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Reviews of The Grand Residence Hotel Tenjin

3 out of 5
The Grand Residence Hotel Tenjin
8-8, Komondomachi, Hakata, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 18 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

KENICHI

Stayed 5 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Shiro

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The place smelled bad. Did not look like photographs. Blood stain on blanket.

10/10 Excellent

Marcus

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Inowaki on 2020/10/3
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、高い評価をして頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のご期待に添えられるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nana

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

チホ

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Murasaki

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
清潔感がない
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

????

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
なし
Stayed 5 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Zi nya

Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

2度と泊まらない
選んだプランと写真が違う。
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
ファミリールーム ソファーとローテーブルで寛ぎの時間を満喫。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Inowaki on 2020/10/3
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊、快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。貴重な口コミをして頂き重ねて御礼申し上げます。 次回ご利用頂けた際には今回のご宿泊以上に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities
チャックイン時にフロントにスタッフがいなかった。 書いてあった電話に電話をして、スタッフを待つことに。 エアコンがないせいか汗が出てきた。 荷物を置いて、食事に行く予定だったけど、シャワーを浴びないとだかけれなくなった。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from The Grand Residence Hotel Tenjin on 2020/10/3
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ不在に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。現在はフロントを別の場所に移動し、スムーズにお部屋にご入室出来るよう対応しております。貴重な口コミをして頂き誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
ちょっと間取りが変なファミリールームでした。 が十分に寛げる部屋でした。 しかし、予備の布団の匂いがクローゼットに篭っていて、ジャケットをクローゼットの外にかけることになった。
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from The Grand Residence Hotel Tenjin on 2020/10/3
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重な口コミをして頂き重ねて御礼申し上げます。 匂いにつきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう改善して参ります。 次回ご利用頂けた際には今回のご宿泊以上に満足頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

jrくん, 福岡市

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
デラックスルーム 広い部屋でテーブルにソファー。 そして、ベットからでも十分に見れる大きなテレビ。 快適すぎて、住みたいくらいです。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

jrくん, 福岡市

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
やっぱりフロントに課題が。 でも部屋は快適です。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

NorioJrKun, 福岡市

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
フロントがまったく空調が効いて無くて暑かった。 デラックスルーム 部屋は安定の快適感です。 テーブルで食事とお仕事。 ソファーで寛ぎの時間。 ベットからでも十分見れる大きなテレビ。 ホテル周辺はコンビニが2軒あり便利です。 住宅街なので夜も静かです。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities
デラックスルーム快適です。
Stayed 1 night in Jun 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
勿体ないホテルでした。
食事を作ることが困難だったのが大変残念でした。
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ダブルベットを2個置くより、、クイーンかキングサイズのベットを置いてあるとよかった。と思った。 それよりも、ホテルの入り口がまったくわからなかった。
Stayed 1 night in May 2020