10/10 ExcellentStefanTraveled with partner2024/4/17Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesBeautiful room and view. StefanStayed 1 night in Apr 20240
Response from RELAPOOL株式会社 on 2024/4/17Thanks for the compliments on the view from my room.We look forward to welcoming you again.
10/10 ExcellentJonathanTraveled with family2023/5/8Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesLarge room with fantastic viewJonathan0
6/10 OkayVerified traveler2022/1/1Liked: Property conditions & facilities, room comfortDisliked: Staff & service景色は良いけれど景色はとても良く、車で5分ほどの距離にスーパーなどもありとても過ごしやすかったです。 ただ、滞在中1度もフロントにスタッフの方がおらず部屋の電話も使えないので何かお願いするにもすぐ出来ず、サービスは何もない、といった感じでした。 それなりの金額なので、常にフロントに人がいるなどその程度のサービスはして頂きたかったです。Verified travelerStayed 4 nights in Dec 20212
Response from HOTEL MTB on 2022/1/5この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 フロントスタッフはチェックイン~チェックアウト時間内は当ホテル内に滞在しておりますが、行き違いになった可能性もあり、お客様にはご不便をおかけいたしました。頂きましたご意見を基にサービスの徹底を心がけてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Response from HOTEL MTB on 2021/10/18この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またご評価を頂き感謝いたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
6/10 Okayげんき2024/5/5Disliked: Staff & service, property conditions & facilitiesげんきStayed 1 night in May 20240
10/10 ExcellentMISATO2024/4/23Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesMISATOStayed 1 night in Apr 20240
6/10 OkayエリコTraveled with family2024/4/5Translate with Google海やマリンショップが近い。 シュノーケルポイントに歩いて行けるエリコStayed 2 nights in Apr 20240
Response from RELAPOOL株式会社 on 2024/4/6ご宿泊ありがとうございました。ロケーションについてお褒めの言葉頂きありがとうございます。海が目の前なのは当施設の自慢です。次回は満点評価頂けるように改善していきたいと思います。
4/10 PoorTAKAYOSHITraveled with partner2024/3/28Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google部屋から、海が見えるのは良かった。 部屋の清掃が行き届いていない。 部屋とランドリーの電球が切れていて、点かない照明があった。 ランドリーは、夜、まっ暗。TAKAYOSHIStayed 2 nights in Mar 20240
Response from RELAPOOL株式会社 on 2024/3/28部屋の清掃や照明の件、誠に申し訳ございません。早急に改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。ロケーション気に入って頂き嬉しく思います。ありがとうございました。
8/10 Good?Traveled with family and small children2024/3/26Translate with Google車で少し出ると食べるお店や、スーパーもあり、渡るとすぐ海なのが良かったです。 鍵もセルフで開ける感じでしたがスムーズでした。 部屋も子ども達もとても気に入って喜んでいました。 スタッフもLINEで連絡が取りやすくよかったですが、2連泊でしたが、バスタオルが1人1枚しかなく、問合せたらランドリーを案内されましたが、見つからなかったのだけが残念です。?Stayed 2 nights in Mar 20240
Response from RELAPOOL株式会社 on 2024/3/26ご宿泊頂きありがとうございました。お子様にお部屋気に入って頂き嬉しく思います ランドリーのご案内大変失礼致しました。駐車場の奥にありましてわかりにくい場所だったかもしれません。ご意見を参考にし、今後はスムーズに案内できますよう写真で道順の用意をするなど改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております!!
4/10 PoorKano2024/3/26Liked: CleanlinessDisliked: Staff & service, property conditions & facilitiesKanoStayed 1 night in Mar 20240
Response from RELAPOOL株式会社 on 2024/3/27ご宿泊頂きありがとうございました。施設や運営で至らない点があり、厳しい評価を頂いたと認識しております。スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
10/10 ExcellentNANAE2023/9/15Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesTranslate with Google窓からの景色がとてもよかったです。 目の前がシュノーケリングスポットなのもよかったです。NANAEStayed 1 night in Sep 20230
8/10 GoodHoi Yau HarrisTraveled with partner2023/9/9Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google整體感覺不錯,除因為郊外昆蟲較多和交通比較不方便外,其他服務都很滿意Hoi Yau HarrisStayed 2 nights in Sep 20230
6/10 OkayKEITA2023/8/28Disliked: Cleanliness, property conditions & facilitiesKEITAStayed 1 night in Aug 20230
10/10 ExcellentNAOMITraveled with family2023/8/2Liked: Cleanliness, staff & service, room comfortNAOMIStayed 4 nights in Jul 20230
10/10 Excellentho singTraveled with partner2023/6/18Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesTranslate with Googlebest view ho sing0
10/10 ExcellentVerified travelerTraveled with family2023/1/29Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google超大玻璃、無敵海景,按摩浴缸🛁也可以直接看海,坐在客廳沙發吃早餐也超愜意,直接打敗所有景觀咖啡廳。開車到名護大約25分鐘,可以一次把吃的、喝的買齊,再好好在此耍廢。Verified travelerStayed 2 nights in Jan 20230
Response from HOTEL MTB on 2023/2/7この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
10/10 ExcellentLiu2023/1/6Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google靚景,房間夠大,自助泊車好方便!前台人員非常好服務,有禮貌,十分幫忙協助!只是沖涼的水壓比較細LiuStayed 3 nights in Dec 20220
10/10 Excellenthisayoshi2022/10/5Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Google目の前が海が最アンド幸特別気を使われずの雰囲気がすごく良かったです。 ランドリーで無料で洗濯、乾燥できたのも助かりました。hisayoshiStayed 1 night in Oct 20220
Response from HOTEL MTBフロント on 2022/10/11この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。
10/10 Excellentもも2022/9/24Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesももStayed 1 night in Sep 20220
8/10 GoodTatsuya2022/8/24Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesDisliked: AmenitiesTranslate with Google2泊3日で宿泊させていただきました。 フロントの方の対応にはとっても感謝でした。タオルや自転車なども気軽に貸してもらえて、全体的には自由な感覚(なんか斬新な感じ…)がするホテルでした。 唯一… 携帯電話が繋がりにくく、Wi-Fiもなかったので、携帯を使う時に不便を感じました… また次回機会があれば、泊まりたいホテルでした。 ありがとうございました。 TatsuyaStayed 2 nights in Aug 20220
Response from HOTEL MTBフロント on 2022/10/11この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お電話、Wi-Fiについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。電話は現在改善し、wi-fiにつきましても専門業者にて対応中でございます。次回お越しいただける際には快適な環境でお迎えできるよう通信設備の整備を含めスタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
10/10 ExcellentChika2022/6/19Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesChikaStayed 1 night in Jun 20220
8/10 GoodVerified travelerTraveled with family2022/5/9Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfortTranslate with Googleロケーション最高です! ジャグジーしながら海が見えます。 おしゃれで、豪華な気分が味わえます。 身長180センチの人は天井のペンダントライトに頭をぶつけてしまいます。 残念なのは清潔さです。 スタッフの人はひとりのようで、大変そうです。 タオルなど足りないものは言えば気持ちよく出してくれます。 共有の洗濯機のゴミ取りの所が、ものすごく汚かったです。 スタッフさん、忙しいと思いますが、たまには洗濯機をハイターなどでメンテナンスしてほしいと思いました。Verified travelerStayed 3 nights in May 20220
Response from HOTEL MTB on 2022/5/11この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
8/10 Good??Traveled with family and small children2022/3/25Liked: CleanlinessTranslate with Google広さベッドの寝心地等広くて清潔感もあってロケーションも最高で良かったです。が、写真のようなカラー帯が無く思ってよりシンプルな部屋に感じてしまいました。 床がリフォー後なのかボコボコしていたり斜めだったりと、少し気になりました。 ゴミ箱はたくさんありましたが、袋が無いので捨てるのに躊躇します。 アメニティも写真に乗ってたので持って行かなかった歯ブラシが無くてコンビニで買いました。タオルは2日分清潔なものを用意していただけましたので、全体的には満足です。??Stayed 2 nights in Mar 20220
Response from HOTEL MTB on 2022/3/29この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。自慢のロケーションにご満足頂けて良かったです。歯ブラシの件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが今後ない様に、情報をスタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
10/10 ExcellentmasahiroTraveled with family and small children2022/3/21Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleまた泊まりに行かせてもらいたいと思えるとても良いホテルでした。 海がも目の前で、部屋の大きな窓から見える景色は最高でした。 ビーチタオルが無かったので貸し出してもらえるともっと良いと思います。masahiroStayed 2 nights in Mar 20220
Response from HOTEL MTB on 2022/3/25この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 検討いたしました結果、今後は当ホテルのバスタオルのレンタルを行う事に致しました。 お客様に更にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 ExcellentYuichiroTraveled with family2022/1/5Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfortYuichiroStayed 2 nights in Jan 20220
10/10 ExcellentKensukeTraveled with group2021/11/2Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleめっちゃよかったです。 BBQも、部屋も最高でした。KensukeStayed 1 night in Oct 20210
Response from MTB on 2021/11/8Kensuke様 この度はHOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。 今回のお言葉をスタッフ全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 最後になりましたが、Kensuke樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます
8/10 GoodKENTA2021/9/17Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google2泊だったので、タオルなど二セット用意してもらえると助かりますKENTAStayed 2 nights in Sep 20210
Response from HOTEL MTB on 2021/9/19この度はHOTEL MTBをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。 しかしながらご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは、タオルはお一人様1セットでご用意させていただいております。タオルの追加は、フロントにて無料でお渡しします。 ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。 最後になりましたが、KENTA様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
10/10 ExcellentBrianTraveled with partner2021/9/5Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google素敵な場所でした。 BrianStayed 1 night in Sep 20210
Response from MTB on 2021/9/5Brian様 この度はHOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。 今回のお言葉をスタッフ全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 最後になりましたが、Brian樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
10/10 ExcellentTamamiTraveled with family2021/8/31Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilitiesTranslate with Googleチェックインからチェックアウトまでシンプルかつスムーズな点。コインランドリーも併設してあるため、水着や濡れたTシャツがすぐに洗濯可能。ゴリラチョップ・コンビニと距離が近いため、非常に便利。TamamiStayed 3 nights in Aug 20210
Response from MTB on 2021/9/5Tamami様 この度は、HOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後になりましたが、Tamamiさんをまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。
10/10 Excellentいちがく, 沖縄県Traveled with family and small children2021/1/18Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleもしできたら小さい子供用のバスタブがあればよかったです! ほんとに家族喜んでいたのでまたきたいと思います🎵いちがくStayed 1 night in Jan 20210
10/10 ExcellentVerified travelerTraveled with group, Traveled with partner2020/12/27Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google対応も良く!丁寧で楽しませてもらいました! Verified travelerStayed 1 night in Dec 20200