今後こちらのホテル予約されるかたの参考になれば…と評価させていただきます。まず、宿泊当日朝にいきなり 鍵を取りに事務所に来るように…との電話あり。ホテルから事務所まで車で40分の距離とのこと。そういう規定があるのを知らなかったと伝えると、メールした。との一点張り。メールを受け取っていないし、知らなかったと伝えると確認する。との返事。折り返しかかってきてメールしていなく事務所側のミスとのこと。鍵を部屋に置いておくので勝手に入るように指示されました。
そのままでも この宿にして失敗だったと後悔していたのに、到着して写真にあったジャグジーがない。
冷蔵庫の電源は故障(冷蔵庫は使用不可)
同様に家電の電源故障(ポット・電子レンジ使用不可)
泣きたくなりました。
次の日掃除に来ているかたへ、電源壊れていると伝えると、事務所に電話すれば?掃除にきてるだけだし。とのこと。
今までで最低の宿です。日本おもなしはどこに?海外の方の印象も悪いと思います。みなさん十分に気をつけて!