Does Garden & City Cauterets Balneo have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. The pool will be unavailable from November 2 2025 to December 6 2025 (dates subject to change).

How much does it cost to stay at Garden & City Cauterets Balneo?

As of 2025/10/13, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Garden & City Cauterets Balneo on 2025/11/2 start from NT$2,731, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is Garden & City Cauterets Balneo pet-friendly?

Yes, this property allows pets (limit 1 total). There's a fee of EUR 12 per pet, per day. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.

What time is check-in at Garden & City Cauterets Balneo?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: midnight. Early check-in is available for a fee of EUR 30 (subject to availability). Late check-in is available during limited hours.

What time is check-out at Garden & City Cauterets Balneo?

Check-out is at 10 AM. Late check-out is available for EUR 30 (subject to availability).

Where is Garden & City Cauterets Balneo located?

This family-friendly Cauterets residence is located near a boardwalk/promenade, within 2 mi (3 km) of Cirque du Lys Gondola and Pyrénées National Park. Pont d'Espagne and Lac de Gaube are also within 6 mi (10 km).

Garden & City Cauterets Balneo Reviews, Deals & Photos 2025

10/10 Excellent

Fernando

2025/7/19

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication

Great stay!

Stayed 2 nights in Jul 2025

10/10 Excellent

Joanna

2024/8/29

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication

Great, clean and functional accommodation. Especially liked the outdoor pool & the fact you are right in the centre of the town.

Stayed 1 night in Aug 2024

6/10 Okay

Rod

2025/7/28

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, communication

Property is good, but the outside pool wasn’t open and area around it not cared for much which we were looking forward to. Inside Spa was very good though. Took a while to get the deposit credited back to my account.

Stayed 3 nights in Jul 2025

10/10 Excellent

Earl

2024/3/18

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, communication

Nice central place in Cauterets. Only problem is the parking situation if you didn’t reserve in advance.

Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Fabrice

2025/8/18

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, communication

Stayed 1 night in Jun 2025

8/10 Good

nadège

2025/7/10

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Très bon séjour

Hôtel très bien situé. Pas de bruits. Chambres propres et confortable. Balnéo très bien.

Stayed 1 night in Jul 2025

10/10 Excellent

Vanessa

2025/7/10

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Hotel tres bien situe, conforme a la description lors de la reservation. Personnel tres agreable et souriant. Seul petit bemol le prix du petit dejeuner est un peu excessif.

Stayed 1 night in Jul 2025

8/10 Good

Agnès

2025/7/5

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Communication

Nuits très bruyante côté rue. 4 soirs sur 7 clientèle café du commerce. Demande de changement de chambre pour être côté montagne sans réponse de la part de l’hôtel. Piscine extérieure condamnée deux années d’affilée.

Stayed 7 nights in Jun 2025

10/10 Excellent

Thomas

2025/6/29

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

Frédérique

2025/6/29

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

M

Séjour appréciable surtout grâce à la piscine, dont nous avons beaucoup profité. La chambre réservée n'était pas celle prévue àcause d'un bug informatique à priori : nous avons eu des lits séparés. Le restaurant de l'hôtel : une catastrophe. La majorité ce qui était indiqué sur la carte n'était pas disponible. Malgré un resto presque vide, le service était très long (2h pour une entrée et un plat). Le bar : pareil. Impossible de commander, plus de ci ou de ça. Nous avons apprécié : sa localisation, les jeux a disposition, le personnel.

Stayed 3 nights in Jun 2025

8/10 Good

Eric

2025/6/27

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Hôtel Cauterets

Séjour en couple.Tres sympathique. Lit confortable. Chaleur insupportable dans la chambre. Personnel à l'accueil prévenant. Serveurs au restaurant très gentils mais anglophones. Ce qui peut poser problème aux clients qui ne parlent pas anglais

Stayed 1 night in Jun 2025

10/10 Excellent

shaowei

2025/6/25

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 1 night in Jun 2025

10/10 Excellent

bruno

2025/6/22

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 2 nights in Jun 2025

10/10 Excellent

Jeff

2025/6/17

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Parfait

Stayed 1 night in May 2025

10/10 Excellent

Otavio

2025/4/30

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 2 nights in Apr 2025

8/10 Good

Eric

2025/4/26

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 2 nights in Apr 2025

4/10 Poor

Geneviève

2025/4/25

Liked: Cleanliness, room comfort

Disliked: Communication

Incident coffre-fort

À notre arrivée, le 20/04/2025, nous avons été surclassés, ce qui nous a paru sympathique. Nous sommes allés à l espace aquatique en laissant téléphones portables, papiers, CB, clefs et bijoux dans le coffre dans le placard de notre chambre. Les peignoirs, marqués XL, sont trop étroits. L espace aquatique est assez petit car l hôtel n était pas complet et il y a très peu de chaises et de transats disponibles. De plus, les enfants y sont autorisés et c est donc très bruyant. L eau du bassin n est pas très chaude. En remontant dans notre chambre, impossible de réouvrir le coffre. Il a fallu qu on insiste fortement auprès de la personne à l accueil pour qu elle fasse venir la personne de la maintenance pour l ouvrir car elle nous disait qu il fallait attendre le lendemain matin. Nous avons été obligés de manger au restaurant attenant où, au bout d une heure, la réceptionniste est venue nous dire que le coffre était ouvert... Nous trouvons anormal qu une personne soit rentrée dans notre chambre pour ouvrir le coffre sans notre présence. De plus, aucune excuse et un manque total d empathie de la part de la réceptionniste que ce soit le soir même et également le lendemain lors de notre départ. Des petits déjeuners offerts auraient été bienvenus pour faire passer cet incident.

Stayed 1 night in Apr 2025

10/10 Excellent

Verified traveler

2025/4/2

Liked: Room comfort, communication

Stayed 2 nights in Mar 2025

10/10 Excellent

ugo

2025/3/22

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 5 nights in Feb 2025

10/10 Excellent

Christine

2025/3/22

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 1 night in Mar 2025

10/10 Excellent

gregory

2025/2/19

Liked: Cleanliness, room comfort

Stayed 2 nights in Feb 2025

8/10 Good

STEVEN

2025/2/16

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Bel Hôtel très bien situé, agréable avec un bon restaurant

Stayed 6 nights in Jan 2025

6/10 Okay

Celine

2025/2/14

Appart-hôtel bien situé

Nous avons apprécié d'avoir tous les commerces sous la main, loueur de ski, boulangerie en face de l'hôtel. Idéalement situé pour accéder aux telecabines et aux agences de guide de montagne. Le restaurant interne à l'hôtel est tout a fait convenable. Un espace bar, avec des jeux de sociétés a disposition. L'espace piscine, sauna, hammam est ideal pour se détendre apres une journée de ski. Cela manque de revues ou journaux a disposition. Et le petit déjeuner devrait afficher un prix plus raisonnable. C'est excessif rapport qualite-prix.

Stayed 3 nights in Feb 2025

4/10 Poor

laurent

2025/2/7

Liked: Cleanliness

Pas de tout repos!!!

6 nuits, 3 nuits blanches.... samedi à notre arrivée et malgré nos inquiétudes transmises à l acceuil dès 17h... comme prévu un groupe de jeunes toute la nuit dans le couloir, music, portes qui claquent et vacarme jusque 5h du matin. Mardi soir, soirée Techno au bar.... pour le plus grand plaisir des Ravers du coin et pas pour les clients de l'hotel... music et bruits sur la terrasse du bar de 22h à 3h du matin... Jeudi... une petite soirée improvisée dans l'hôtel jusque 4h30 du matin.... Dommage, les chambres sont correctes, le Spa très bien, le retaurant toujours aussi bien même si le prix du petit dej à 19€ est excessif... Nous comprenons que vous avez besoin de remplir l'établissement mais pas à n'importe quel prix! L'hotel par definition est un endroit avant tout de repos nocturne. Impossible de donner un meilleur avis malgré les bons côtés de l établissement. La réception de groupes non maîtrisés par la direction de l'hôtel, le choix des soirées peuvent rendre les situations ingérables même pour vos propres équipes.... sans compter votre responsabilité engagée en cas de débordement avec l'alcool et la cigarette qui pourrait tendre à une situation catastrophique. Poir les clients traditionnels qui attendent avec impatience leur semaine de vacances pour se ressourcer en famille, vous n'êtes pas forcément au bon endroit... Encore une fois, dommage car le sentiment de départ est plutôt positif.

Stayed 6 nights in Jan 2025

10/10 Excellent

Melisse

2025/1/27

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 2 nights in Jan 2025

Garden & City Cauterets Balneo

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