2/5 Poor
Verified traveler
Traveled with group, Traveled with family
2021/4/19
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Es un hermoso hotel con todas las comodidades. Pero tuvimos una experiencia diría preocupante en cuanto a seguridad. Volvíamos de un paseo de afuera como a las 1:20 am y una persona de afuera se acerca a nosotros, trata de abrazar a mi amiga e ingresa al hotel con nosotros. No había nadie en recepción y las puertas del hotel abiertas. La persona ingresó con nosotros hasta el hotel y espero que alguien saque la tarjeta de acceso al elevador(por suerte es un buen método que el hotel da) y de ahí nos apartamos porque nos dimos cuenta de q no era residente del hotel) salimos a Buscar a alguien para q nos ayudara y saqué a al persona del hotel. Por suerte apareció alguien e hicimos esa denuncia. No se que hubiera pasado si subia esa persona al elevador con nosotros. Además cobraron un fee por día en nuestro hospedaje que no estaba especificado. Y no había servicio de limpieza de habitación ni cambio de tohallas. Considero que debería de haber un reembolso del mismo por todos estos detalles.
Stayed 4 nights in Apr 2021
