Reception

Reviews of Residence Hotel Hakata 14

3 out of 5
Residence Hotel Hakata 14
4-3-8 Hakataekiminami, Hakata, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 62 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Yongjun

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I used my cell phone when I book this hotel, I didn’t see that I had to go to another place to pick up the key. I saw this “important notice”right after I booked. I had two kids with three big luggage and three carry on luggage. Then I tried to cancel it and book the real hotel. It didn’t allow me to cancel. I finally called the hotel they couldn’t cancel it either. Then we had to go. It took us forever to finally arrived in the room
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
2 double beds n cleanliness But it’s a bit far from stations
Stayed 5 nights in Jan 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Other tourists should take notes and beware , before booKing rooms at this hotel : 1. Walk 10 minutes to collect key 2. Walk another 20 minutes to reach actual room ( no transport provided , if unlucky may need to walk with luggages under rains ) 3. Check in time 5pm , very late 4. No services to help to keep customer's luggages before check in time at 5pm. It is chargeable at ¥500.00 per bag 5. No reply on email 6. No cooking allow 7. No kettle to boil water 8. Very far away from JR station , very very inconvenience. 9.The keys collection arrangements by this hotel is very disadvantage to customers and no consideration of providing any friendly services to customers.
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

WAI YIN WILLIE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Reasonable distance from Hakata Station.
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
nice hotel.a bit far to walk from train station. credit to yume receptionist who help us book a taxi to airport.
Stayed 1 night in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
It's clean room with exception of the toilet which had pee stains. CWe were happy to stay there.
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This hotel room has 2 double beds. I and my friend stayed very comfortable. Especially we could sleep alone each other. If two big guys like us slept together on just one bed, we couldn't have the fun and peaceful time. I and he have a good vacation. But, unfortunately, the ait-conditioner didn't blow warmer wind. It was the only bad thing in that room.
Stayed 2 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in May 2019

6/10 Okay

takeshi

Business traveler
受付が面倒
受付が面倒だった。部屋自体は広くて満足でした。
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from レジデンスホテル博多14 on 2021/2/3
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 受付につきまして、ホテルとチェックインの場所が異なりお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。当ホテルはお客様にお求めやすい価格でご宿泊頂けますようフロントを無人化しています。 ご理解いただけますと幸いでございます。 お部屋につきましてお客様にご満足いただけて大変光栄でございます。 また福岡でホテルをお探しの際は 当ホテルをぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
家みたい
自宅にいるような感じでとても良かったです。
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from レジデンスホテル博多14 on 2020/12/3
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変光栄でございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Inowaki on 2020/9/18
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重な口コミ投稿をして頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の口コミをもとにサービス向上に活かして参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Inowaki on 2020/9/18
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重な口コミをして頂き重ねて御礼申し上げます。お客様の口コミを参考にさせて頂き、ホテルやサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

ボーロ, 福岡

Traveled with family
Liked: Amenities
スリッパが無いのが少し不便だった。
Stayed 1 night in May 2020

10/10 Excellent

SS, 神奈川

Traveled with group
Liked: Cleanliness
とてもきれいで近くにコンビニなども、たくさんあってとても便利でした。いい旅行になりました。ありがとうございました。
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ホテルより快適
最近福岡での出張の際はこちらを使わせて頂いています。 マンションホテルなので、まさしく普通の綺麗なマンションの一室に泊まる感じです。 部屋は清潔だし空間は広いし、お風呂もゆったり(入浴剤も置いてあります)入れます。 適当なビジネスホテルに泊まるよりは、あらゆる面でよほどパフォーマンスが高いと思います。 就寝の時に着るようなものは置いていないので、自分で持っていく必要がありますが、あとはホテルの施設とほとんど変わらない、むしろそれ以上の快適さです。 一度は泊まってみることをオススメいたします。
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

hayato

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
レンジ
電子レンジが部屋にないのが不便でした
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
辦理入住登記的櫃檯是住宿地是不同地方, 我事先使用訂房網站提供的地址無法google到確切地點, 直到入住的前一天才收到飯店寄的信件內有標示登記櫃檯的地圖,才搞清楚要去那辦理入住, 害我浪費不少時間, 飯店房間的暖氣太弱(冷暖空調),即使把溫度調很高也仍覺得冷, 房間有提供簡單的廚具餐具,可用鍋子燒熱水泡麵,微波爐只在一樓玄關才有
Stayed 3 nights in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
サービスについて
wifiが繋がりにくかった。指定のアクセスポイントが見当たらなかった。 ベッドのヘッド上にホコリが溜まっていて不快だった。 ケトルが無くてお湯を沸かすことができなかった。 せめてケトル位置いてほしい。
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
親切に教えていただけました。
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

AKARI

Traveled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

KANNA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

youhei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かった!
いつも使わせて頂いております!
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

AKI

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エレベーター内に外からの落ち葉がたくさん。
Stayed 2 nights in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
一度泊まったことのあるホテルで、気に入っていたので今回も宿泊しました!広くて落ち着けるのでまた利用したいです。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

yukiko

Traveled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Osamu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
チェックインカウンターと宿泊先ホテルが離れており、車が無いと少し不便さはありますが、市の条例なので仕方がないかと思います。それにも勝る価格と部屋の広さ、建物も真新しく清潔感もあり、平日に宿泊するなら絶対的にオススメです。価格が安くて申し訳ないくらいです。
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントは宿泊ホテルとは別の場所にあり、そこでチェックインをして宿泊ホテルのルームキーを受け取り宿泊ホテルへと行くシステムです。フロントの場所は博多駅前の大通りに面しているのですぐに分かります。チェックイン中、迷って電話をしてこられた方がいましたがスタッフが迷っている方の場所を把握しており、目印になる建物や道路などで説明をされていました。宿泊したホテルはとても清潔で心地良かったです。バス通りに面しているので翌日に博多駅までバスですぐ行けて便利でした。
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

HAKJUN

Liked: Cleanliness
객실은 좋았습니다. 그 외는...
일단 체크인장소가 호텔과 다른곳에 있다는게 가장 불편했습니다. 체크인 가능한시간도 오후5시인걸 감안하면 상당히 늦은시간인데, 짐만 맡기는것도 요금을 내야하더라고요. 짐보관 요금을 받기위해 체크인시간을 늦춘거 같은 느낌을 크게 받았습니다. 객실은 크고 좋았지만, 객실용 슬리퍼가 없어서 아쉬웠습니다.
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

sachi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

sato

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
湯沸かしポットが欲しかったです。 1階にあると書いてあったので行ってみたけど、ありませんでした。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Amenities, property conditions & facilities
部屋自体はとても広く、快適でした。 少し清掃で気になった部分があったので残念です。 あと、部屋にレンジがあるといいなと思いました。 お湯を沸かすお鍋もほしいし 包丁はなくても、せめてキッチンバサミくらいあれば助かります。 せっかくコンドミニアム借りても、キッチンは流しくらいしか使わず、ガスコンロは飾りでした。 あと、5泊したので洗濯用の洗剤が足りなくなり買う事に…せめて一泊につき一袋ほしいです。 ただ、全体的には、満足しています。ありがとうございました。
Stayed 5 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 4 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
一見キレイなようですが、ベッドの頭の部分にホコリがたまっていたり、お風呂場に前の人が残した使用済みコンタクトの残骸があったり、ヘアゴムがあちこちに落ちていたり…駅からもバスじゃないと行けず、ちょこちょこ出費がかかります。
Stayed 3 nights in Apr 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
最低限必要なスリッパ等も別料金だし設備自体は不満でした。部屋は可もなく不可もなくです。
Stayed 2 nights in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 1 night in Mar 2019