Relax Suite | Bathroom | Combined shower/tub, spring water tub, free toiletries, hair dryer
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Reviews of Hakone Tokino Shizuku

3 out of 5
Hakone Tokino Shizuku
Miyanoshita416, Hakone, Kanagawa

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 23 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 32 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

lw

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
overall good experience only the wood floor damage and loose seem a bit danger.
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

TADAHIRO

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

MAIKO

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

NARITAKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大満足の一泊でした
スタッフの皆さんがとても親切丁寧で、お部屋もキレイにされており、料理も美味しく満足する旅行となりました。 またぜひ泊まりたい、そう思える旅館です。 お部屋が山側で景色は楽しめませんでしたが、まるで森林の中で泊まっているようで落ち着いた居心地の良い空間でした。 ただその分、夏場はどうしても羽蟻などの虫が光に集まってきやすいので、虫除け機も棚にあったので利用されることをお勧めします。
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
到着が最終時間少し過ぎてしまいましたが ご対応いただき駅まで迎えにきて頂きました。 とても親切で大変良かったと思います。 部屋も素敵な露天風呂と
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

YOKO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
再訪で期待を裏切らないおもてなし
ずいぶん前に滞在したことがあり、素晴らしかったので再訪しました。期待を裏切ることなく、思った通りの気持ちの良いおもてなしに感謝します。前回と違うのは、夕食が部屋食だったことですが、タイミングが難しいサーブの中で、それでも冷めないように、冷たいままでという心配りと工夫に感動しました。コロナが落ち着いたら、又、皆さんのお話を伺いながらレストランでゆっくり、食事したいと思います。
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Masato

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コロナ渦中の対応は安心
コロナ渦中での利用でしたが、サービス係のマスクの徹底やレストラン使用ではなく部屋食での対応など、安心感が持てる対応でほっとしました。ただ、普段部屋食を行っていないからか、容易されたテーブルにぐらつきがあったり、食事も前回宿泊時にレストランで頂いた時のほうが感動があったように思います。このような状況下では仕方がない部分も多々あるかと思いますが、好きなお宿なので今後も応援しております。部屋についている温泉は相変わらず良く、ただ老朽化のためか、洗い場の床板がぐらつきが見えるなど、そろそろ改修も必要かと思います。
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

ohtake

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Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆったりできるくつろぎの宿
いつもながらのゆったりとした部屋で、くつろげました。部屋付き露天風呂も部屋からの眺望も満足。一点、残念だったのは、コロナ禍で夕食が部屋での懐石だったこと。通常のダイニングで振舞われる和洋合わせたコースにはかなわなかった。早く平常に戻ることに期待。そうなれば再訪したい。
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

YOSHIKO

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Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveler

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Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
担当の女の子が感じ良くて可愛かったです。 ホテルの網戸あったらいいなと思いました。 お世話になりました。
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

ヤマモク, 愛知県豊川市

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スタッフの対応もよく、食事もおいしかった。 お風呂のお湯もよく大変気に入った。 部屋も静かで広く快適に過ごせた。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

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大満足 また泊まりたいです
吟味する余裕もなくこちらのサイトで適当に予約したのですが大当たりでした。建物の外観はとても古いのですが中はリノベされていてお洒落です。月曜日1泊のためか本当にゆったりしており、露天風呂付客室の居心地が最高で、チェックアウトギリギリまでのんびりお部屋で過ごしました。ダイニングでの夕食はカジュアルでもOKですが浴衣は禁止。お食事は1品1品が凝っていて美味しい創作和食とフレンチの中間？ワインがいろいろありましたが日本酒がとても合いました。節分なのでお蕎麦で作った恵方巻きのサービスもありました。朝食も栗のはちみつを入れてもらったヨーグルトがとても美味しかったです。パンはエッグベネディクトが載った小さな固めのトースト(美味しい)だけでしたが野菜にスープに果物、ジュースに牛乳、どれも美味しくてお腹がいっぱい。夕食もお蕎麦だったし、低糖質でヘルシーですね。平日とはいえ一泊二食がこのお値段で本当にいいの?!と思いました。お部屋の露天風呂は泉質も熱さも丁度よくて、ずっと入ってたいくらい。すぐ隣の｢武蔵野別館｣という旅館のお風呂にも入れます。その建物もとても素敵だしお土産物も売ってたので不精せず行ってよかったです。またここに来るために頑張って働こうとモチベーションが上がりました。WiFiが部屋に飛んでなくて客室フロアにあるリラックススペースに行かないと使えないのが少し不便でしたが、部屋でスマホを使わずにのんびり出来たのでかえって良かったかもしれません。
飲んじゃったあとですが、ウエルカムドリンクのシャンパンとさつまいものおつまみ(スイーツ)、節分なのでお豆もありました。
おふとん。ベッドみたいにしっかりした敷布団でした。
フリーの飲み物は茶筒に入った煎茶のみ。冷蔵庫にいろいろな飲み物とワインセラーまでありました。
露天風呂付客室。外からは見えづらいので安心して入れます。
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

CHIZUKO

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Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

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今回は2回目の滞在。前回すごくよかったので、今回も期待大で伺いましたが、いくつか残念な点がありました。 まず最寄駅宮ノ下でのピックアップですが15分くらい待ちました。 ホテルから宮ノ下まで普通に行けば車で5分くらいなのですが、なかなかきませんでした。 あと食事についてですが、夕食はメニュー内容はとても良いのですが、レストラン食なのにいくつかぬるくなって出てくるものがありました。 朝食は部屋かレストランかで場所を選べます。 今回は部屋食にしたのですが全部冷めてました。 準備時間なども考えると仕方ないのかもしれませんが食事をそのまま運んできているのでよくシティホテルなどのルームサービスで使っているような蓋を使うなど工夫をされたら良いかと思います。 お風呂も含め気に入ってるので全体的な評価は高いです。
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

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周りに自販機も何も無いのが不便以外、とてもよかった。
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

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他の方も書かれてますが、確かにフリーでお水があっても良いかもしれませんね。でも、全体的に満足できる旅館でした。特に山の斜面に立っており、緑が非常に近いところが気に入りました。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

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快適で素敵な宿
とても素敵な宿でした。アルコールが飲めないと伝えておいたところノンアルコールを用意してくださっていました。夕飯では1品ずつセッティングし料理の説明もして下さいます。若いコンシェルジュさんでしたがこちらの質問に丁寧に一生懸命答えてくださりました。思い出深い記念日の旅になりました。部屋のお風呂も適温で何回も入りました。またチェックアウトが12時でしたのでのんびりゆっくり滞在することができました。朝食も部屋に持って来てくださりセッティングしてくれます。満足な朝食です。 部屋に虫の死骸がありましたがこれだけ快適でしたので我慢の範囲でした。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

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非常にリラックスできる宿で、清潔感、スタッフの充実したサービス、食事など満足できるものであり、常宿にしたい。と思わせるほど良かった。
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

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ほぼ満点ですが、部屋の掛け流し湯船の温度が高すぎて入るのに大騒ぎ。担当の方がぬるく調整はしてくれましたが常に高温のお湯が流れているのですぐに元の木阿弥。まあ、それもあえて探し出した不満と言ったところ。とても良かったです。
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Edward

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日式與西式的美好結合
訂的房間有個日式榻榻米客廳與兩張西式床鋪. 超級大的陽台上有個超級大的露天風呂, 這是目前為止我所住過房間內露天風呂裡面池子最大的一個. 飯店位置偏僻但還有可以預約飯店接送至宮之下車站. 飯店附近沒有便利商店, 飯店內似乎也沒販賣機, 不過飯店晚餐也能吃飽不需要宵夜.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

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Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

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Stayed 1 night in Jul 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ガッカリ
チェックインの際、既にお客さんのいる部屋に案内されて鉢合わせしたり、冷蔵庫の中の水は蓋が開いており少し飲みかけのものが入っていた。連絡をして新しいものに交換してもらったがあまりスタッフの対応が良いとは言えなかった。ウエルカムドリンクと一緒に出されたデザートの食器も明らかに汚く、大丈夫かと思ってしまった。夕飯時にはレストランの中に大人の手の平サイズほどの大きい蜘蛛が壁におり、食事中なのに気が気ではなかった。店員に対処してもらったが、山の中とはいえ、小さい虫ならまだしももっと虫が入ってこないような対策は出来るはず。虫が苦手な方は要注意である。また、中庭にある椅子が置かれている場所も掃除がされておらず、椅子の上が木の葉っぱだらけで見栄え的にもどうかと思った。宿泊代が安ければしょうがないとも思えるが、高額なのに残念と思えるところが多く、目に余る点が多かった。部屋の半露天風呂は良かったが、もっとリーズナブルな値段でサービスやおもてなしが多いところもある中、また行きたいとは思えなかった。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

ERI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また行きます。
静かで落ち着いた雰囲気の中、部屋は広く快適。源泉掛け流しの部屋付き露天風呂はとても良かった。
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

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また行きたい宿です
総合的に大変満足しています。口コミを見て行ったので、お水も調達していきました。 たしかに、お部屋に無料のお水やコーヒーがあれば更に良かったかもしれません。 お部屋の露天風呂は、食事をする前に湯温調整お願いしたので、快適でした。 接客サービスも良かったです。 食事については 口コミで賛否両論ありましたが、わたしは満足できました。 山エリアなので虫がいるのは仕方ないですが、エレベーター内に蜘蛛の巣があって引っ掛かり、これは気持ちが悪かったです。全体的にやや老朽化していますが、清潔感はありました。
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Tomomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019