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「家庭房空間很大很喜歡！服務人員都很友善很棒，早午餐很好吃」

「整體而言是超棒的選擇，飯店活動很多元，且館內設施維持的相當好，不僅僅是環境的好，還有飯店內的氣息都讓人放鬆。 瑜伽課看著一片綠意盎然的峽谷，這才是真正的簡單又快樂的幸福。 只住一晚太短了，有錢有時間應該多住幾晚，可以達到身心靈滿滿的能量。」

「客房乾淨舒服，服務人員態度還不錯，平日泳池設施時間較短，要特別留意」

「所有的一切都很好」

「各方面都滿意」

「服務人員很親切」

「房間非常乾淨 服務非常優質」

「服務週到」

「都不錯 cp值高」

「很好的體驗。 服務很好。 位置也很好」

「窗外有美景！但11點睡覺時，隔壁旅客的聲音稍大，睡不太著」

「房間乾淨，服務品質良好，員工親切，室內遊玩設施不錯，早餐菜色豐富多元。」

「服務人員態度非常親切，房間舒適乾淨。早餐豐盛，重點是寵物友善！來花蓮唯一選擇。」

「房間不錯，就是冷氣噪音大了點，洗澡水流聲音伴隨著奇怪的聲音很吵人」

「什麼都棒，有停車場，有消夜，有早餐，房間新，頂樓放風空間很chill,除了沒提供室內拖有點措手不及以外，真的很棒。」

「一個超優、遠離塵囂，舒適又處處用心、貼心的休養好去處。 放眼望去，綠油油、用心照料的環境，眼睛可以休憩。深深呼吸，清新的空氣洗滌了都市人的肺部。」

「服務良好」

「生等到Grand Villa非常棒的設計，室內，室外都很休閒感，這裡是臺灣最棒，名符其實的Resort.建築群各有特色，城堡區的Lobby是臺灣最棒的Lobby,全區讓我們拍照拍不完，我已經來住好幾次。很讚👍！」

「這是第二次入住，還是一樣非常喜歡乾淨舒適的環境。 也感謝飯店親切可愛的員工，讓人賓至如歸。 不過希望未來可以有純女性的背包房，還有大廳音響的聲量如果可以稍微低一點更好。」

「乾淨舒適 服務態度非常好」