8/10 GoodここあTraveled with group2022/10/13Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Googleベッドは綺麗でしたが、とにかく埃が多かった為、床などを本当に掃除しているのか不安になりました。ここあStayed 1 night in Oct 20220
Response from フェニックス・アール・イー株式会社 on 2022/10/14この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてはご不便をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと意見を共有しお客様へご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
6/10 OkayミユキTraveled with family2022/10/10Disliked: CleanlinessTranslate with Googleミニキッチンやユニットバスの設備の古さが少し気になりました。せっかくキチンとお手入れをされていても、なかなか綺麗に見せにくいのかな?と思いました。ソファも同様に年季が入っている為、シミ等が気になり、シーツやカバー等があればより良いかも知れません。ミユキStayed 1 night in Sep 20220
Response from フェニックス・アール・イー株式会社 on 2022/10/11この度はご宿泊誠にありがとうございました。設備に関しましてのご意見を社内で共有し今後のホテル運営に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
8/10 GoodVerified travelerTraveled with group2021/6/21Liked: Cleanliness, room comfortVerified travelerStayed 1 night in Jun 20210
Response from フェニックス・アール・イー株式会社 on 2021/6/21この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけた事、とても嬉しく存じます。 また機会がございましたら、当館にお立ち寄り下さいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
10/10 Excellentかぺ, 日本Traveled with family and small children2020/9/22Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google空気清浄機が置いてあり、快適に部屋で過ごすことができました。アメニティも揃っており、洗濯洗剤もあり助かりました。 ただ、エントランスのオートロックの反応が悪く(故障に等しい)開けるのに苦労しました。また駐車場は普通車が並ぶと狭く、ステーションワゴンは結構駐車場に苦戦しました。かぺStayed 2 nights in Sep 20200
Response from フェニックス・アール・イースタッフ on 2020/9/23この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。 お客様から頂いた言葉を励みに、今後も更に精進して参ります。 駐車場に関しましてご不便お掛け致しました。 次回ご利用の際は空き状況により別の駐車場もご案内可能ですのでお気軽にご連絡くださいませ。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
8/10 GoodhusaeTraveled with family2020/9/8Liked: CleanlinessTranslate with Google台風避難の為宿泊しました。訳のわからない、予約,宿泊となりどうなることやらと思いましたが,担当の方が丁寧に案内してくださり、安心しました。台風の風、雨も気にならすとまれました。husaeStayed 2 nights in Sep 20200
Response from フェックス・アール・イー株式会社 on 2020/9/8この度はご利用誠にありがとうございました。 チェックインのお手続き等ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 スタッフ一同ご安心してお過ごしいただけたこと嬉しく思います。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
8/10 GoodVerified travelerTraveled with family and small children2020/2/25Liked: Cleanliness, property conditions & facilitiesTranslate with Google掃除も行き届いており、快適に自由に過ごせました。Verified travelerStayed 2 nights in Feb 20200
Response from フェニックス・アール・イー株式会社 on 2020/2/27この度はご利用誠に有難うございました。 快適に過ごして頂けたとのことスタッフ一同非常に嬉しく思います。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
10/10 ExcellentVerified travelerTraveled with family2020/1/17Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilitiesTranslate with Google2泊からしか取れないのがすこし残念です。Verified travelerStayed 2 nights in Jan 20200
Response from フェニックス・アール・イー株式会社 on 2020/2/25この度はご宿泊誠にありがとうございました。 現在1泊からでもご宿泊可能となっております。 また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうござました。