鳥瞰角度

巴塞羅蒙特利馬飯店 - 全包式的評分

3.5 out of 5
巴塞羅蒙特利馬飯店 - 全包式
Carretera De Masachapa Km 65, San Rafael del Sur

評論

7.4

不錯哦

10 分,有夠讚;474 則評論中有 153 則" "
8 分,不錯哦;474 則評論中有 143 則" "
6 分,一般般;474 則評論中有 76 則" "
4 分,不太好;474 則評論中有 45 則" "
2 分,很糟糕;474 則評論中有 57 則" "

7.8/10

整潔度

7.4/10

員工素質

6.8/10

設施服務

7.2/10

住宿環境和硬體

7.6/10

環保程度

評論

4/10 不太好

??

Los platos de restaurante no han lavado bien y no ofrece agua potable en habitación y es muy difícil de conseguir comida o agua en después de horarios de comer
於 2024 年 3 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月31日回覆
Estimado cliente Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Montelimar. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos Barcelo Montelimar

8/10 不錯哦

YU

喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good spot to relax
is a good hotel, but it hasn't change much ever since I last cam here, which was 14 years ago... I wish there could be more renovation project
Public relation manager 於 2015年7月18日回覆
Hi Yu, Is nice greeting to you, and thank for your comment, Is very important for us to know how was the stay from our guest. The renovation project is near, and we hope that you can come to be a witness from this amazing renovation. Hope to see you soon, Sincerely,

8/10 不錯哦

Arthur

團體旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Pleasant relaxing environment
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯哦

Enrique

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年5月15日回覆
Estimado cliente Gracias por su tiempo al compartirnos su valoración sobre su reciente estancia. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos,

6/10 一般般

Sheila

情侶出遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Purchased all inclusive but was charged for soda and water at restaurant
於 2024 年 5 月住了 2 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年5月6日回覆
Dear Guest We first would like to thank you for choosing our Barceló Montelimar hotel for your holidays and for sharing your comments on your experience among us. Thank you again for your visit and constructive critics, our primary goal being to assure our guests feel comfortable and fully enjoy their visits, we are eager to regain your confidence during another occasion if you gave us that chance.Regards Barceló Montelimar

2/10 很糟糕

ryan

團體旅遊
喜歡:整潔度
不喜歡:設施服務和住宿環境和硬體
There is a casino, bars and restaurants that were not open and there was no information on this. All inclusive but common drinks were at a premium. For example Victoria classica was free but tona had a surcharge. I would not recommend it to friends
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年5月6日回覆
Dear Guest Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Barceló Montelimar Hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.RegardsBarceló Montelimar

10/10 有夠讚

Victorino

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年5月6日回覆
Estimado cliente Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Montelimar. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Esperamos poder atenderle pronto.Saludos, Barceló Montelimar

2/10 很糟糕

William

家庭旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Don't go here, this resort is only for local people, horrible in every possible way, do not go, not worth it
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年5月6日回覆
Dear Guest Firstly we would like to thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at our Barceló Montelimar hotel. It is only through feedback such as yours that we are able to maintain and improve upon the service that we provide to our guests.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Regards Barceló Montelimar

10/10 有夠讚

Rosa

Excelente todo
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年4月29日回覆
Estimado clienteGracias por este maravilloso comentario. Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas. Le esperamos pronto. Saludos,

10/10 有夠讚

Alba

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Muy Excelente
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Barcelo Montelimar 於 2024年4月23日回覆
Estimado cliente Agradecemos su confianza al disfrutar de sus vacaciones con nosotros. Nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos atenderle pronto. SaludosBarcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Julio

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Fue una bonita experiencia
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年4月18日回覆
Estimado cliente Gracias por sus comentarios, nos encanta saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Saludos, Barcelo Montelimar

2/10 很糟糕

Edden Daniel

不喜歡:整潔度
no comment
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年4月15日回覆
Dear Guest Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Barceló Montelimar Hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. Regards

10/10 有夠讚

Rodolfo

於 2024 年 4 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年4月15日回覆
Estimado cliente Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Montelimar; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Gracias y esperamos poder atenderle pronto. Saludos,

10/10 有夠讚

Kevin

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Excelente todo
於 2024 年 4 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年4月4日回覆
Estimado cliente Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.Esperamos poder atenderle pronto. Saludos Barcelo Montelimar

2/10 很糟糕

Sergio

情侶出遊
喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度和設施服務
Loved the fried plantains. Hated the room, it was filthy, looked like it hadn’t been cleaned in forever. There were bugs and ants everywhere, I killed a long poisonous black centipede that almost crawled onto my wife’s foot. The room was so dirty that we refused to walk barefoot. The locals basically took over every day of our stay, the adults only jacuzzi was filled with children. Your locals were extremely rude to my wife who happens to be African American. The food was subpar and somedays just not good at all. So disappointed in our stay, it totally almost ruined our anniversary but fortunately my wife is a sport about it. Everyday she work up with bite marks on her from whatever bugs were crawling around in the bed she slept in. When I booked I asked for a king size bed but was given a room with 2 full size beds. We have been to other Barcelo resorts and know that this doesn’t come even remotely close to the Barcelo standards, I suggest anyone looking at this location close your browser and run fast. The disappointment is beyond words to describe the nightmare of staying at Barcelo, Montelimar. Save your money go somewhere nice the locals have completely destroyed any chance of a decent stay. Couldn’t leave fast enough! ( Side note: Thank you Franklin and Karin at the front desk for being so nice. You guys are the only positive light that shines in this horrible place.)
於 2024 年 3 月住了 3 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月31日回覆
Dear Guest We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the respective team members and management have taken place to review your comments, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to.We are sincerely sorry to read your dissatisfaction with the cleaning, at Barceló we strive to provide total confidence in this area being fully aware that hygiene and cleanliness are aspects of major importance for our guests to feel 100% comfortable in our hotels, for a future ocasion please do not hesitate to contact our réception desk to point out any service imperfection, the team will be swift in addressing the issue and correct any situation that is not in accordance with our established standards. Regards Barcelo Montelimar

8/10 不錯哦

Esther

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Un trabajo de jardinería muy bueno, paisajes hermosos. Muchos árboles que hacen muy amena la caminata en las instalaciones. La piscina bien limpia y agradable. Linda playa.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月31日回覆
Estimado clienteMuchas garcias por compartirnos su valoración sobre su reciente estancia. Nos encanta saber que las instalaciones y el personal cuplió con sus expectativas. Saludos Barcelo Montelimar

6/10 一般般

MARCONI

親子旅遊
不喜歡:員工素質和設施服務
This is my fourth stayed and maybe the lasts, it not the same anymore, lots of things did not like for the price, it not worth it to come too far for this.
於 2024 年 3 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月25日回覆
Dear Guest Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Montelimar.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future.Regards

10/10 有夠讚

YEM

於 2024 年 3 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年4月4日回覆
Estimado cliente Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Montelimar. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Saludos Barcelo Montelimar

8/10 不錯哦

Ivania

親子旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
is dirty and walking at night we didn’t feel safe, the checkouts took longer that necessary thank you 🙏
於 2024 年 3 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月11日回覆
Dear Guest We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We hope you can visit us soon. Regards Barcelo Montelimar

8/10 不錯哦

Francis J

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 3 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月11日回覆
Estimado cliente Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Esperamos servirle pronto.Saludos,

8/10 不錯哦

Yorlene

於 2024 年 3 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月25日回覆
Dear Guest Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success.We hope you can viist us soon. Regards

2/10 很糟糕

Julio

不喜歡:整潔度和員工素質
於 2024 年 2 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月11日回覆
Estimado cliente Gracias por compartirnos su valoración sobre su reciente estancia. Esto nos ayuda a tomar acciones de mejora en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos

10/10 有夠讚

Mariela

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good
於 2024 年 2 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年2月26日回覆
Estimado cliente Agradecemos su excelete valoración a su estancia. Nos encanta saber que cumplimos con sus expetativas. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

DANNY ENMANUEL

於 2024 年 2 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年2月26日回覆
Estimado cliente Agradecemos su excelete valoración a su estancia. Nos encanta saber que cumplimos con sus expetativas. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Brenda Priscila

喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Toda la atención es personalizada. Sin duda alguna, volveré pronto.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年2月2日回覆
Estimado cliente Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Esperamos atenderle pronto. Saludos, Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Pedro

喜歡:整潔度、員工素質和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年2月2日回覆
Estimado cliente Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Esperamos atenderle pronto. Saludos, Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Ervin Alexander

於 2024 年 1 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年3月25日回覆
Estimado cliente Gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia en el hotel. Nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas. SaludosBarcelo Montelimar

8/10 不錯哦

真實旅客

喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
El menú no es variable, y el sabor poco agradable.
El lugar es muy bonito y acogedor. Tuvimos un buen tiempo de descanso. La playa es muy limpia. El show familiar es muy bonito; sin embargo, la música en vivo solo toca un género musical específico. Si eres amante de la buena comida, te recomendaría que te alojes por poco tiempo. El menú no es variable, y el sabor poco agradable. La comida que sobra en el almuerzo la vuelven a preparar de otra manera y la sirven en la cena. El sabor se vuelve aún más diferente. Si no te gustó en el almuerzo, mucho menos te va a gustar en la cena. Solo una chica tuvo la calidad de servicio y amabilidad a la hora de servir la mesa.
於 2024 年 1 月住了 4 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月18日回覆
Estimado clienteEn Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.saludosBarcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Julio

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice
於 2024 年 1 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月11日回覆
Dear Guest Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Montelimar; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay.We hope you can visit us soon. Regards Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

angela

於 2023 年 12 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月9日回覆
Estimado cliente Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Montelimar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos,Barcelo Montelimar

2/10 很糟糕

Vani

於 2023 年 12 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月9日回覆
Estimado cliente Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Montelimar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos,Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Werner Manuel

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
於 2024 年 1 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月9日回覆
Estimado cliente Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Montelimar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Esperamos poder atenderle pronto. Saludos,Barcelo Montelimar

4/10 不太好

Maria Luisa

親子旅遊
不喜歡:住宿環境和硬體
Inadequate accommodation and dining options for families given that it is a resort. No accommodations for kid with special diet. I asked the front desk for banana and yogurt and no response. Internet barely works and only in certain areas. Not worth the expense.
於 2024 年 1 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2024年1月11日回覆
Dear Guest We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Regards Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Kevin

於 2023 年 12 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月28日回覆
Dear Guest We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló Montelimar was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. Regards Barcelo Montelimar

4/10 不太好

Exenia

喜歡:員工素質
不喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
The place is good to stay, but the bathrooms It’s was not cleaned.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Montelimar.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. regards

10/10 有夠讚

Javier

於 2023 年 12 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Estimado clienteLe damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.Saludos

10/10 有夠讚

BRUCE

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Clean swiming pool, good food,.
於 2023 年 12 月住了 4 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsRegards Barcelo Montelimar

8/10 不錯哦

Julio

於 2023 年 12 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Estimado cliente Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos.Saludos

4/10 不太好

CHAD

情侶出遊
不喜歡:員工素質
Advertised A Casino . The Casino was(Closed) Advertised 4 restaurants (all a la cartes restaurants) (Closed) Advertised as Bilingual (it is not bilingual) Bus Loads of day use visitors create huge line ups at buffet and bars.. To be fair our room was clean and well kept. This resort seemed to be for locals or Spanish speaking clientele only.. Very Very different then all other Barcelos we have ever been too.
於 2023 年 12 月住了 3 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Montelimar.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. regards

10/10 有夠讚

Yahaira,Milwaukee

情侶出遊, 家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
King bed was comfortable! Liked the adult show. I loved the beach! Everyone was at the pool, felt like a private beach just for two.👍 Coffee maker didn’t work.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Dear Guest Thank you for sharing your feedback on your recent holiday experience among us, our main goal being to ensure we keep on delivering unforgettable holiday experiences to our guests, your comments are crucial in this process therefore we highly value your time and constructive criticsRegards.

2/10 很糟糕

Vicente

不喜歡:員工素質和住宿環境和硬體
Estaba todo bien pero desgraciadamente nuestra habitacion el aire acondicionado no funcionaba no pedidos dormir por calor tratamos de reportarlo pero no habia personal para reparar el aire en ese momento entonces pasamos una terrible noche porque pagar esa cantidad de dinero y son aire a condicionado eso es terrible. Aparte el almuerzon y los snak que nos recibieron estubo terrible uno espere algo de buena calidad pero una de las opcoones de comida era higado eso no es comida para vaacionar eso lo compras en tu casa y la parte de.los snak el.supuesto pollo era mas bien peyejo frito y solo daban 2 y solo peyejo pues tratamos de mejorar ennambiente y adavtarnos pero si fue una mala experiencia y ni si quiera nos reconocieron algo
於 2023 年 11 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Estimado cliente En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas.SAludos, Barcelo Montelimar

10/10 有夠讚

Rosa

家庭旅遊
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Muy buenos
於 2023 年 11 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年12月23日回覆
Estimado cliente Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Saludos,

8/10 不錯哦

Randall

於 2023 年 11 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年11月17日回覆
Estimado cliente Gracias por compartir su valoración sobre su reciente estancia. Esperamos poder atenderle pronto.Saludos

4/10 不太好

BREYONA

不喜歡:員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Kenia P was great with everything and so was the staff at bar Carey. The oceano restaurant was full of people with attitude and were very rude. The hotel was not clean and a lot of the restaurants and bars weren’t open and don’t stay open past 7pm. The drinks were waterer down and the food was nasty. I stayed at the barcelo in puerto Vallarta and it was way better. This was upsetting!
於 2023 年 11 月住了 3 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年11月15日回覆
Dear Guest. Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success.Please be assured that your comments will be taken into serious consideration and that they will help us to improve our services. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised following your stay, we hope that Barceló will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future.RegardsBarcelo Montelimar

2/10 很糟糕

Danilo

團體旅遊
不喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
People from there not politeness.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年11月15日回覆
Dear GuestThank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success.We first would like to extend our sincere apologies for the imperfections of service you describe in your review and although your comments do not seem to match the usual feedback we receive both onsite and online, we will make sure to discuss your review internally so as to avoid giving this kind of impressions from our dedicated employees. RegardsBarcelo Montelimar

8/10 不錯哦

Dora

於 2023 年 10 月住了 1 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年11月17日回覆
Estimado cliente: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Montelimar, ser considerados como uno de los mejores hoteles en los cuales ha estado es, sin duda alguna,un gran elogio para nosotros.

8/10 不錯哦

John

喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice
於 2023 年 10 月住了 4 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年10月30日回覆
Dear GuestThank you for this amazing review. We hope you can visit us soon. Regards

8/10 不錯哦

karla

喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
I liked that the hotel was at all time safe but I didn’t like the pool hours closed 8 am to 7 pm they should extend hours till 10 pm ! Food wasn’t that great !
於 2023 年 10 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年10月16日回覆
Dear Guest:Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Barceló Montelimar.We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.RegardsBarcelo Montelimar

2/10 很糟糕

YASSER

不喜歡:整潔度和住宿環境和硬體
I don't like the noise around the pool and the dirty in my room.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年10月16日回覆
Dear Guest:Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success.Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. RegardsBarcelo Montelimar

10/10 有夠讚

JENNY,choluteca

於 2023 年 10 月住了 2 晚
BARCELO MONTELIMAR 於 2023年10月30日回覆
Estimado clienteGracias por esta maravillosa valoración Esperamos poder atenderle pronto. SaludosBarcelo Montelimar