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Reviews of Klingel Baum

3 out of 5
Klingel Baum
160-114 Motohakone, Hakone, Hakone, Kanagawa

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 7 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 15 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Craig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Glen, Sydney

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Had an enjoyable stay, wish we could have stayed longer. Very comfortable room, excellent breakfast. Hotel is walking distance to the lake and close to transport. Friendly and attentive staff. Would definitely go back for a longer stay.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Klingel Baum on 2018/10/26
Thank you very much! You were wonderful guests, thank you for staying with us :)

4/10 Poor

Yip, Hong Kong

Traveled with partner
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Remote location; room small and outdated; the shower water is cold, despite turn to hot water, so end up with no shower for 2 nights. The room rate is unreasonably high.
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2019
Response from ケン on 2019/6/13
あまりお構いもできず申し訳ございませんでした。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from ケン on 2019/4/30
あまりお構いもできず申し訳ございませんでした。 機会があればまたお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Frankfurt

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
雪の為お迎えをお願いしたら、とても感じの良い応対をして下さり、すぐにお迎えに来て下さって とても助かりました。 ホテルに着くと、「寒かったでしょう」と優しいお言葉とコーヒーを出して下さり、心も身体も暖まりました。 犬連れにも優しく、夕食も朝食も美味しく、 また行きたいとおもいました。
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from ケン on 2019/4/10
あまりお構いできず申し訳ございませんでした。 又機会があればお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
支配人さんが、とても温かい方で、楽しく時間があっという間に過ぎました。 また是非支配人さんに会いに行きたいと思います！
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from エト on 2018/11/26
ありがとうございました。またお越しください。もっと良い施設にする所存です。

8/10 Good

ふみ, 埼玉県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
夕食は予約していなかったのですが、急なオーダーに快く応対してくれ、美味しいピザをいただきました(^｡^) また、おすすめの観光スポットを教えて頂き、空いている時間帯なども教えてもらいました。 時間に余裕があれば二泊くらいすると、もっと楽しめたかな(^^)
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from エト on 2018/11/24
お越しいただきありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。より快適な施設にするよう頑張ります。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
対応力
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from クリンゲル on 2018/10/30
これからも改善し良い施設にしていく所存です。今度ご来館までに改善する予定です。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
あたたかいおもてなし
オーナーのおもてなしで、知人の家を訪れたような気分になれるアットホームな宿です。 朝の焼きたてのパンもおいしかったです。
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

j, 日本

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
露天風呂は最悪
悪い点 冬季は露天風呂のシャワーを止めてあるので温度調節できず、熱過ぎてお湯に浸かれず外は寒くて最悪でした。片方は排水出来ず、前に入った方のお湯のままで最悪でした。室内にユニットバスがありました。部屋は木造ですので壁が薄く音が気になると寝不足になります。良い点 ペット同伴できる。
Stayed 1 night in Feb 2018