Front of property - evening/night

Reviews of GR Hotel Suidocho

3 out of 5
GR Hotel Suidocho
Chuoku Chuomachi 2-22, Kumamoto, Kumamoto

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 121 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 121 reviews" "
Rating 6 - Okay. 30 out of 121 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 121 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 121 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

WJ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room felt dated, but all facilities complete, including smartphone to use while travelling. Stay is comfortable. Location is actually very convenient as bus stop is just walking distance (nearer than tram stop) and near by to shopping street
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from 吉井 賢哉 on 2018/12/3
この度はジーアールホテル水道町にご宿泊いただき 誠に有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。              ジーアールホテル水道町

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
The location was good because it only takes a very short time to go to the shopping area

8/10 Good

????

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Noriko

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

shigeki

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

TERUO

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

HIROTAKA

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Atsushi

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Sep 2023

8/10 Good

YUKIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

keiko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

kengo

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

たかひろ

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通に良かったです
Stayed 1 night in May 2023
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2023/5/22
たかひろ様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。良かったとのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もネットではお得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アメニティがよかった
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2023/4/12
Takuya様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。各種アメニティの他に無料貸し出し品としてアイロンや加湿器、空気清浄機、傘や毛布などもござます。こちらもどうぞご自由にご利用くださいませ。 ネットでは今後も大変お得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待くださいませ。 お忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

AYA

Traveled with family and small children
Disliked: Cleanliness
冷蔵庫の中に埃が溜まっていました。また、2泊しましたが1泊目の清掃を希望したら、テーブルの上の空き瓶はそのまま、使用したコップも交換されておらずティッシュが被されていました。色んなホテルに泊まりましたが、こういう対応は初めてだったのでびっくりしました。
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2023/4/13
AYA様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にもかかわらず清掃面では大変ご迷惑をお掛け致しました。 清掃スタッフと内容を共有し、今後の改善に努めて参ります。 ご指摘を頂きましてありがとうございました。 また機会がございました際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

BOKJO

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2023/3/11
BOKJO様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もネットでは大変お得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Ryohei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
気持ちよく宿泊できました。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2023/3/11
Ryohei様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよくが出来たとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も接客面を始め、清掃面、設備面もスタッフ一同力を入れて参ります。 Ryohei様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Hiromi

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/12/29
Hiromi様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴しました事も合わせましてお礼申し上げます。今後もネットでは大変お得なプランの販売を続けてまいりますのでどうぞご期待くださいませ。また機会がございました際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Ohara

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/12/1
Ohara様、この度は数あるホテルの中からジーアールホテル水道町をお選び下さいまして誠に有難うございます。今後も接客面を強化し、全てのお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

KAZUTO

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/11/25
KAZUTO様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

MITSURU

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2022

6/10 Okay

Akiko

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
コンセントまわり、水まわりに古さを感じますが、仕事で夜寝るだけのお部屋としては十分。スタッフさんたちも感じがよかったです。
Stayed 7 nights in Oct 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/11/17
Akiko様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルは少々古い分普段より清掃や点検、設備のメンテナンスにはなるべく力を入れるようにしております。今後もお客様には今以上に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。スタッフ対応へのお褒めのお言葉をありがとうございます。お客様からの嬉しいお言葉はスタッフ全員の励みとなります。 Akiko様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Junichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
連泊で部屋が角部屋なのでエアコンがまったく効かず、その上洗面所から赤い水が出たので部屋を変えてもらいました。変わった部屋はとても快適でした。難有りの安い部屋を申し込んでないのに残念でした。
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/7/3
Junichi様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エアコンの件でございますが、南向きのお部屋はこの時期日差しが強い日中は少々お部屋が冷えにくいかと思われます。また、エアコンのタイプによっては冷え方が強いものとそうでないものがございます。 次回ご宿泊の際はそのあたりも考慮しましてお部屋をご準備させて頂きます。  お水につきましては稀に今回のように着色がみられることがございますが地下水利用が着色の原因でございます。  今回はせっかくのご宿泊にも関わらず不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。  以後このような事がないようお部屋のチェックの徹底と問題点の改善に努めて参ります。  ご指摘を頂きましてありがとうございました。  Junichi様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

hitomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/6/1
hitomi様 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 今回髙い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより快適なホテル作りを目指し努めて参ります。 hitomi様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Junichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スマホの充電器を貸して頂きました。
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/5/6
Junichi様、 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントでは数量は限られますが貸出しの充電器を常備致しております。 なるべくお客様の貸出しのご要望にはお答えできますよう、様々な品を常備しておりますので充電器以外にも必要な物がございました際にはどうぞお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。  Junichi様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

miyazaki

Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Junichi

Business traveler
仕事で使っています。可もなく不可もなし
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/4/16
Junichi様、 この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用との事ですがお部屋ではゆっくり快適にお過ごし頂けましたでしょうか。  当ホテルは大通りからは一本入った所にございますのでお昼も夜も比較的静かにお過ごし頂けたかと思います。    今後も快適さと丁寧な接客を心がけ努めて参りますので、また機会がございました際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。  スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

SHIGEMITSU

Liked: Cleanliness, staff & service
静かでよかった。場所が繁華街から近い。
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/4/16
SHIGEMITSU様  この度は数あるホテルの中からジーアールホテル水道町をお選び下さいまして誠にありがとうございます。  当ホテルは中心市街地に位置しておりますのでお食事やお買い物、観光にもとても便利とご好評頂いております。  大通りからは一本入った道にございますので昼夜を通して比較的静かで、そこも魅力の一つでございます。  また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Nanami

Stayed 2 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/2/23
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルを評価頂きました事も合わせましてお礼申し上げます。 今後もネットでは大変お得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待くださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/2/4
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回満点の評価を頂戴しました事はスタッフ全員の励みとなります。 今後もお得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待くださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 Okay

naoki

Traveled with group
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/1/7
naoki様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところホテルを評価頂きました事も合わせましてお礼申し上げます。  また泊まりたくなる居心地の良い空間作りを目指し、接客面、清掃面等全てにおいて今後もスタッフ一同努めて参ります。 また機会がございました際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 naoki様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

NOBUAKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2022/1/4
NOBUAKI様、 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  ご宿泊中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 今後もネットでは大変お得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待下さいませ。  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
繁華街近くでリーズナブルな宿
繁華街に徒歩圏内で行ける立地を考えるととてもコスパの良いビジネスホテルです。 ただ自分の泊まった部屋は安いだけあり、カーテンを開けると隣のビルの壁しか見えないというものでした。 ただ、泊まって寝るだけということであれば、眺望は関係ないので、総合的に考えると、次回も泊まるだろうと思います。
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/12/14
Anonymous様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは中心市街地に位置しておりますので立地面では皆様にとてもご好評頂いております。  今回お泊まり頂きましたお部屋の外が隣のビルの壁との事ですが日当たりも悪い為この時期はお昼間も寒かったり壁のせいで圧迫感を感じるお客様も中にはいらっしゃいます。  次回ご希望がございましたら備考欄にご記載頂きますとなるべく上階のお部屋や日当たりのよいお部屋をご準備させて頂きますのでどうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

DAI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Jo

Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

TAROU

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/11/27
TAROU様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  今回頂戴した評価に満足せず、今後さらに接客に力を入れ全てのお客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同工夫し、努めて参ります。  また機会がございました際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。  スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

HIROMU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/11/27
HIROMU様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  今回高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  今後も接客面には特に力を入れ、快適でまた泊まりたくなるホテル作りを目指し努めて参ります。 また、ネットではお得なプランの販売を続けて参りますのでどうぞご期待下さいませ。   HIROMU様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

???

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 6 nights in Oct 2021

8/10 Good

Akiko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
いつも気持ち良く対応していただきました。
Stayed 7 nights in Oct 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/10/28
Akiko様、 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応へお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も接客面には特に力を入れ、さらに快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努めて参ります。  また、ネットでは今後も大変お得なプランのご提供を続けて参ります。どうぞご期待下さいませ。    Akiko様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

ヒデヒコ

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
空調は全館制御なので、季節の変わり目には注意が必要です。
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/10/29
ヒデヒコ様  この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おっしゃる通り空調は一括管理となっております。  その為、お部屋の空調は風量の調整は出来ますが温度調整が出来ません。  ご不便をおかけして申し訳ございません。  お部屋の空調では寒い場合はフロントにて暖房器具や毛布の貸出しを致しますのでご遠慮なくお申しつけくださいませ。  最後になりますがクチコミへ投稿を頂きましてありがとうございました。  ヒデヒコ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Sho, Suginami

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Verified traveler

安さで決めました
部屋が思っていたよりも狭かったですが、値段がねだんだけに不満はありません。 最上階だったので窓を開けたら遠くに熊本城のライトアップが見えました。 街中を飲み歩く人は立地条件は良いのではないでしょうか?
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/10/27
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは中心市街地に位置しており、交通の便も良く、お買い物やお食事にもとても便利な場所にございます。 お部屋が狭くご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。  夜はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 ネットでは今後もお得な料金でのプランの販売を続けて参りますのでぜひまたご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

REIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
近くに百貨店があり、路面電車乗降り場からも近く、立地的に良かたです。 フロントの人たちの対応も良かったです。 ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/10/21
REIKO様、この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは中心市街地に位置しておりますので移動やお買い物、お食事や観光にとても便利な場所にございます。 今回フロントスタッフへお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉はスタッフ全員の励みとなります。 今後もネットでは大変お得なプランの販売を続けて参りますとともに、また泊まりたくなるホテル、快適なホテルを目指し今後も務めて参ります。 機会がございました際にはぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 REIKO様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Takashi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
熊本市の繁華街にある。市電駅に近く交通も便利。熊本城も近い。朝食付きでお弁当だったが、味もボリュームも満足。受付も応対が良い。安いし不満が無い。
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/9/7
Takashi様、 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思い拝見しております。 ご宿泊中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 今後もお客様には快適にお過ごし頂けますよう、そしてまた泊まりたくなるホテルになりますよう工夫し、努めて参ります。 また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 最後になりましたがお忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
落ち着くお部屋でした。また利用したいです。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/7/14
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も接客面を始め、清掃面、設備面など全てにおいてお客様にご満足頂けるホテルになるよう努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中クチコミへの投稿をありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/7/22
この度は数あるホテルの中よりジーアールホテル水道町をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 今回高い評価を頂きました事も合わせましてお礼申し上げます。 当ホテルでは今後も大変お得なプランの販売を続けて参ります。 また、接客面を始め、お客様にさらに快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同工夫に努めて参ります。 また機会がございました際にはぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
値段相応の設備です
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/7/13
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 お客様には今以上にご満足頂けますよう、接客面、清掃面を含めスタッフ一同努めて参ります。 今後もお得なプランの販売を続けて参りますのでぜひまたご利用下さいませ。 クチコミ投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness
料金相応でした!快適なホテルを求めているのであれば、他の選択肢を再考してもいいと思います。
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

fumie

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
研修場所に近くリーズナブルで助かりました。
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from ジーアールホテル水道町 フロント 黒田 理恵 on 2021/6/29
fumie様、 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿頂きました事も合わせましてお礼申し上げます。 ご宿泊中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか。 ネットでは今後もお得なプランの販売を続けて参りますのでまた機会がございました際にはぜひご利用下さいませ。 fumie様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。