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「地點方便, 職員很熱情友善, 房間空間, 周邊機能豐富」

「非常愉快的住宿體驗，早餐十分豐盛，環境與員工都非常友善。 旅館提供很多有趣的活動，如果有時間應該多住一天」

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「空調太冷無法調小。停車不太方便。早餐様式太少，連煎蛋都沒有，只有白煎蛋。房間乾淨整潔。」

「服務很好，就是隔音不好」

「房間很乾淨，設施服務周全，唯獨馬桶有點小問題，這次入住四人房，免治馬桶故障（無法沖洗，但能沖水），坐墊歪斜，高低不平。希望飯店方能儘快改善。」

「員工服務親切接待態度專業」

「客房乾淨，睡眠的器具都非常的不錯」

「隔音不太好，房間有霉味。」

「客房乾淨、櫃檯人員服務是好的、早餐太槽、接送人員面無表情。」

「客房乾淨」

「床鋪舒適，房內泡湯浴池很大，風景很好，包含早餐 午餐 下午茶 晚餐 宵夜，食材新鮮 飲水機水質不乾淨，房間灰塵多，地上有乾掉的醬汁，房間潮濕導致裝潢些微損壞，淋浴設備損壞 餐廳人手不足，餐具杯盤已洗好推出廚房，但是卻完全來不及補上，餐食也是來不及補足，前一場用餐時段清場延誤，後一場入場延誤半小時 」

「房間乾淨舒適，園區所在地也很安靜，走路到鐵花村也僅需10分鐘左右」

「房間很乾淨，櫃檯人員非常親切的服務。早餐很輕便，住宿的點很市區。很棒的台東旅人驛站」