Twin Room | Iron/ironing board, free WiFi
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Reviews of Hotel KAN - RAKU Honjo Waseda Ekimae

3 out of 5
Hotel KAN - RAKU Honjo Waseda Ekimae
2-1-16 Wasedanomori, Honjo, Saitama

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 233 out of 594 reviews" "
Rating 8 - Good. 245 out of 594 reviews" "
Rating 6 - Okay. 86 out of 594 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 594 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 594 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Benjamim

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
I really liked it, very clean hotel, very good breakfast, only the onsen location is small
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/1/9
Thank you for using our service. Also, we are very grateful for your compliments. We will utilize the valuable opinions we received in future facility management. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Joe

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This place was very clean. The staff was attentive and courteous. It is quiet and has everything you need. This is not a fancy hotel. It is simple, clean, very functional, convenient to the Shinkansen station, other stores, some great nearby bakeries. The hotel breakfast is also sufficient. It was a very nice find for us and quite affordable.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 on 2023/7/14
Thank you very much for using our hotel this time.Thank you for your compliment. All the staff will be encouraged. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room we stayed was excellent especially for that price. Spacy, clean and well considered structure.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from ほてる寛楽 on 2023/3/23
Thank you very much for using our hotel this time. Thank you for your compliment. Please use it again.

8/10 Good

Yurie, san francisco

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
小さいけれどお風呂があったのがよかったです。コンフォーターが生地のせいかスリップしたのは、好きではなかったです。駅から近く便利なので、また利用すると思います。
Response from 寛楽本庄早稲田 on 2023/2/12
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。頂戴した貴重なご意見は今後の施設運営管理に 反映させて頂きます。お忙しい中の投稿ありがとうございます。

8/10 Good

Edward

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

takeshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
I traveled with my son. The location was close to the Shinkansen station, and it was convenient for restaurants. It was also close to Waseda high school. Our stay was very good!
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from フロント on 2022/1/24
Thank you for using our hotel. I am looking forward to seeing again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It's a very nice basic hotel. It's new and clean. I wish there was a bathtub in the bathroom (shower only), but I understand that no bathtub means less cleaning. The only thing I didn't like was the ventilation system. If someone in a nearby room is eating something smelly, the smell will travel through the vents. It's dangerous in the pandemic with a virus that travels through the air.
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from フロント on 2021/7/26
Thank you for using our hotel. We will consider your opinions. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Sandra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from フロント on 2021/1/1
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めいただき大変光栄でございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Joshi

Stayed 1 night in May 2020
Response from いやし処ほてる寛楽 on 2020/5/31
この度は当館を御利用いただき、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Hironaka

Liked: Cleanliness, staff & service
ホテルはとても良かった
ホテルのお部屋もサービスもとても良かったのですが、近くに騒がしいお部屋があり深夜にうるさい音をたてていたので寝つけませんでした。
Stayed 2 nights in Apr 2020

10/10 Excellent

Shyamji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good place.
Very good Hotel, staff and services. Nice location. Stayed with my wife and 3 year old son. It's was pleasent stay.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Shane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A new and refreshing take on the "business" hotel idea. Very clean and well maintained. I appreciated the larger toilet and shower space rather than the typical plastic "unit bath" in hotels in this price range. The breakfast buffet was very Japanese with a few western touches, but ample and well prepared. This place is a great deal for the price. I do intend to be back when business brings me to the area again.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Robo. Toilet.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very good breakfast and clean room. Good location which is not far from park.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
rooms and toilets were bigger than expected. Breakfast was a good spread and wifi worked very well. It was a nice and comfortable stay.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

Faa, Bangkok

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel with very friendly staff, though not speaking any English. Good location near train station and supermarkets. There is also some cat Cafe nearby. The hotel has a hot bath and free tea and water. Overall a good choice.
Stayed 3 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Maxim, Melbourne. Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, clean and friendly.
Staff spoke enough English and were very welcoming. The hotel has a good facilities and close to everything you need. It is a good central location to travel to various attractions in Gunma. The shower is awesome.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Sin Ye, Malaysia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best breakfast in Japan
Beautiful, new, modern and clean. And their breakfast buffet is an amazing spread of Japanese food. The food is easily my favorite part of my stay here. Also a convenient walk from the train station and plenty of parking for those coming by car. It’s also right next to a huge department store with four restaurants
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

Ichiro

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
リネン業者のトラックがゲストの玄関に堂々と止めて、荷物を積みおろし作業を行っていて、チェックアウトの時間帯だったのでホテルから退出しずらかった。時間帯あるいは積おろす場所を考えたほうが良いと思った。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/4/25
頂戴しこの度は当館をご利用頂きありがとうございます。御不快な思いをお与えしたこと、誠に申し訳ございません。た貴重なご意見は今後の施設運営管理に反映させていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

2/10 Terrible

MINORU

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
前泊者のワキガ臭が残っており 入室時に部屋の、空気清浄機もコンセントが抜けていて 臭かったのと、ベッドシーツの上に アンダーヘアが1本落ちていて 残念でした 朝食も美味しいとは言えず こちらの評価です
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/4/1
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。空気清浄機は全部屋コンセントを挿していない状態での設置となっております。ベット上の清掃に関しましてはスタッフ一同改善に努めます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

TAKAHIRO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント on 2024/4/6
この度は当館をご利用いただき有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Tatsuya

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/3/17
ご来館有難うございました。

8/10 Good

ひろゆき

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地がとても良い
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント on 2024/2/27
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても清潔で、かつ、スタッフの対応が観光ホテル並みにしっかりとしていて気持ちのよいホテルでした。とてもゆっくりと過ごせました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント on 2024/2/21
この度は当館をご利用頂き有難うございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

SHOJI

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from フロント on 2024/3/21
この度は当館をご利用頂き有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

KOHEI

Stayed 11 nights in Jan 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/2/4
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 on 2024/1/22
ご利用ありがとうございました。

6/10 Okay

tsutomu

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ほてる寛楽フロント on 2024/1/9
ご利用ありがとうございました。

2/10 Terrible

ショウコ

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前フロント on 2024/1/28
ご利用ありがとうございました。

6/10 Okay

TAKESHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ほてる寛楽フロント on 2023/12/20
ご利用ありがとうございました。

6/10 Okay

テツヤ

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 on 2023/12/12
ご利用ありがとうございました。

6/10 Okay

MASAKAZU

Traveled with family
Liked: Staff & service
まあまあ
ベッドが小さい。別館への通り抜けが変。大浴場の洗い場は４か所しかない。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 2023/12/5
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。頂いた貴重なご意見は、今後の施設運営管理に活かして参ります。

6/10 Okay

??

Traveled with partner
クツ箱は欲しかった
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 2023/11/23
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。靴箱は室内にはございませんが、館内入口に、ご用意いたしております。

6/10 Okay

Hirosi

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
便利、快適ですが、注意点あり
部屋は清潔快適です。 少し壁が薄いかもしれないので夜遅くに音を出すのは控えた方が良いです。 近所にホームセンター、大型スーパー、レストランがあるので便利です。 ただ朝食はここではなく他で食べるなりコンビニで買って来た方が良いかもです。 あと部屋に電話がないのでフロントと連絡が取りにくいです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 on 2023/11/20
ご利用ありがとうございました。頂きました貴重なご意見は今後の施設運営管理にいかしてまいります。お忙しいところご投稿有難うございました。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 on 2023/11/18
ご利用ありがとうございました。

10/10 Excellent

はじめ

Traveled with group
Liked: Amenities
施設がとても清潔で良かったです。 また、利用したいと思います。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from フロント on 2023/11/12
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

8/10 Good

TATSUYA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅に近い静かなホテル
ホテルの入り口でスリッパに履き替えて入る清潔なホテル。朝食の品数はやや少なめだが、美味。大浴場が魅力。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ほてる寛楽フロント on 2023/11/12
ご利用ありがとうございました。また、お褒めのお言葉大変うれしく存じます。またのお越しをお待ちいたしております。

10/10 Excellent

HAKRAE

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from ほてる寛楽フロント on 2023/11/12
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

8/10 Good

Yoshiki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント on 2023/11/7
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。又のご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Eiji

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前フロント on 2023/11/2
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

ETSUKO

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 on 2023/10/31
ご利用ありがとうございました。

8/10 Good

アヤ

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋が綺麗でよかった！ 大浴場が工事中で使えなかったのが残念でした。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from フロント on 2023/10/22
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。生憎、大浴場が工事中で、ご利用いただけなく申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

けんじ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夫婦だけの旅行でしたが、急遽一泊追加することになり、気軽に安価で泊まれる宿ということで利用しました。 必要なものは全部揃っており、浴場もゆったりと楽しめました。フロントで近隣のお店の情報をお聞きしたときに、コンビニの閉店時間も教えてくださいました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from ほてる寛楽フロント on 2023/10/20
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

kouichi

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 on 2023/10/30
ご利用有難うございました。

8/10 Good

Kazuya

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
初めての利用で少し心配でしたが全く問題なく利用しやすいホテルでした。 部屋も大風呂も満足でした。 朝食も種類も豊富でとても良かったと思います。 無料のウォーターサーバーでお茶まで飲めます。 スリム化を図り少人数での運営にもかかわらず不満点は少ない二重丸のホテル。料金もお手軽でした。 唯一、お部屋というかトイレのお掃除が髪の毛が落ちていたのが残念でしたので総合評価★４つです。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田駅前 on 2023/9/29
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかったようで申し訳ございません。今後このようなことがないように、再確認を致します。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Akira

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
土足厳禁がチョットめんどくさかった。出入りするたびに部屋へ靴を持ち込んだ。
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 on 2023/9/22
ご利用有難うございました。館内環境維持のためご協力ありがとうございます。

8/10 Good

TADAHIKO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Wi-Fi環境が良くなかった
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from ほてる寛楽フロント on 2023/8/30
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の施設運営に活かしてまいります。またのご来館おまちしております。

10/10 Excellent

Kaori

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from いやし処ほてる寛楽本庄早稲田店 on 2023/9/22
ご利用ありがとうございました。