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「職員與客人言語溝通尚待訓練 早晚餐食物質素極之失望 如非必要，可免則免預訂此酒店」

「優點是碰到的所有飯店員工都很親切，房間內部很寬敞，雖然不幸碰到下雨，但房間就能泡澡，而且飯店內部公共澡堂有好幾個池子可以泡，完全不會無聊，另外還有四間私人浴池（不用預約，但前面有人的話要排隊等候）、一個男女共用露天浴池（要預約），泡完有冰牛奶、按摩椅，非常舒適放鬆，晚上還可以到交誼廳喝飲料，另外，吃到飽的早餐很精緻，東西也都蠻好吃的。對了，這間飯店如果要獨旅的話也很合適。 整體而言這次體驗很好，尤其每一個碰到的員工都親切微笑，讓整個住宿體驗加分。如果真的要挑缺點出來，只能想到入住的時候，因為需要花點時間跟房客講解設施位置、使用時間等，所以花了一些時間排隊等候。另外因為設施跟房間在不同棟，所以一開始花了點時間適應，但這些對整體感受影響不大。簡而言之，這間飯店就算沒有熱海煙火，也會想再去住宿享受一下。 」

「Very nice」

「周邊食肆不多，酒店夜晚有免費拉麵，很貼心。」

「早店位置方便，但名字已變更」

「已經無法用言語來訴說我對這邊飯店的喜愛,若是可以的話真希望可以一直住在這家旅館裡面,唯一小缺點就是距離車站比較遠一點,但是我想對於可以走路的人來說並不是太大的問題.可以說十分滿意,對於房間也是非常滿意,空間很大也很舒適」

「This hotel is perfect in every way! The room is sparking clean, food is top notched, amenities are high end, and the in room onsen is heavenly! The meals were amazing! Not to mention the beautiful views in the hotel and in our room! We will be back! Thank you!」

「早餐晚餐都很不錯 浴池很乾淨 房間很大、景很漂亮！推薦！！」

「The view and the interior are very nice」