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「性價比超級高，以2人1晚溫泉旅館而言，只是港幣550，真是平到連一般商務酒店也租不到！ 旅館雖然不是新的，但保養得宜，十分乾淨舒適！ 有免費足夠車位。 溫泉是真溫泉，而不是熱水浴，旅館本身就是溫泉源頭，溫泉分室內及室外，我是5月尾浸的，不錯！ 那須塩原市是一個比較寧靜的溫泉區，適合漫活放鬆身心。 旅館附近也有一些很地道的食市(一般晚上9點幾10點便關門)及便利店，不怕找不到東西吃的。 整體而言，十分推薦。」

「飯店離車站有段距離，接駁車沒有接的服務，不太方便。 被要求早上10點退房，太趕了，退房後想再使用大浴場設施，又被要求收費。 晚餐很不錯，但早餐普通。」

「I have stayed in this hotel few years ago at that time it was old. Now happy to see it has been done a complete renovation. Room, onsen, dinning area are all excellent. The buffet dinner is very delicious.」

「屋舒適，璟境優美，設施齊全」

「有一半間房無得用因為全都是蟲蟲蟲。明白天氣季節有影響，但起碼俾房前清一轉會好啲。 標注是河景房但唔係好見到河。 晚餐90分鐘，早餐60分鐘，夠食，晚餐飲品好多選擇。 温泉尚可，地板有啲地方好跣。」

「Staff is helpful but the system is confusing, They will not help us to set up the bed but will clear up our bed the next mirning and we have to set up the bed on the second night,」

「The hotel is beyond our expectations! Room is very spacious and it has its own bathroom and toilet. The onsen is amazing. Maybe it’s also because there weren’t many other guests so we got to enjoy the hot springs fully. Very enjoyable. 」

「Cozy and nice hotel! Clean and the staffs are nice and friendly!」

「沒有自助洗衣機，對於多日旅行的人有點不便。房間寬廣，很舒服。」

「初めての宿泊でしたが、バイキングは朝夜共に種類も豊富で、とても美味しく頂きました。 また機会があれば利用したいと思います。」

「方便，非常近JR站，酒店附近有商場，有很多食肆可以選擇」

「The staffs were so helpful while my little kid left her toy car at the front desk, they called to my room and asked me to get it back. 」

「ゆっくりするにはとても良いと感じました。 ただお風呂の数がもっとあるのかと思いきや。 展望がよかったので○とします。」

「お部屋がリニューアルされ快適な空間で過ごせた。」

「工作人員服務態度良好，早晚自助餐豐富，溫泉空間很大，就算30人共用都不會覺得擠擁，也有多款泉水可選擇。 我們3人住和式房，雖然乾淨但已經覺得老舊，特別洗臉盆有鐵銹漬，露台有蚊蟲屍體。 但總體都滿意，價錢亦超值，會推薦朋友入住。 」

「Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.」

「clean and excellent garage concept room!」

「非常後悔book這間酒店 ！這間酒店用4個字形容<人...山...人....海>，晚餐沒有長腳蟹，牛肉質素差，選擇非常少，但早餐頗多選擇，但由於客人非常多的關係，所以去到餐廳門口時要再排隊等多45分鐘才能進入食早餐，環境非常非常非常嘈雜 ! 唯一要讚賞是front desk的服務員非常好服務....」

「最近的車站是川治湯元（kawajiyumoto），並非網站所説的川治溫泉站，而且是一個蠻偏僻的鄉間。我要強調的是『並沒有提供火車站的接駁』，網頁情報不實。 徒步到飯店大約七、八分鐘。 房間本身很不錯，應有盡有，尤其是陽台上就有私人的露天溫泉風呂，這點我很喜歡；但如果想要邊泡湯邊欣賞河景，多花些錢選擇高樓層才好，不然會被松樹擋住視野。飯店還有兩個公共湯。 晚餐早餐就很簡單。。。buffet style，菜色不多，但是鄉間也沒什麼別的用餐選擇。」

「総合的に 満足かと。」