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Reviews of Gotemba Kogen Hotel

3.5 out of 5
Gotemba Kogen Hotel
719 Koyama, Gotemba, Shizuoka

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 49 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 49 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 49 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 49 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 49 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Maurício

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Cesar

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing and relaxing stay
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Thumbs up!
The hotel was within the Toki no Sumika resort so it was easy walking to the restaurants, shops, and illumination. The hotel room was clean but their beds and pillows were hard, which, is the Japanese standard. However, I’m a memory foam type of gal so for me it was very uncomfortable. The view of Mount Fuji from our room was outstanding! We didn’t request a Mountain View room so this wasn’t an additional fee. Their onsen within the hotel was small without an outside onsen. But it was clean and nice. They do provide a coupon for free usage of one of the onsens within the resort, but it was around a 5 minute walk outside the hotel. That onsen was bigger and nice. The breakfast buffet was small but okay. The view of Mount Fuji was fantastic while eating. Overall, I would recommend people to stay at this hotel if you are planning on going to Toki no Sumika for the winter illumination!
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

yuyang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great stay
cool front desk service and good breakfast
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Taku

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

siu chung

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Noriko

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
敷地内にイルミネーションや水族館があり、馬や山羊もいて、小さい子連れでものんびり楽しめたし、お風呂も良かった。レストランや手作り工房(お土産屋さん？)も大満足だった。 一方、ベッドルームに大きなホコリの塊が落ちていたり、窓を開けようとしたら年季物のクモの巣が張っていたりした点は残念な気持ちになった。
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

HIROSHI

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
人が少なく自然いっぱい
ちょうど雨が不足している時期で、下水が少し臭って気になったのが 他はとてもよかった 空調もよく部屋も広く 子供用にエクストラベッドも入れても、部屋はゆったり使えました。 子供連れでいつも和洋室をつかっていましたが、洋室もこんなに使い勝手がいいなら今度はこっちかな？と思っています。
Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

mitsuyasu

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

4/10 Poor

SANAE

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
寒風の中、別館への移動！
予約が、本館ではなく、別館Brush、Upの方とは露知らず、あまりの違いに些か驚きました。屹度、本館御殿場高原ホテルであれば、もう少し異なった印象を受けたとは思います。温泉大浴場は泉質は良いものの露天もなく陳腐な構造。時代に取り残された構造、少なくとも温泉天国御殿場の名が泣くと思うレベル。称え、レベルの低い別館ホテルとは言え、今の時代、コスパ悪すぎと思わざるを得ません。しかし、もう無理だとは思います、改善は。以上。
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

スミオ

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Tomoyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂がとても気持ちよかったです。
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

MAKI

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
このコロナ禍の中、非接触で出来るよう色々と配慮されていて安心して滞在できた。説明なども丁寧でわかりやすかった。
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食のレストランから見る富士山が最高でした。
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

nikoniko, 日本

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
温泉もありとても良い施設でした。お部屋のエアコンの調節が良く出来ず、暑すぎたり寒すぎたりした以外は、また利用したいホテルです。
Stayed 1 night in Jan 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
古いホテルでしたが清掃が行き届いていました。
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Ohkawa

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

motoichi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても良かった
すごい新しいホテルと言うわけではないですが，手入れが行き届いており，とても清潔でした． また利用したいと思います．
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

shinichi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
絶対一度は行くべきです
温泉が最高です 食べ物がおいしい 御殿場高原ビール最高においしい 絶対に一度は行くべきです 宿泊は初めてですが、温泉は１０回以上行きました やはり、泊りで温泉に入りたくなりました 最高です
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service
イメージがちょっとちがいました💧
ホームページで見た画像イメージと実際の部屋のイメージが違っていた。ホームページで綺麗に、よく見せようとするのは当たり前かもだけど、部屋に入って少しがっかり。
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

ASAKO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
イルミネーションがとてもキレイで出張中の息抜きになりました。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
建物、設備は少し年季が感じられますが、きれいにされていてよいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Ohkawa

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Ohkawa

Business traveler
朝食がおいしいホテルです。
出張のため、御殿場高原ホテルのホテルブラッシュアップ側に宿泊しました。ホテルブラッシュアップは一般的なワンルームビジネスホテルのスタイルのホテルになります。業務の宿泊のためには十分な設備だと思います。朝食をつけると本館側の最上階（８階）で富士山を一望しながら朝食をいただくことができます。種類や量はもちろんのこと、他の周辺のホテルに比しておいしいと思います。また、本館には温泉施設もあるため休養も取りやすいと思います。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
急な対応を色々してもらいました。良かった！
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
思ったよりひどい。
予約サイトの問題か、敷地内にホテルは複数あるのに一括で表示されている。 また、もっとも高い部屋料金に対してこの価格で泊まれる！ととれるような表記がされている。 予約して、到着したら別館だった。 一瞥して別館の表記はなかったように思った。 また、使われている写真に露天風呂があったがなかった。 部屋の壁は穴が開いていた。 朝御飯の時にフロントを通ったがおはようの挨拶がなかったのははじめて。 ご飯も給仕の人(おじさん)の私語が多く、「～でしょ、ほめてほめて」会場は混んでいたのに暇そうだなと思った。 冬なのに真っ青なゼリーも個人的にセンスを感じない。 最初からこの程度ですと価格や設備を説明されていれば納得だが、4万ほどの価格に対して8千円と書かれていたのでガッカリ感しかない。 価格として6千円位なら納得。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Reeeeei, 千葉市

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
館内ではなく離れたところにあるお風呂まで少し遠くて、本当は入りにいきたかったが遠いからと入れなくて少し残念だった。 イルミネーションはとても綺麗で素敵な思い出になりました。
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

megumi

Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

HIROSHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2019

4/10 Poor

MK, Tokyo

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊者駐車スペースに車を入れ際に後から来たホテルのシャトルバスにクラクションを鳴らされ、駐車を中断して道を譲りました。このホテルのスタッフ教育のポリシーが理解できません。 部屋の臭いが鼻に付きます。クローゼットに掛けた衣類にも臭いが付きました。
Stayed 2 nights in Sep 2019

4/10 Poor

yoshi, 東京

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
色々と古いかなと感じます
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
お料理が美味しかった。 夜お風呂に行きましたが、クシがありませんでした。 身体を洗うタオルがあったのは良かった。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

CHI-WEN

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
親族旅行に大好評
和洋室、アップグレードしていただきました。眺めも良く、子供達も大喜びでした。 朝食バイキングも質、量ともに良く、特に牛乳がおいしいと好評でした。 花見の季節に非常に良い旅行になりました。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Ohkawa

Liked: Cleanliness, room comfort
滞在の換装
全体的に古い設備ではありますが、きれいに清掃されており快適に過ごせました。 プランによっては別建物の温泉施設の利用チケットもついています。 同建物内には温泉とサウナがついており快適でした。 朝食ビュッフェの会場の８階からは富士山を一望できます。 近隣には、御殿場アウトレット、サファリパーク、芦ノ湖等も点在しており箱根方向、御殿場方向、富士方向及び沼津方向へのアクセスも快適です。
Stayed 4 nights in Feb 2019

8/10 Good

Naoyuki

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
クリスマスの時期はイルミネーションも豊富でとにかく滞在するだけでも楽しめるホテルです。 温泉も数種類あるのがgood
Stayed 1 night in Oct 2018

4/10 Poor

soichi

Disliked: Staff & service
チェックイン時の受付の対応が良くなかった 予約受けてないと言われた
Stayed 1 night in Jul 2018