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10 - Excellent
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15
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2 - Terrible
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8.2/10
Cleanliness
8.6/10
Staff & service
7.4/10
Amenities
7.2/10
Property conditions & facilities
8.0/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Philip
2024/4/23
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Only 3 car park lots! Very small bathroom n can hardly turn your body!!
Philip
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Shoko Sakamoto on 2024/4/26
Thank you for choosing THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside and providing your honest feedback.I am very sad to hear that your Kasane Bayside experience did not meet your expectation.Our Bathroom is typical Japanese prefabricated bath unit and no means large.We will keep this in mind for future renovations.Once again, thank you for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Fukuoka.Warmest regards,
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Nogami on 2024/4/22
Dear Mr. John Carlo DabuThank you very much for choosing our hotel. We are honored that you gave us such a high evaluation. We would like to thank you again.We are very honored to receive your kind words of praise regarding our self-service laundromat. Thank you very much.We will continue to do our best to provide services that satisfy our guests. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review. We hope you will have another opportunity to visit us again, and our staff looks forward to serving you.Thank you.
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/8/13
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We will continue to strive to improve our services so that you can stay comfortably in the future. If you have the opportunity, please use it again.
A bit dated, but good business hotel near the Fukuoka International Convention Centre. The staff is extremely nice and helpful. I am fluent in Japanese so I did not need to use English, but I heard them all speak English very well.
Salvatore
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/8/8
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We look forward to welcoming you back to our hotel when you come to Fukuoka again.
This hotel is very clean and the services are exceptionally good. I chose it because I was competing in the World Masters Swimming Championship which was just two blocks away. It provides everything you need for a short stay. Space is limited, but it has everything. Facilities and conditions are comparable to the Marriott Courtyard in America. But it has better services and far better breakfast.
Long
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/8/8
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.Thank you very much for your high evaluation. We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.When you come to Fukuoka again, please come to our hotel. All the staff are looking forward to seeing you.
6/10 Okay
RICARDO DEL
2023/6/4
Liked: Cleanliness, staff & service
Staff had unlimited knowledge of English but very helpful all the time
RICARDO DEL
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside KIM on 2023/6/4
Dear RICARDO DELThank you for staying at our hotel.And thank you very much for your compliments to the hotel staff.I think we have to lean harder on another language skills.We look forward to see you again at our hotel.Have a nice day.
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Nogami on 2024/4/22
Dear Mrs. Audrey MohadaThank you very much for choosing our hotel. We are very honored to receive your kind words of praise for our staff. Thank you very much for your kind words.We will continue to do our best to satisfy our guests with our services. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review. We hope you will have another opportunity to visit us again, and our staff looks forward to serving you.Thank you.
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キムヒョジン on 2024/3/18
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベイサイドホテルは近くでコンサートがある場合にご自由に書いてもらうためご用意しております。お客様が楽しんでいただいてなによりです。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 Excellent
??
2024/2/28
??
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2024/3/23
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 本田 on 2024/1/15
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。お客様からのこのようなお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。これからもご期待にお応え出来るよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 Good
ひろこ
2024/1/14
ひろこ
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2024/1/15
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 Excellent
FUYUNA
2024/1/3
FUYUNA
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2024/1/10
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、非常に高い評価をいただき、光栄でございます。今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2024/1/12
TAKAKO様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価いただき重ねてお礼申し上げます。お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/11/28
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては軽食になりますが高評価頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/11/28
この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ユニットバスにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
10/10 Excellent
Shinichi
2023/11/6
Shinichi
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/11/7
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野 on 2023/11/4
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
6/10 Okay
啓
Business traveler
2023/10/27
綺麗なホテルでした
啓
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/10/27
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/10/26
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。接客サービスの向上をし、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋 on 2023/10/22
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 Good
ミナ
2023/10/5
ミナ
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2023/10/28
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。 また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano on 2023/10/4
Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel HAKATA Kasane Bayside.Nous sommes honorés que vous nous ayez donné une si bonne note. Nous tenons à vous remercier à nouveau.Sur la base de vos commentaires, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un service qui vous satisfera.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lorsque vous viendrez à Fukuoka.THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2023/10/2
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客・サービスおよび清潔感への高い評価と、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。再び福岡にお越しになる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2023/9/28
Osamu様この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仰る通りユニットバス設備につきましては大変申し訳ございません。お客様に不便をかけてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただける設備を目標に頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 Okay
MIYOKO
2023/9/21
MIYOKO
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2023/10/23
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside KIM on 2023/8/17
yoshida様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 Excellent
HEA EUN
Traveled with family
2023/8/8
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
It is very convenient that the staff stays 24 hours a day, and all the staff are so kind that I really want to go again next time
HEA EUN
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Honda on 2023/8/8
Thank you very much for staying at THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside.In addition, all the staff are honored to receive a very high evaluation. Thank you again.We will continue to do our best with the goal of providing services that satisfy our customers.We will continue to strive to improve our services so that you can stay comfortably in the future. If you have the opportunity, please use it again.
6/10 Okay
Megumi
Business traveler
2023/8/6
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
朝ごはんは美味しかったです
Megumi
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Miyano on 2023/8/6
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては軽食になりますが高評価頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 坂本 on 2023/7/27
Satoshi様、この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度のご滞在につきまして、ご指摘をいただきました設備につきましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改修の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また次回こちらへお越しの際には是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム on 2023/6/27
Anonymous様この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの誉め言葉、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。そして空調の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。全館統一空調となっておりましてどうしても音がなる設計でございます。不便をおかけしまして再度心より謝罪申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
10/10 Excellent
yoshie
2023/6/25
yoshie
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from マネージャー 内尾 on 2023/7/16
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、大変嬉しく、励みになります。今後ともより良いサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をなにとぞよろしくお願い致します。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
4/10 Poor
TADAKATSU
2023/6/23
TADAKATSU
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 真鍋 on 2023/6/25
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 小松 on 2023/3/25
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また非常に高い評価をいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。この度は、お忙しい中口コミ評価をいただきましてありがとうございました。
10/10 Excellent
Jiwan
2023/2/1
Jiwan
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside Minamikawa on 2023/2/3
Dear our guest,Thank you for your stay this time and also giving us the best evaluation.We are looking forward to seeing you again.
Response from THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 船津 on 2023/1/8
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スマホ等の充電器やケーブル、延長コードに関しましては、フロントにて貸出をしております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 船津