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Reviews of Moriaki Ryokan

4 out of 5
Moriaki Ryokan
Ikahomachiikaho 60, Shibukawa, Gunma

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 11 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from 森秋旅館 on 2018/8/18
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。 高評価を頂き有難うございます。 重ねてお礼を申し上げます。

10/10 Excellent

Gary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One of the best hotels near Lake?Mount Haruna
Stunning hotel, amazing room and great location near Lake/Mount Haruna. Amazing service and great looking spa. Highly recommended!!

10/10 Excellent

Kevin, Vancouver, WA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect place for experiencing Japanese Ryokan
Awesome service and friendly staffs! The quality of Japanese traditional foods were great! You must try Private Open Air Bath! It was a little bit hard to find it at the first time but the staff came to take us to the place.
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

AARON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Wai Hang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
老牌的日式溫泉旅館
地點其實是一個叫做「伊香保」溫泉的地方，應該係一個曾經盛極一時的溫泉區。這間森秋旅館，算是其中一間有多年傳承的溫泉旅館，地點在山腰，旅館本身擁有多個停車場，我見有「第七駐車場」，可想而知確實是當地地主。食用方面全是當地當灶，可謂時令食材為主。員工人數多，有許多資深的。酒店極為潔淨，你會感受到酒店方面在全力保養舊有設施的同時，亦盡力加添新設備，洗手間有自動感應燈光，可謂一大進步。晚餐已經不錯，但早餐更好。露天風呂算是很大的了。
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Ho Kiu

Very good
Stayed 3 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Staff & service
リピートはなしです
お風呂、部屋は良かったです。 気になった点として、チェックイン前の到着で、チェックイン時間を駐車係、フロントスタッフに言われたこと。（ロビーでのんびりしたい客もいると思いますが） 夕食時、全てのメニューが出される前にデザートが先に来たこと。
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 森秋旅館 on 2018/8/16
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 チェックイン時のご案内の在り方、ご夕食の配膳の在り方に関しましてご不快なお思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 各業務の関係者全体に共有させて頂き、今後このようなことが起こらなように改善を図って参ります。 この度はご指摘くださいまして誠に有難うございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
女子3人旅
お食事も美味しく、温泉（部屋/露天/大浴場）もとてもよかったです。また、機会があったら泊まりにいきます。 何点か。 食事：メインのお肉の調理法がそれぞれ選べて楽しめた 応対：接した方、みなさん気持ちのよい接客でした その他1：卓球で遊べて、温泉！の感じを満喫できた その他2：部屋のドライヤーが弱かったので大浴場に髪を乾かしにいった（弱すぎて面白かったのでこの旅ではマイナスではないです）
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from 森秋旅館 on 2018/8/16
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ドライヤーの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。供給電力の兼ね合いもあり、全てのお部屋のドライヤーをお取替えすることは難しい状況ではございますが、今後はフロントにて貸出用のドライヤーを準備するなどの対応方法を検討して参りたいと考えております。 この度はご指摘をくださいまして誠に有難うございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
傳統式的溫泉旅館，服務員非常友善，晚餐及早餐定食因住宿日數不同有所變更。露天風呂環境也不錯，只是沖身地方較細小
Stayed 2 nights in Jun 2018

6/10 Okay

Ka Wah

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

WONSEOK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

TT, Hong Kong

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
滿意
入住了2晚，訂了2日的1泊2食，第1晚的晚餐不太合適非常清淡而且吃不飽，所以第2日我便問可不可以加錢轉其他晚餐，第2日的晚餐真的很不同很驚喜，很滿足，而且沒有加我錢，酒店所有服務員都很親切細心!
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

CHUNG HSIEN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
距離伊香保石階約莫5分鐘路程，地點佳，房間景色也很棒。旅館有種昭和時代的懷舊感，但是設備卻也維護的很好不老舊。旅館提供的早晚餐都很棒。 大浴場與露天風呂非常舒服，也很清潔，但請台灣旅客不要穿泳衣進去泡，這是很不禮貌的行為。 特別要推薦旅館的服務人員，服務非常親切，從入住櫃檯、餐廳用餐以及浴場的服務態度都非常的好，讓人有種從心底感到溫暖的感覺，非常值得推薦。
Stayed 1 night in Oct 2017