Basic Room, Non Smoking | Free WiFi
Check availability

Reviews of Hatcho No Yu

2 out of 5
Hatcho No Yu
876 Kawamata, Nikko, Tochigi Prefecture

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 7 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 11 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Michael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Extremely remote (nearly a 3 hour bus ride from Kinegawa Onsen Train station into the winding mountains) which was both an adventure and unnerving. Made to feel like a foreigner with little help in understanding the cultural norms as a newcomer to the onsen experience. The in-suite onsen option was incredible, providing both privacy and ability to enjoy the experience as a newcomer free of the "ritual" imposed but not well explained for use of the public hot pools. Hatcho No Yu was ultimately a memory for a lifetime but came with a less than supportive interface with staff who treated us like we didnt belong.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Greidy, Chandler

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Hidehiko

Traveled with family and small children
Liked: Amenities
ジビエ、岩魚を始めとした美味しい食事、天然の滝を見ながらの露天風呂、星空ツアーなど非日常的経験に大満足です。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

なつき

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
家族で利用しました。ロッジがとても綺麗で、とても快適でした。部屋風呂もあり、　子ども達が大喜びでした。料理もちょうど良い量でした。鴨肉のしゃぶしゃぶが美味しかったです。ただ、子どもには大人向けの料理なため、子どもは選べると良かったです。 温泉はとても良かったです。従業員の方々もとても丁寧でした。また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Daisuke

Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

だいすけ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
素晴らしい時間を過ごさせていただきましてありがとうござます！ また行きたいです。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

????

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
自車では行けない不便さはあるものの その分、とても静かで落ち着ける所でした 食事がとても美味しかった また 是非行きたいと思います。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
昨年９月に続いての訪問でした。従業員の方で再訪問を覚えていてくれた方もいらっしゃり、接客も相変わらず素晴らしかったです。冬場の洗面ではやはりお湯が出たほうがいいなと思いそれだけが残念でした。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Yoshio

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

えりこ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
スタッフは、ほぼ外国の方でしたが、親切丁寧で愛想も良かったです。 お部屋のコンセントがすでに蛸足配線でグラグラ。部屋のポットのお湯を沸かしたら、ブレーカーが落ちてしまいました。 看板わんちゃんは、めちゃくちゃ可愛かったです！
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

ひろゆき

Stayed 1 night in Aug 2023