"飯店很用心！房間的歡迎信寫的很可愛，早餐的菜單還手寫了希望我們住的開心。溫泉分男、女湯，室內，露天都有。我們有青春期孩子害羞則是預約了家庭溫泉池，房客免費。餐點是好吃的，很多會席料理好看，豐盛但味道不行。服務人員都很棒。不過自駕要注意，路進去不好開，下次我若再去，會把車停外面，請飯店出來接送。"
"今次是第二次入住，房間設有私人風呂，也可以去本館浸大浴池或男女混合池，有小形紋身的人都可以浸泡。早晚餐是要到本館進食有車接送，步行亦可大約十分鐘就到達。"
"住accessible room，房間大，浴室地版沒有高起，適合年紀大的人居住。晚餐很棒！"
"有私人風呂，但係要排隊。自助餐還可以"
"很新的飯店，簡單乾淨，剛好遇到黃金週房價所以還是過高"
"雖然設備較老舊，但都很乾淨，而且溫泉很棒，景色佳，餐點也好吃！"
"性價比高。房間寬敞，景觀一流。全部望山景房間。十分滿意。如能在房間入口，加個行李架，更理想。"
"酒店有車位提供，適合自駕遊，房間寬敞備品齊備，三分鐘路程就有便利店，由於阿蘇地區的店舖都較早關門，因此對早出晚歸的旅客來說非常方便，出發到草千里、火山區觀光地點亦很便利。"
"很有質感的日式溫泉建築，溫泉樣式多樣選擇，露天溫泉很有氛圍，員工熱情，房間乾淨，懷石料理好吃。"
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