wei-Chih

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Violet

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Hosts are friendly and helpful
Dora and Danny, the hosts, were so kind to let me check in my luggage early and gave me a lift to Fencihu from the bus stop. The room was clean and aircon was not needed (because it’s quite cool in the mountain area). The hostel is a bit far from Alishan. The hosts can help arrange transportation to go up in the morning for sunrise. Wear extra clothes as it can get quite cool in the mountain ranges.
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

團體旅遊
喜歡：整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
民宿老闆好好人，會關心你的需要
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yung Cheng

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
因需要多加一條棉被，立即親切送過來，服務態度甚佳。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

懷韜

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

YUAN SHEN

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度
熱水有點難調節，轉到快冷水還是很燙，沒有溫。 除了這之外，其他都不錯。整個屋子飄滿茶葉味好香，床也舒服。
於 2018 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般般

真實旅客

家的感覺
好像住家裡一樣，房間隔音比較不好，戶外的隔音還好。只停留一晚，也還好。
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Janet

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
原本擔心是茶行附設的民宿會很簡陋，沒想到佈置和環境都非常的溫馨舒適，房門一打開就會聞到茶香味，真的好放鬆。 早餐是一人一套，送來時發現少了兩杯咖啡，原本以為是老闆忘了叫，沒想到隨後送來了現煮咖啡，更讓人感覺到老闆的貼心。
於 2018 年 9 月住了 1 晚
新天山茶業民宿 於 2018年10月12日回覆
Janet 您好 非常謝謝您的撥空留言與鼓勵， 感謝您喜歡我們的空間，也希望您與家人在阿里山都玩得開心，希望很快能再見到您喔~ 祝順心

8/10 不錯哦

Cheang

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚
新天山茶葉民宿 於 2018年8月25日回覆
非常感謝您的評價，希望您在阿里山上玩得開心。 希望有機會再為您服務。 謝謝

8/10 不錯哦

Ya Chen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 2 晚
新天山茶業民宿 於 2018年8月25日回覆
非常感謝您的評價，希望您在阿里山上玩得開心。 希望有機會再為您服務。 謝謝

10/10 有夠讚

至剛

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

10/10 有夠讚

小麥，高雄

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
民宿老闆相當親切，有任何問題詢問，知道的老闆願意分享，飯店環境清幽有茶香味，住宿房間乾淨。
參考網路評價體驗看看，進去果真符合網路評價，事前出發打電話詢問老闆能有機會帶我們去參觀螢火蟲嗎？老闆說如果有螢火蟲的話是可以帶去民宿附近的茶園觀賞。當日晚上約晚上九點到了民宿，因為擔心停車停到影響別的民宿，所以詢問老闆，老闆說要停在他們的停車場，老闆移出自己的車，讓我把車停進去，進到民宿聞到一股茶香味，check in後意外的自己房間升級，自己訂二人房，老闆給了8人房，超級開心，老闆也提出自己需求，希望我們用裡面的二張大床，另兩張大床不要用，好讓隔日他們清潔方便，我覺得老闆的態度真親切與和善。在Chech in時也會詢問隔日早餐要吃什麼，並約定吃早餐的時間。進到房內很喜歡房內的環境，備有茶水、毛巾、浴巾…等，由於山上溫度較低，也不需要冷氣就很舒服。衛浴也整理的相當清潔，很喜歡民宿準備的茶味的洗髮精和沐浴乳。那對於這間民宿的喜歡是因為這次旅遊，意外知道光華的賞螢步道，本來以為要到瑞里去看螢火蟲，若在光華看螢火蟲，民宿離光華只有20分鐘的車程而已，覺得挺棒的。
於 2018 年 4 月住了 1 晚
新天山茶業民宿 於 2018年5月7日回覆
小麥您好 謝謝您的鼓勵，也非常開心您在阿里山玩得愉快。 也非常感謝您的提點，房間的立扇的確壞掉了，我們已經更換成新的風扇了。 希望很快能再為您服務，祝您健康平安 ，生活順心

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度和客房舒適度
乾淨，但位置離阿里山較遠
房間乾淨，地點在加油站旁邊很好找，但離阿里山較遠，開車約45分鐘，民宿最近吃東西的地方也要開一小段路才會到。
新天山茶業民宿 於 2018年3月27日回覆
您好 感謝您的留言，關於地理位置跟周遭景點我們在頁面介紹都有清楚解釋喔。 山上不比市區，無法像市區巷口就有7-11,小吃店。 但是離我們最近的餐廳與便利商店開車只需要3分鐘，應該是還算方便的。 希望您在阿里山還是有個愉快的假期，謝謝您

6/10 一般般

真實旅客

喜歡：整潔度
靠山不錯得飯店
近阿里山及奮起湖很近,價格合理的民宿,房間寬敞乾淨,但房內無茶包或咖啡包,自店在製茶也應拿些好茶分享或推廣給客人!
於 2018 年 3 月住了 1 晚
新天山茶業民宿 於 2018年3月27日回覆
您好 非常感謝您的留言， 在一樓大廳應該很明顯可以看出我們有泡茶服務，隨時想下來喝茶我們也非常樂意現泡為您介紹。 比起另外製作使用一次性的塑膠袋和不能輕易被分解的不織布茶包袋做成的茶包，我們直接提供可以讓您看的到的茶葉試喝。 如您在入住期間直接向我們提出，當下如果想喝茶我們可以立刻泡給您喝，可以直接解決您的需求。 謝謝

2/10 很糟糕

Wen Ming

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
非常不爽，物非所值!
沒有空調，沒有驚喜的地方，只有服務勉強及格!
Alishan Tea homestay 於 2018年3月6日回覆
親愛的貴賓Wen Ming您好 很抱歉讓您如此不開心， 在我們的訂房頁面上寫著"位於阿里山的基本型家庭旅館"，明示著我們提供基本的設施及服務。 如果可以，希望您可以更清楚具體的陳述讓您"不爽"的原因，讓我們可以更進步。 關於沒有空調的部分在網頁上我們寫得很清楚， 大部分的客人都是要求要加棉被。比較少會在冬天的山上抱怨會熱，但當下如果告知我們，我們會盡可能的為您加風扇或是換房間給您。 至於您提到的驚喜，我們不是很清楚您想要什麼樣的驚喜，現場的房間跟網頁上所放置的房間照片一模一樣。 在您與家人用早餐的時候，看到您們有小寶寶，我們主動提供我們自己孩子的餐椅給您們使用，讓您與家人可以方便用餐。 可能您的要求比較高，我們只是山區很平價的民宿， 無法達到您的要求。建議您下次可以提高預算選擇飯店。或許會讓您比較開心。 謝謝

10/10 有夠讚

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Yi-Ru

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
隔音較不佳
隔音較不佳
於 2017 年 12 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

tsowen

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
很棒的服務
於 2017 年 11 月住了 1 晚
徐先生您好 非常感謝您的回應，謝謝您給予我們的肯定， 也希望您在阿里山有個愉快的時光， 願不久的將來能再次為您服務 感謝您 祝事事順心 闔家平安 阿里山新天山民宿

6/10 一般般

Shiu，香港

喜歡：員工素質
山中的民宿
民宿由茶園主人開設，雖然距離阿里山遊樂園區稍遠，但有公車直達，交通尚算方便。民宿主人熱情好客，山中空氣清新，是不錯的住宿體驗。
於 2017 年 10 月住了 2 晚
Dany & Dora 於 2017年11月9日回覆
Hello Shiu 非常感謝您的留言，謝謝您喜歡我們民宿，希望您有愉快的假期，也希望很快能再見您喔！ 阿里山新天山茶業

8/10 不錯哦

YI-JHANG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
環境舒適價錢合理
價錢合理，離阿里山也不會太遠，早餐則是跟外面店家合作，選擇多樣，口味尚可。
於 2017 年 10 月住了 1 晚
Yi Jhang 您好 非常感謝您的撥冗留言，感謝您對我們的肯定，也希望您在阿里山有個愉快的時光，同時也希望很快可以再見到您 祝順心 新天山茶業民宿 Dany & Dora

10/10 有夠讚

CHIA HUNG

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
於 2017 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Yi-Shao

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
是一個舒適的民宿, 是合第二天一早要上阿里山的遊客. 離阿里山僅約20+公里. 民宿老闆人很客氣, 我們在嘉義買了羊肉湯, 老闆還在一樓幫我們準備桌子椅子鍋子等, 讓我覺得很貼心. 下次再去阿里山, 還會住這裡.
於 2017 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般般

CHUN HWA

尚可
只是過夜的話，還可以接受。
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯哦

Chen Yu

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
可以考慮的住宿地點
環境不錯地點好找好停車離吃飯的地方也不遠，因為在山區所以房間天花板上多少會有一些小蟲無可避免。房間乾淨，早餐是外叫的選擇也算多。 建議可以準備一些茶葉給旅客試泡，要不然旅客也不好意思向主人要茶喝，有喝過也比較會有買茶葉的意願。
於 2017 年 7 月住了 1 晚

10/10 有夠讚

Hedy Lam，Hong Kong, HK

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Nice Hotel
They are good for the customers. When you live in there, You had Surprise. I never think can see the Air Firefly. She gave me surprise to see them. It is a amazing. The owner of Hotel their are speaking very well English. 這民宿非常整潔，店主英語能力很高，不懂國語也不要緊，我在這裏住兩天，第一天，我從未想過他們先接我的行理送到房間，還送我們去奮起湖。第二天的驚喜是，她送我們到附的的茶園看瑩火蟲，我從未看過瑩火蟲，她竟然送我們這驚喜，只要你想，跟他們說，她們會盡力達成，她們可協助安排車去阿里山看日出，這當然自費啦。我建議入住，非常舒適，我本兩人入住，他們幫我升級入住四人房。
於 2017 年 5 月住了 2 晚