Thank you for your feedback. I’m sorry about your inconvenience as a result of the broken restroom. Our engineering team does perform regular preventive maintenance checks on all guestrooms and I’m sorry that this was missed during your stay. None the less, I feel that a working restroom is a basic hotel service which our guests should certainly be able to take for granted. Had it been convenient and available we would have transferred you to another room. We regret if this incident may have marred what would have otherwise been an enjoyable visit to West Covina.
10/10 有夠讚
Simon,Taiwan
2014年9月15日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
服務很好
很不錯,下次還會再住。
Simon
8/10 不錯哦
Fairfield inn & suites,west covina
2014年7月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Very Good
Should stay this hotel instead of the next Hampton inn .Will come back again.
Free wifi and breakfast are very good, but it's Pity there is no slipper
真實旅客
8/10 不錯哦
Raul Liu,Hong Kong
2014年2月21日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Good location with decent price
Everything fine except the breakfast room is not enough: people even sit at lobby to eat their breakfast
Raul Liu
Kenny 於 2014年5月24日回覆
Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed your stay. We will look into our breakfast area and see if we can rearrange our seating areas for a more spacious environment.
10/10 有夠讚
Ashley
2024年5月15日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Ashley
於 2024 年 5 月住了 2 晚
4/10 不太好
Jeffrey
家庭旅遊
2024年5月14日
不喜歡:住宿環境和硬體
First, the elevator did not work and the staff insisted that i was not pushing the button hard enough. After convincing the staff to try for themselves. They suggested we carry our luggage up 5 floors while they investigate the inoperative elevator.
Jeffrey
於 2024 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Jendri
2024年4月28日
Jendri
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Amir
2024年4月24日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Amir
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Leticia
2024年4月21日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Will stay here again!
Leticia
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Marton
2024年4月20日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Nice
Marton
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Gloria
2024年4月20日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Friendly customer service
Gloria
於 2024 年 4 月住了 1 晚
2/10 很糟糕
Jorge
2024年4月5日
Jorge
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Sandra,Chino Hills
親子旅遊
2024年4月3日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Property was clean throughout and the front desk staff were helpful. Our bathroom had no fan ventilation, so we had to use our luggage to prop the door open after showering. This was a small price to pay for the comfortable beds and hot breakfast. It was also extremely quiet considering the property is next to the freeway. Would stay here again.
Sandra
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Aurora
2024年3月21日
Aurora
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Angela,Palmdale
親子旅遊
2024年3月1日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Great loc for this hotel !!! Easy parking and lots of great dining options .. def staying here again. Receptionist was great …
Angela
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Kenneth
情侶出遊
2024年1月31日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good location, just off I10, multiple restaurants within walking distance, plus lots of shopping options.
Kenneth
於 2023 年 12 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Harlan,Brooklyn
家庭旅遊, 親子旅遊
2024年1月29日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Good, well run hotel with pretty good rooms, a nice little pool, reasonable breakfast. Only issue was that one of the two elevators was broken and the other was intermittently out.
Harlan
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 有夠讚
Mark
團體旅遊
2024年1月22日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Mark
於 2024 年 1 月住了 3 晚
4/10 不太好
Debra
家庭旅遊
2024年1月16日
不喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
When we checked in the desk person was at lunch and we had to wait. Breakfast items were always needing refilled. Garbage was not emptied so we had to leave our garbage on the table. We had to go to the store to buy our own breakfast foods. We asked for additional towels sent to our room and they did not come. I had to go down and get them and the desk person was not doing anything. This was the worst Marriot property I have ever stayed at. Very disappointed.
Debra
於 2023 年 12 月住了 7 晚
10/10 有夠讚
Luis
2024年1月8日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
I found “my hotel” !
Great customer service. Special thanks to Robert at front desk!
Luis
於 2023 年 12 月住了 10 晚
8/10 不錯哦
Rita
2024年1月7日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
The stay was very good. The only suggestion I have is that the tv which is large sits in front of the mirror....that renders that mirror usless.
Rita
於 2023 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Darlene
家庭旅遊
2024年1月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Had a great stay with my family. Very close to everything.
Darlene
於 2023 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般般
David
2024年1月6日
喜歡:整潔度和員工素質
I feel like an upgrade for the lamps in the rooms would be great. Ones with USB ports to plug devices into so they can charge
David
於 2024 年 1 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
tara
2024年1月5日
喜歡:整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度
tara
於 2024 年 1 月住了 1 晚
4/10 不太好
Vanessa
2024年1月3日
不喜歡:整潔度
Dirty bedding
Vanessa
於 2023 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Richard
2024年1月3日
Richard
於 2023 年 12 月住了 6 晚
10/10 有夠讚
Blanca Aidee
2023年12月31日
Blanca Aidee
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
Ricky
親子旅遊
2023年12月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Ricky
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Lisa
家庭旅遊
2023年12月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Lisa
於 2023 年 12 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
MICHAEL
家庭旅遊
2023年12月19日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
MICHAEL
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
grisel
家庭旅遊
2023年12月10日
grisel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Mayra
情侶出遊, 商務旅客
2023年12月8日
喜歡:整潔度、設施服務和住宿環境和硬體
Mayra
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Patrick
2023年12月4日
Patrick
於 2023 年 9 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Jorge
家庭旅遊
2023年11月30日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Jorge
於 2023 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Patricia
2023年11月29日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Patricia
於 2023 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
rosemary
家庭旅遊
2023年11月27日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
Hotel was nice and clean. Breakfast was good. Appreciated that they had security.
rosemary
於 2023 年 11 月住了 5 晚
10/10 有夠讚
Ludy
2023年11月12日
Ludy
於 2023 年 11 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Stacy
2023年11月7日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Stacy
於 2023 年 10 月住了 2 晚
10/10 有夠讚
Claudia
2023年11月7日
Claudia
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯哦
alfonso
商務旅客
2023年11月6日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
great beds
Good hotel and the best of all great beds.
alfonso
於 2023 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯哦
Dan,Lexington
2023年11月6日
喜歡:整潔度、員工素質和住宿環境和硬體
Good breakfast. Clean.
Dan
於 2023 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯哦
Michael
團體旅遊
2023年11月1日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
1 checkin took too long
2- broken bedsid lamp switch and loose bathroom door clothes hook
3- hot tube water temp not hot
4- no fruit, eggs at 8am breakfast despite checking beforehand- very unhealthy choices
Will choose other hotel next time
Michael
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
Janet
家庭旅遊
2023年10月29日
喜歡:整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度
Janet
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
mark
2023年10月18日
mark
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 有夠讚
ALFREDO JR
家庭旅遊
2023年10月9日
喜歡:整潔度、員工素質、設施服務和住宿環境和硬體
I highly recommend Fairfield Inn & Suites by Marriott Los Angeles West Covina. The location is very manageable by me and my family.
Friendly staff, no need to pay parking and they even have breakfast snacks.