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「飯店本身很有特色，上去阿里山森林博物館觀看介紹阿里山影片時候，還會看到奮起湖大飯店創始人及晚上螢火蟲導覽員（應該是飯店創始人的女兒）接受訪問，很有歷史的一個地方。員工有一個年輕櫃檯男生，英文很流利及禮貌向外國客人介紹，感覺素質很高。 不過奮起湖附近停車，及交通比較不清楚，希望可以做清楚標示。」

「非常驚喜的住宿體驗， 房間很大很清潔很豪華。我們甚至可以在房間內玩無人機。 服務員陳小姐非常親切有禮 親切，酒店內外也非常吸引，一生人必住酒店之一。」

「隔音稍微差一點」

「非常好」

「附近生態非常好，蟲鳴鳥叫，還有可愛的狗跟貓」

「服務人員熱心且提供很棒的資訊。室內有暖氣，唯一缺點是熱水要水龍頭開一下，才會來，要使用前，先確認水溫。」

「非常舒服可以放鬆的地方」

「環境很好」

「房間整潔乾淨，停車方便，早餐也豐富，距離溪頭森林遊樂區很近。」

「客房都乾淨舒適又大，可惜冷氣無法微調，如果能有免治馬桶更讚！ 物超所值」

「整體環境安靜舒適。早餐非常豐盛健康。」

「非常喜歡」