Reception

Reviews of Tabist Hotel Yakumo Matsue

2.5 out of 5
Tabist Hotel Yakumo Matsue
3-10-14 Agenogi, Matsue, Shimane

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 33 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

5.2/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

5.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Takuya

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

ヒトシ

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
洗面室、浴室の場所等説明が無く、風呂も入らずトイレの手洗いで洗顔しました。質問するのも嫌で我慢した。とりあえず寝る事にして早朝 早々に退散した。安いので仕方がないのかなと 諦めた
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

なつこ

Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

masaharu

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

たくみ

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

abe

Liked: Staff & service
駅からは離れているが目の前がバス停なので移動には困らない。
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

なおみ

シングル禁煙部屋に素泊りしました。接客は良く1階にポットやウォーターサーバーがありますと言われたのですがお部屋にはコップもマグカップもありませんでした。ドライヤーを貸出ししたのですが、コンセントがある場所には鏡が無く、洗面所にもなくTVを消してなんとなく映るシルエットで髪を整えました。3800円台と宿泊費は安かったのですが少し高くても他にすれば良かったと後悔しました。お世話になりましたが次に行く事はありません。気にならない方には良いかもしれません。個人的な感想ですので皆さんのコメントと比べてみてください。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

あきひこ

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

よしのり

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
値段相応に満足でした!機会があればまた利用するかも。
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Yoshikatsu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
松江駅からは少し離れていますが、一本道で着くので、道に迷うことはまずないと思います。建屋は古いですが手入れはされており、料金が安く、近くにスーパーや飲食店があるので連泊にも向いていると思います。チェックイン時間が早まっても融通がきいたのは、とてもありがたかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Hiroto

Traveled with group, Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
施設自体は年季が入っていて、値段相応ですが、旅館の女将さんが親切で非常に良い時間を過ごすことができました。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

hiroharu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
市街地からは離れていたけどバス停が目の前だったので全く問題ありませんでした。
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

のぶこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
出雲 なので 「気」が 澄んでいた様です。
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

ナミ

Traveled with family
Liked: Staff & service
高速道路降りてすぐで便利でした
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Takahashi

コロナの影響を受けてか、館内に段ボールが無造作に置いてあったり、片付けきれていない感じがした。 この価格なので不満はない。
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

たけし

Stayed 1 night in Oct 2022

2/10 Terrible

マサコ

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Kinji

Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

kouji

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
宿を寝るだけと思える旅人達なら
家族3人で利用しました。価格から考えるとgoodです。予算削れた分 食事を豪勢にしました。
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

MANABU

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

TAKESHI

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 15 nights in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
松江市内で、駐車場無料のホテルは希少
駐車場代無料は、ありがたい。 掃除もきちんとされていて、良かった。 連泊したが、パジャマの交換はなかった… 残念。受付のおばちゃんは、とっても、優しくしてくれました。
Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

6/10 Okay

kenji

Liked: Staff & service
女将さんが親切
とにかく料金が安く気楽に利用出来ました。昔の旅籠みたいで女将さんが親切にしてくださいます。
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

6/10 Okay

hisata

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
やや残念
安いので、そんなに文句は言えませんが、 2泊しましたが、タオルの交換もなかったのは、ちょっと、ビックリしました。 部屋は3階でしたが、トイレ後に流す水量が弱く、流れが悪かったです。
Stayed 2 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

MAEKAWA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

ゴウ, 横浜市

Traveled with group
Disliked: Amenities
チェックイン時のスタッフの対応が悪かったのと、トイレが故障中だった。他の客がうるさかったので何とかして欲しかった。
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2020/4/30
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、当館のスタッフの対応と設備管理につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

2/10 Terrible

TAKESHI

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
今までで最悪の宿
口コミでは良い評価ばかりだったけど、なぜかわからない。 まず、宿の入り口が分からなくて、周辺を何度も回ってしまった。分かり難い立地なのでWeb上に詳細を記すべき。 部屋に入ると少し変な臭いがして清潔な感じはしない。 連泊なので二日目に持参した歯ブラシと未使用の缶酎ハイを机の上において出かけたが夜に帰ってくると無くなっていた。フロントに確認すると掃除は別の人がやったのでわからないとのこと。 部屋の電話が故障とのことで、連絡は携帯電話にしてくれとのこと。 エアコンの具合が悪く、暖房を最強にしても温かくならない、その旨を伝えても、「本当?」とのことで対処はされず。 缶酎ハイについては後で別のものを買って持ってきてくれた、断っても置いて行ったが、好みに合わない別物だった。連泊中にゴミ箱以外に置いておいたものを持ち去ること自体が窃盗であり、似たものを返せば済むという話ではない。 このようは宿が、今までは高評価だったのが信じられない。
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2020/3/21
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、当館の設備管理及びスタッフの対応につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。 なお頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

10/10 Excellent

KANA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

susumu

Business traveler
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2020/3/6
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jan 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2020/2/16
この度は当館のご利用ならびにレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております!

10/10 Excellent

HIROYUKI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 2019/12/12
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。