錦繡星套房飯店

Q: 錦繡星套房飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

Splendid Star Suite

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規定

入住

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：00:00

辦理入住手續的最低年齡：18 歲

退房

退房時間：12:00

入住特別注意事項

此住宿提供機場和火車站的接駁服務 (可能需付費)，如有需要，請在抵達前 48 小時使用預訂確認信上的資訊聯絡住宿進行安排。

抵達住宿時櫃台會有服務人員接待旅客

住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯

如何進入住宿

櫃台有服務人員

寵物

禁帶寵物或服務性動物

兒童和加床

歡迎兒童入住

1 位 5 歲 (含) 以下的兒童若與家長或監護人同住一間房 (不加床)，則無需支付額外住宿費。

可提供折疊床/加床，費用：每晚 VND342000

此住宿接受的付款方式

重要資訊

可選設施服務

機場接駁車費用：每輛車單程 VND400000
摺疊床費用：每晚 VND342000
若以信用卡付費，必須另付手續費

住宿可能有其他另行收費的項目。這些費用和押金可能不含稅，並且可能會改變。

注意事項

若有額外房客入住，住宿業者會依照其規定收取費用

辦理入住手續時可能需要出示政府核發且附有照片的證件，並以現金作為押金或提供信用卡/金融卡以支付雜費

住宿無法保證能符合房客所有特殊住房要求，房客須於辦理入住手續時與住宿確認；特殊入住要求可能需要加收費用

入住時指明將用於支付雜費的信用卡的持卡人姓名，必須與主要訂房的房客姓名相符

此住宿接受以信用卡付款

請注意，不同國家和不同住宿的文化規範和旅客規定會有所不同，顯示的規定由住宿業者提供

其他須知

當地法律規定未婚男女不得同住一房，住宿業者若要求提供結婚證明文件，旅客有責任配合

客房只允許已登記的房客進入

此住宿禁帶寵物或服務性動物

常見問題

錦繡星套房飯店是否允許攜帶寵物？

很抱歉，此住宿恕不允許攜帶寵物。

錦繡星套房飯店的入住登記時間是？

入住登記開始時間：14:00；入住登記結束時間：00:00。

錦繡星套房飯店的退房時間是？

退房時間是 12:00。

錦繡星套房飯店是否提供到機場的接駁車服務？

是的，住宿提供機場來回接駁車服務 (應要求提供服務)。收取 VND400000 的費用，按每輛車計費。

錦繡星套房飯店位於何處？

這家奢華飯店位於舊城區，距離紅月畫廊、李朝國師寺和河內聖約瑟夫大教堂僅幾步之遙。還劍湖和杭垓街也在 10 分鐘步行距離內。河內火車站在 15 分鐘腳程內，走到河內龍邊火車站大約 20 分鐘。

我可以免費取消預訂並獲得全額退款嗎？

可以，這間住宿針對部分房價提供免費取消服務，因為我們重視您的彈性！請至我們的網站查看該住宿的取消政策，了解不適用情況及其他相關規定。

的評論

9.0

太棒了

9.2

整潔度

9.4

地點

9.4

員工素質

8.8

住宿環境和硬體

已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

2018 年 8 月 11 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

近還劍湖

近還劍湖，附近多旅行社和小食店，酒店位置方便易搵。房間很大，在教堂對面，三五不時會響起鐘聲，樓下的交通人聲都會傳到房內。

於 2018 年 8 月住了 2 晚

已驗證

6/10 一般般

真實旅客

2018 年 4 月 30 日

不喜歡：員工素質和客房舒適度

Feel not good

Breakfast order not who first order who will first get even you order the same item (we waiting long time but they give the local customer who order later than us)

已驗證

8/10 不錯哦

Hung-wen

2018 年 4 月 10 日

喜歡：整潔度和員工素質

Fare

服務非常貼心但離教堂太近一直打鐘整晚沒睡好尤其早上打了一兩分鐘

已驗證

6/10 一般般

Jerry

2018 年 4 月 1 日

喜歡：整潔度、員工素質和住宿環境和硬體

位置非常方便，性價比高

地點很好，附近有便利店和很多不同的餐廳，只是近教堂太近，早上有鐘聲，容易把人吵醒。服務員非常有禮，很熱情，值得一讚

於 2018 年 3 月住了 1 晚

已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

2018 年 3 月 19 日

喜歡：員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

熱情,地點方便

經理Martin很熱情,好溝通,服務也很好,飯店會推薦行程,但還蠻實在的,雖然不是最便宜,但是描述清楚也不用比價殺價,覺得還是很不錯的早餐有很多選擇,沒有電梯,樓梯很窄(不過越南大多都這樣) 地點非常方便,唯一我比較介意的就是房間螞蟻很多

於 2018 年 3 月住了 3 晚

已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

2018 年 2 月 23 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

服务超级好的一次体验，早餐丰富，离景点超近，步行既可，如果阳台有个小灯更有情趣了。

已驗證

10/10 有夠讚

真實旅客

2017 年 10 月 4 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

super nice service. voluntary introduce the sights for us it is right next to the church. automatically upgraded us to a room with a balcony

於 2017 年 9 月住了 1 晚

已驗證

4/10 不太好

ying ting

2017 年 10 月 3 日

不喜歡：員工素質

Need to improve reservation problem

We have booked and paid in advance for the hotel room, but when we come to check in, the staff told us all the room are fulled, and the staff trying to hide the truth and keep telling us that we are offering you another room in another hotels, which is not in walking distance. We are straving and tired , and the street is full of people, and no taxi can be found. So, they jus take us there by a motorbike. The whole experience is not good.

於 2017 年 9 月住了 1 晚

已驗證

4/10 不太好

Coco

2017 年 2 月 3 日

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

很噪吵

隔壁是教堂，每十五分鐘響一次，凌晨五時響五分鐘，所以經常被吵醒。沒有升降機，但職員都很友善，會幫我們提行李。

已驗證

8/10 不錯哦

市中心酒店

2016 年 8 月 29 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

就在大教堂旁邊，地段很好，而且那位會講英語的女職員服務態度很好

晚上1點多到的，本身是預定單人間的，去到給了我無敵大的雙床大間，好驚喜：）早餐多以三文治為主好新鮮的早上起床就能到旁邊的大教堂去，還有周邊有好多Cafe廳和購物的精品店

已驗證

2/10 有點糟

Vera

2016 年 3 月 30 日

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

Room is overbooked and sent us to somewhere else

We supposed to stay for 2 nights but when we arrived the hotel at 5pm. no room for us (we paid to expedia two months in advance) They sent us to Impressive Hotel just a few steps away, and offered a free airport dropoff instead. We are not happy to their arrangement and practices, although Impressive Hotel is the same grade, but the room is smaller, and we have a long wait in the lobby(30 mins+) for a clean and tidyup.

已驗證

8/10 不錯哦

Wing Hong

2015 年 9 月 22 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

A very good stay at Hanoi

Very Good service , Breakfest is perfect , Room is clean , Location is good . Good Good Good Good Good

已驗證

4/10 不太好

carrie

2013 年 6 月 30 日

不喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

地点满分。酒店条件很差，与Hotel上的房间图极之货不对版。

就在ST JOSEPH边上。但所谓酒店，其实就是国内一百几十的宾馆，条件很差。

已驗證

2/10 有點糟

Alain

2019 年 3 月 1 日

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

Des fraudeurs!

La réception nous ont informé que l'hôtel avait fait faillite et que nous devions repayer une 2ième fois. Établissement avec plusieurs noms au sein du même hôtel.

於 2019 年 2 月住了 1 晚

已驗證

2/10 有點糟

J

2018 年 11 月 19 日

不喜歡：員工素質和住宿環境和硬體

We werden via een ander hotel in dit hotel geplaatst waar we vervolgens extra moesten betalen voor de kamer. Dit wouden we niet en werden daarom weer over geplaatst naar een andere kamer. Het personeel kon niet goed Engels en waren totaal niet vriendelijk. De kamers waren prima maar wel redelijk oud en een beetje vies.

於 2018 年 11 月住了 2 晚

已驗證

4/10 不太好

真實旅客

2018 年 11 月 16 日

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

Chambre au 4 ieme étage pas d’ascenseur. Peinture ecaillée sur le mur de la chambre. L’eau de la climatisation coule sur le plancher. Réel besoin de rénovation. Ne pas se fier à la photo.

於 2018 年 11 月住了 4 晚

已驗證

2/10 有點糟

真實旅客

2018 年 11 月 16 日

不喜歡：設施服務和住宿環境和硬體

Splendid star suite is close for renovation. So I had aroom in other hotel neighbord who need big renovation

於 2018 年 11 月住了 1 晚

已驗證

10/10 有夠讚

S

2018 年 11 月 12 日

喜歡：整潔度、員工素質、住宿環境和硬體和客房舒適度

バルコニーからは道を挟んで隣が大教会がバッチリ

於 2018 年 11 月住了 3 晚

已驗證

8/10 不錯哦

真實旅客

2018 年 11 月 7 日

Great location (neat street and not far from night market), seemed ok for the amount I paid (not as good as the picture). Staff friendly and helpful. Lots of outside noise but I guess that Ha Noi all over

於 2018 年 10 月住了 3 晚

已驗證

8/10 不錯哦

JIHYE

2018 年 11 月 7 日

喜歡：員工素質

처음엔 새벽에 도착해서 좁아보이고 깨끗해보이지 않는 모습에 실망을 했었는데...다음날 베트남을 돌아다녀보니 이 호텔이 깨끗하고 좋은 호텔인게 확인되더라구요 그리고 무엇보다 성요셉성당 바로옆이여서 찾기편하고 주변 볼거리도 많았어요. 한국과는 문화적으로도 많이 다르기 때문에 한국의 호텔로 생각하고 가면 실망할수도 있어요 그리고 스플랜디드 호텔이 몇개가 붙어있는데 제가 지냈던 스플랜디드 스타 스위트 호텔에는 엘레베이터가 없어서 오르락내리락 무지 힘들었답니다. 어르신들과 같이 가는 여행에서는 비추예요 가장 기억에 남는건 4인실에 5인 금액으로 결제하고 간거라서 간이침대 추가를 했는데 더불침대 매트리스를 직접 6층까지 가지고 올라오셨더라구요 매트리스가 너무커서 객실에 맞지는 않았지만 들고 오신 성의를 생각해서 몇일 사용했어요 그덕에 비좁게 쓰긴했구요 낮에 근무하시는 직원분들과 밤에 근무하시는 직원분들 다 젊고 엄청 친절하셨어요 언어가 잘 안되서 번역기와 바디랭귀지에 많이 의지를 했는데 이해해주시고 대응해주시더라구요 어쨋든 4일간 호텔에 투숙하며 불편한점은 엘레베이터부분이고 그외는 조식도 좋았고 만족했습니다.

於 2018 年 11 月住了 4 晚

已驗證

6/10 一般般

LT

2018 年 9 月 28 日

喜歡：整潔度、員工素質和客房舒適度

Not sure how to rate this hotel properly. The hotel really needs work to bring it back to its former glory. Having said that, rooms are big, bed is comfortable. Everything works and rooms are clean. 2 things that may score against it 1. There are no lifts 2. It is right next to St Joseph Cathedral, the bells toll every 15 minutes (very briefly). Those who are easily woken may find annoying.

於 2018 年 9 月住了 1 晚

已驗證

2/10 有點糟

真實旅客

2018 年 9 月 16 日

Disappointed

The room Was with ant, moss on the wall and not clean at all. In the fifth floor without elevator.

於 2018 年 9 月住了 1 晚

已驗證

4/10 不太好

Elisa

2018 年 8 月 21 日

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

gần trung tâm hà nội - khu Phố cổ

tầng 6 không được lót thảm hành lang, khách sạn cũ, trang trí trong phòng cũ

於 2018 年 8 月住了 1 晚

已驗證

6/10 一般般

William

2018 年 8 月 20 日

喜歡：整潔度和員工素質

不喜歡：住宿環境和硬體

Well located hotel, good service but basic rooms

We booked this hotel primarily due to it's great location in the heart of Hanoi, literally next to the cathedral square and a short walk from major attractions. The staff were very friendly and professional but the quality of the room was a little disappointing. The photos give an impression of a high quality room but in reality the room was average at best. There were only beds and no bedside tables, the bathroom had a transparent glass wall allowing you to see the feet and body outline of the person using it which was frankly quite bizarre. Also, there was no elevator and the room was on the 4th floor, although on arrival our bags were carried to our room it was difficult bringing them down in the morning. If you are looking for a crash pad while you are enjoying the city this place will be fine (as long as you are well acquainted with your room mate already!), but if you are planning to relax in the room then other options provide more comfort.

於 2018 年 8 月住了 1 晚

已驗證

6/10 一般般

mathieu

2018 年 8 月 18 日

喜歡：員工素質

不喜歡：整潔度、住宿環境和硬體和客房舒適度

Très moyen

Le personnel est vraiment adorable, l’emplacement idéal mais l’hotel Est sale, fenêtre cassée, vraiment pas terrible

於 2018 年 8 月住了 3 晚

錦繡星套房飯店

Splendid Star Suite

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